校讯通在家校和谐沟通中的作用促进学生健康成长

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校讯通在家校和谐沟通中的作用促进学生健康成长
谢朋君   临猗中学校
摘 要：校讯通在家庭和学校之间搭建了一座以学生为中心的桥梁，使得家校互联、家校合作在信息技术的支持下更加快捷、有效。利用校讯通的短信平台，有效开展班主任工作。“校讯通”平台担当了新时期的重要任务，小到“家庭作业的发布”，大到“紧急通知”，“安全问题的宣传”，“新教育理念宣传”，“家校沟通”，它都能满足需求，它是个方便、快捷、能互动的好平台。希望校讯通可以在协同学校教育和家庭家庭教育起到更大的作用，真正成为教育者的有力助手，促进学生健康成长。
关键词：校讯通；家校联系；协同教育
家庭、学校，作为孩子成长的两个重要“摇篮”，对孩子的教育和成长发挥着举足轻重的教育作用。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经指出：没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细致和复杂的任务。这就是说教师和父母都是无可替代的孩子的教育者。学校教育要想取得成功，必须要有家庭教育的密切配合，而良好的学校教育是建立在良好的家庭教育基础之上的。在新课程改革不断深化的今天，在社会价值观、家庭结构、人们的教育思想都发生了一系列变革的社会转型期，学生所接受的教育也更加主体化、多元化，“民主、平等、自主、合作、探究”等新课程理念也无时无刻不在冲击和影响着我们固有的教育理念和方法，在这样的大背景下，无论是教师还是家长，其原有的角色和权威在很大程度上被削弱，家校联系和合作显得比以往任何时候都更加重要和迫切，传统的家校联系模式也必须不断更新和变革，并赋予新的内容、途径和方法，只有这样，我们的家校联系才会有蓬勃的生命力，我们的教育才会成功有效、不断发展。自从，中国移动通讯为学校开办了“校讯通”业务，极大的方便了我和家长的及时沟通，使我的教育教学工作开展得更加扎实有效。
学生在学校期间由学校负责管理教育，学生不在学校还未到家期间，学校家长都问及不到，这样就形成了管理真空的时间。学生在学校的学习和生活中的好习惯和坏习惯老师都知道，但不能及时反馈给家长。学生在家的学习和生活的情况老师都不知道，学生的生理和心理上存在的问题老师也不知道，这些情况很不利于老师更有效的教育，更不利于家庭教育，不利于学生的健康成长。
在这样的背景下催生了“校讯通”。信息时代讲究信息快速传递和及时反应，如果没有“校讯通”，学校教育与家庭教育就不能相通、相融，这样不利于学生身体和生理上的健康成长。
“校讯通”能及时的把家长与学校联系起来，起到一个纽带作用，下面我从以下几方面表述我的一些浅显做法和认识。
一、 及时发布当天的家庭作业。
做家庭作业是孩子复习、消化、掌握老师传授的知识，技能、技巧的一种独立的学习活动，它是课堂教学的延续。家庭作业完成得如何，直接关系到孩子学习成绩的好坏。家长只有知道每天的家庭作业，才能更好地监督。我经常听到家长说：“我每天都问孩子家庭作业是否完成，他总是说做完了”但是老师一检查就说忘记做了或者丢在家里了。“校讯通”平台可以彻底解决这种“学生骗家长”的问题，更有利于学生形成良好的品质。每天放晚学，我通过“校讯通”平台把语文、数学家庭作业都发给家长，督促家长检查

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当然，校讯通并不仅仅是发短信息的一个工具，要利用好校讯通，同家长架起一座沟通的桥梁，形成学校与家庭之间的教育合力 ，互相配合，共同教育学生，还有一些需要注意的地方。
