如何做一名幼儿园中层管理者？ （学习笔记）

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一  管理者应具备的基本素质

（一）设定目标，目标明确，做正确的事

1首先自己知道什么是目标，脑子清楚。

2其次，解决好两件事：

       员工理解要一致，认同共同价值观。

       执著鉴定，不受外界困扰和打击

（二）善于处理人与人之间的关系

1首先是人与己的关系

   管理者应该是：

      通过别人的劳动，获得成果的人——做一个大脑

通过使别人成功，而使自己成功的人

2  其次是人与人的关系——共好、共赢

管理者应该：优势互补，资源整合

   管理者的三个任务：
产生成果   形成队伍         发展个人

（三）具有服务意识，服务好员工

（1）       精神性服务

（2）       科学性服务

（3）       保障性服务

（四）善于抓住机遇，把握命运

   要知道，它是不是个机遇，有识别和判断的能力与意识。

  要关于抓住它，先下手为强，有不怕失败、敢于冒风险的胆量和勇气

  要善于利用机遇，把机遇最大化，有将机遇转化为事实的手段和方法。

二　　管理者的管理方法和艺术

（一）   态度决定一切

对待人热情积极的态度。

  　　　处理问题及时细致的态度

  关心工作完成与关心职工生活的态度

与职工平等互尊互敬的态度

（二）   沟通就是生产力

沟通的范围很广：家园，园内，同行………

沟通的形式很多：书面，短信，媒体……

信息漏斗

  你想表达的是100%

  实际表达的是80%

别人听到的是60%

别人理解的是40%

别人记住的是20%

实际操作的是0%

（三）   管理法则的运用

   南风法则：温暖胜于严寒，要关心和尊重职工，以她们为本，多点人情味，多谢爱的表达，使他们真切地感受到领导所给予的温暖，从而激发工作的积极性。

  木桶法则：在管理中狠抓薄弱环节，否则整体工作就会受到影响，只取长不补短，很难提高工作的整体效应。

  刺猬法则：讲求人际交往中心的 “心理距离”效应，既要与职工保持亲密关系，又要保持合理的心理距离，不能太远也不能太近。

（四）   待人

有爱才之心，有容才之量，

有求才之渴，有举才之德。

有用才之能，有护才之魄。

三　　管理者的三三三要求：

（一）   三个条件

1认同——主人翁的意识（有强烈的归属感）

2智慧——管理的天赋（会转换生产力）

3投入——全力以赴，奉献精神

（二）   三种态度

1积极主动  相信自己

2把握机会，展示自己

3坦然面对，剖析自己

（三）   三种品行

1勇于实践，善于参与——做

落实：任务落实（事事有人管）

      人员落实（人人都管事）

      组织落实（事事有保障，人人有支持）

２勤于动脑，乐于思考——学

总结成功的经验，寻找失败的原因。

３真诚相待，善解人意——想

做职工、领导的贴心人，可以信任的人。

尽力做好本职工作，让职工领导满意。

能为领导排忧解难，解决上级苦恼

同事认为你和领导贴心，你就是领导和同事的坚实后盾

表现出一心一意为集团着想，把同事看作家人。

四　　主任管理的特殊性。

（一）   主任的特殊地位

１承上启下，上传下达

对上级：忠诚维护支持者

对同级：团结协调合作者

对下级：尊重指导引领着

２决策者　管理者　执行者三者合一

３园长的眼睛　园长的嘴　园长的耳朵　　园长的腿

（二）   主任的影响力

思想：传递思想的率先垂范

能力：组织、协调、承担责任和风险的能力

个人影响力：赢得他人的尊重和信任是个人最重要的资源。

如何做人？　如何做事？如何生活？如何度过一生？

故事讲解：

１成功无捷径——今天的成功就是昨天的积累

２找问题——不要玩了时刻提醒自己，心中的目标哪里去了（土拨鼠哪里去了？）

      ３简单的道理——合作的意义在于付出

     ４冲突——一个坚持己见者将会失去通融性

     ５运用智慧——不要把思维定势，放手自己的利益

     ６师从大师——人，确实有无限的潜力。

                     你的心不要做一只杯子，而要做一个湖泊

                    做事的四种意境：认真、务实、求新、合作。