学校隐性管理

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隐性管理——学校管理散论之一
　　一、隐性管理的定义。
　　隐性管理是相对于显性管理而言的。
　　显性管理是一明显的形式作出决策以及与决策相应的行为，这种决策一般以一定的文字、符号表现出来，负载于一定文字、符号的显性管理信号能明确地传递到所有有关的管理人员以及与此有关的人员（管理对象中的人）。这也可以说是一种狭隘的管理概念。显性管理的对象主要是人、财、物、时间与信息。
　　隐性管理则并非以显性的文字、符号为负载，而是通过隐性形式作用于观念体系、间接地发生对管理对象的影响，间接地影响显性管理。隐性管理并无一定程序，并无以文件形式出现的明确计划与安排，并无硬性的规定与约束。隐性管理的间接对象是人、财、物、时间与信息，它的直接对象是观念、情感、信仰、价值体系等。
　　二、隐性管理的意义
　　如果我们只注意到显性管理，那就很难有高水平的管理，就可能就事论事（这个“事”即人、财、物等）。事实上，在对人、财、物、时间、信息的管理过程中，观念体系、信仰体系、价值体系等是有很大作用的，如果忽略了这些方面就很难实现有效的管理。
　　例如，对时间价值的看法就决定了对时间的管理，正确的价值观念对时间管理起极重要的作用。一般来说，人、财、物的价值都与时间有关。在学校里，应是更加珍惜时间的，仅仅从人文价值观念出发去认识“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”还显不够，还应从科学的角度去看，时间单位大到光年、小到微微秒。有了科学的时间观，也才会科学地理解时间的价值。
　　对时间价值的看法与对人的价值的看法密切相关。对人的价值的看法与人的心理需要发展水平有关，处在最高级心理需要下的人能更充分地发现人的价值，因而也能更充分地发现时间的价值。在学校里，能及时地发现人的价值，并提前开发和挖掘人的潜能，对学校的发展将起着非常重要的作用。相反，则不仅影响到学校的发展，也将影响人的价值体现。
　　对于财，对于资金的看法，也与时间密切相关。近年来，学校管理者越来越多地懂得了流动资金的重要性，也懂得了资金流动的意义。从许多方面来看，时间本身就是资金。
　　最高级心理需要与观念有关，从事教育工作的人应较多地思考人的观念问题。学校管理者的观念对学校管理的影响是巨大的。同时，学校管理者在管理中对观念这一类“对象”怎样看待、怎样去关注、对于更广大的管理人员的观念能有怎样的影响，这些，就都属于隐性管理了。如果忽视了隐性管理，就将忽视学校更高层次的发展。
　　三、隐性管理的特点
　　1、潜意识性。如果说显性管理主要指向人们行为的话，那么，隐性管理主要指向人们的意识，而且靠人们的潜意识的作用。可以说，它对人们行为的影响是间接的。
　　2、非认知性。隐性管理主要通过影响人们的心理活动来对管理起作用，通过人的意识起作用，尤其是通过非认知心理起作用。隐性管理特别关注人们的情感、意志、兴趣、需要、信念等非认知部分。如果说显性管理关注的是人的智力因素，那么，隐性管理就既关注智力又关注非智力——心力。
　　3、主动性。这是由意识性派生出来的特性。由于隐性管理重视人们的观念，因而在这种管理比较有效的情况下，被管理者与管理者、被领导者与领导者处在比较主动的地位。由于观念上的畅通而使行为自觉，被管理人员往往能自己回答“我该做些什么？”“我该怎样做”，而不一定总是需要他人指点：”你该做些什么？”“你该怎样做。” 4、和谐性。隐性管理与显性管理相配合是使人口服心服的管理，心理过程比较顺畅，心理倾向比较一致，心理气氛比较和谐。这会总管理是较少心理冲撞的管理，全体人员的整体性、和谐性以及“家庭”氛围比较浓。
　　四、隐性管理的方式
　　隐性管理大多数通过暗示进行。心理学研究表明，人一般都可以接受暗示，有接受暗示的能力，而且与明示相比具有一些特殊效果。当人们的心理发展水平越高时，接受暗示的能力和效果都更好。一般来说，学校人员的认知心理水平都是较高的，非认知心理发展水平则要看学校教育的具体情况。因此，一般来说，学隐性管理的客观条件较好，也就是说，有更好的条件把显性管理与隐性管理结合起来。学校隐性管理中的暗示形式是多方面的，也是多种多样的。
　　1、形象暗示。寓意深刻、耐人寻味、富于想象力的校徽、校歌、；校园里的雕刻、壁画、挂图、园林艺术、建筑艺术等都将对学校师生的观念、情感、信念、价值观等起做暗示的作用。
　　2、语言暗示。班级黑板上方的班训、两侧墙壁上的名人名言，教学楼走廊的文明用语等都起做语言暗示的作用。
　　3、情景暗示。这是可以在许多场合利用的暗示方式。例如，每次重大活动都请名教师与学校领导一起参加，主席台上相间而坐；学校对学生的各项授奖均由名教师授与，这种情景自然地暗示：学校管理工作最优先的对象是教师。在陈列室里或重要的场合还挂有学校历史上最知名教师的画像，类似这一类的情景设置都是极重要的。
　　五、隐性管理的条件
　　隐性管理可以达到极好的心理效果，从而也达到极好的管理效果。然而，隐性管理也要求管理者有更好的心理科学修养，对人（师生员工）的心理状况、特点、变化有更好的理解与把握，并明白这种状况与自己管理工作的关系，明白隐性管理将如何发挥作用等。 隐性管理可以使人们达到更高的文化境界，从而也更有利于学校文化建设。然而，隐性管理也要求学校有一定的文化条件，很容易理解，一所文化十分贫弱的学校在隐性管理方面可做的文章不多，只能在更艰难的条件下起步。尽管学校人员的平均文化水平较高，但由于学校自身文化含量的微弱，可以让大家感受到的东西本来就不多，隐性管理的作用也难以充分发挥。这些方面往往是互为条件、互为因果的。
　　隐性管理可以使管理在一个更好的心理环境下更顺畅地进行，同时，相对良好的心理环境又是隐性管理顺利展开的条件。心理融洽从任何角度来讲都应被管理者、领导者们所关心，更应被注重隐性管理的领导者们所关心，它既是管理者追求的目标之一，又是进行有效管理的条件之一。