我们要做到语言得体，真诚而婉转，应该尊重家长，放下老师的架子，试着做家长的朋友，倾听家长的心声，理解家长对孩子的关爱，真诚地对待家长的询问，交流对孩子的教育问题，为他们提供一些教育的方法。在短信息里面光有文字而没有声调语气，最能表现尊重的就是多用礼貌用语。对家长的称呼在校讯通的系统设置已经有了“学生全名+家长”的称呼，但是我觉得用学生的名字家长“爸爸”“妈妈”（如“小明妈妈”）的效果会更为亲切，并且潜在的激发起家长们为人父母的责任感。开头打招呼用“你好”，文中无论是提出建议还是布置任务、反映情况都应该多用礼貌语“谢谢”“请”。这样看在家长的眼睛里就觉得比较舒服，更愿意配合学校的工作。例如反映学生没交作业，不宜用命令式的强硬的语气： “××的家长，他今天又没写作业，你要好好教育他，督促他晚上写好明早交来！”而可以这样说：“××的妈妈你好，孩子今天没能上交作业，不知道是忘记了带还是有哪些知识没掌握？希望你能抽时间和孩子谈谈心，有什么情况可以向我反映，我们一起努力争取让孩子学习进步。谢谢！”家长自然会乐意配合督促。尤其是青年班主任面对的是比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为”或“我希望”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。
    “以诚待人,人亦以诚应”， 教师有责任将学生的课堂表现、作业情况、操行评语、考试成绩、近期状况等及时如实展现在家长的面前。但是在家校沟通上往往会存在两个误区：把“家校沟通”简单等同为投诉或者是报喜不报忧。经常投诉或者大事小事都投诉会造成家长心情压抑，孩子受责骂进而怨恨老师的告状，失去了对老师的信任，给师生之间在情感上垒起一堵高墙。报喜不报忧表面上看会哄得家长和学生很开心，但是家长和学生没有了解不足之处，失去了改正的最佳时机，当小过失酿成大错误的时候，有可能影响了孩子的一生，而且被家长追究知青不报、教育管理不善的责任。与家长交流时，孩子的闪光点和存在的问题，都要实事求是告知家长，分析给家长听，让家长正确认识自己的孩子。我想，只要是为了孩子好，家长都是愿意的。当家长提出意见，我们也应该接受，然后反思，如果恰当的意见建议，我们虚心接纳；如果有误会，就做好解释工作，使家长知道我们是重视的。
      可以直接跟家长表述的话题，无须遮遮掩掩；而对于有些特殊学生、特殊事情，则须讲究婉转。由于每个人的心理和性格特点的不同，有的家长喜欢你直接表达孩子的不足之处，不喜欢你转弯抹角；而有的家长则很看重自己的孩子，不喜欢别人说自己孩子的不是。对于后者，沟通时我们不要一开始就切入正题，可以先肯定孩子的优点，然后委婉地点出不足。这样家长才能轻松地面对教师，乐意倾听与接受教师提及孩子存在的不足，期望得到教师的指点与帮助。
“校讯通”对学校来说：是联系社会的窗口；是实现家校联系工作和学校教育教学工作量管理的有效手段。对班主任来说：是家校沟通的互动平台；是有效完成家校联系的全新方式。对学生来说：是增进与老师感情交流，与家长亲密沟通的有效桥梁；是与家长沟通的代言人；是获得学习的园地；是学生时代成长的完整日记本。对家长来说：“校讯通”是家长获取子女在校信息的实时手段；是获得家庭教育帮助与培训的有效渠道。对社会来说：校讯通是连接家庭、学校教育部门、社会的教育信息服务网络平台。是社会教育的新渠道；体现全社会、全方位、多层次随时随地关爱学生的新理念。总之，“校讯通”对协调家庭教育与学校教育起到了一个纽带作用，它的方便、快捷、实用、互动是满足新时期教育的一个好平台。

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如：温馨提示： 周一别忘穿校服佩戴红领巾！有升旗仪式和周队日活动。谢谢!
尊敬的家长，明天气温骤降，请注意给孩子适当增添衣物，防止受凉。
七、发布表扬公告，树立榜样
省、市、学校或班级的比赛活动获奖者、获得红星班级称号、星级少年荣获者、“环境天使评比”的优胜者、每月之星有作文发表者、测试成绩满分或优秀者、获得文明班级等喜讯，都可通过校讯通告知家长，其感染激励的作用不可限量。
如：尊敬的家长，上学期有部分家长很重视，支持孩子参加作文比赛，孩子们取得了很好的成绩，短信表示祝贺：张家杰、李宁、郭金磊的作文得以发表。希望大家努力支持！谢谢！
八、家校协同教育，共同进取
“校讯通书香班级”评选活动是一个大型的网上阅读推广公益活动，活动旨在鼓励大家积极展示阅读成果、交流阅读心得，为孩子们营造更好的阅读生态环境，力求通过网络这个平台，使全市的老师、家长和孩子都能就阅读、学习和生活感悟进行充分的沟通与交流，同时分享专家和名师的教育教学经验，为孩子们提供一个更为开放的阅读和学习环境。“校讯通书香班级”评选活动带动了数万名教师、家长和学生开展班级经典图书共读，建设“书香家庭”，形成了浓厚的书香氛围。
家长在育子方面有强烈的知识需求，因此给家长介绍一些如何教育孩子的好经验，推荐一些好的文章、方法等，相互交流，相互学习，共同提高。平时，就学校班级的实际，针对全班或某些孩子或个别孩子，在平台上沟通指导，如作业难题指导、好习惯培养、坏习惯纠正等等。
九、接收平安短信，父母放心
新学期我校已经在全市率先启动了平安短信，平安短信的功能是利用现代智能卡技术，通过校讯通平台的考勤功能及时向家长手机上发送孩子到校、离校时间的平安短信，向家长报安，便于家长及时了解孩子的出行情况，安心于自己的工作。
报安： 通过孩子到校和离校刷卡动作向家长发送报安短信。
考勤： 学校可以得到学生刷卡的记录，可以作为学校考勤的依据。
学生董佳芮说道：“妈妈做生意很忙，每次我一刷卡妈妈就会收到平安短信，知道我到校或者离校了，她就放心了。”

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二、解决作业反馈问题
必要的家庭作业是必须的，适量的家庭作业是起到复习巩固的作用的。有的家长强调自己工作忙或文化低，对孩子的家庭作业不闻不问，有的家长只满足于孩子在桌旁坐下写作业，至于孩子写得如何， 除了书面作业之外还有没有其他作业就不关心了，老师发布的家庭作业没有时间去有效地检查和督促，导致少量的作业也不完成。反映学生没有良好的学习习惯，遇到这种情况，我会及时通过“校讯通”平台反馈给家长，家长意识到问题的严重性，我再帮家长出主意，如何督促孩子完成作业，这样更有利于培养学生自觉完成家庭作业的习惯，长期这样肯定会让学生养成一种主动学习的好习惯。
三、        给家长与孩子更多的沟通机会
父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。我为了给父母创造一个沟通的机会就把课堂上的重要的知识点形成一个个的问题，通过“校讯通”平台发给家长，让家长提问学生答，家长在这个过程中会对孩子更加了解、会去欣赏、赞美、鼓励孩子，会增强孩子的自尊、自信。俗话说的好“恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂”。同时也让学生达到温习功课的目的。这样不仅巩固了学生所学的知识，而且还让家长与学生的关系更融洽。
四、及时通知家长特殊事情。
在一次上午放学后，学校接到上级的紧急通知：下午有雷雨、大风经过我县，要求各学校下午放假半天。学校立即通过“校讯通”平台及时通知学生家长：“由于恶劣的天气情况，下午放假半天，明天正常上学”。通知避免了学生在上学路上出现安全问题。期末考试期间，上学、放学时间有变化，我通过“校调通”平台把上学、放学时间发给家长，保证了家长的接送时间。“校讯通”平台提供了学校工作的方便，同是也方便了家长。
五、        新的教育理念与方法向“家庭教育渗透”
为了一切的人，为了人的一切。　教育目的本来就是为了人的发展，关注人的发展空间。所以我们更要关注学生的发展，新的教育价值取向是：只要行动，就有收获。只要学校，家长都行动起来，相信我们都会有所收获。所以针对有的学生怕劳动，性格内向，生活上需要得到家长太多的帮助。我就向家长发了学生的“社会性教育”中的日常生活教育。（1）对自己生活的照顾，如：自己穿衣服、打扫卫生、做些力所能及的家务，这样有助于提高孩子的生活技能。（2）社交行为，如：鼓励他玩些和他人分享及尊重他人意愿的游戏，对其努力及成就予以赞美,并给予肯定外，适当的家教与训练方法可让他逐渐修正自己的行为。家长知道怎么做了，家庭教育上去了，从而更好地促进了学校教育。
六、发送温馨问候
班主任、任科教师可利用校讯通平台，给家长发送温馨的节日问候，气温骤降的提醒，拉近心灵距离，相互产生亲切感、信任感。在暑假期间，我们也可以利用此平台，告知消暑的正确方法和知识，消除烦躁心理，起到心理指导教师的作用。