幼儿园获奖教育案例 与家长沟通成功的案例

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与家长沟通成功的案例
作者：王   秀
我班有个叫庞聿宸的孩子，几乎每天、每次吃饭的时候他都得去厕所，而且每次都特急 还好长时间，等他从厕所出来时，别的孩子就基本吃完饭了。我们班上三位老师都跟孩子的家长反映过这件事，孩子的家长也很重视，还带孩子去医院做了检查，检查的结果是什么病都没有。依我们多年的教学经验，我们觉得孩子是以此方法逃避吃饭或者是为了单独玩一会儿。但是孩子的家长多次强调孩子在家也这样，还说确实能拉大便。为了让家长放心，我们只能由着孩子在吃饭时间总去厕所。但是因为这样，孩子的进食量比其他孩子要少很多。每次我拉着庞聿宸的小手看到那纤细的小胳膊，我从心底觉得心疼。我下决心要帮这个孩子把这个不好的习惯改掉。我暗暗观察他，发现多数时候都不像他表现的那样好像要拉到裤子里似的，一离开了老师的视线，他马上就变得很悠闲自在，能多慢就多慢的去上厕所，甚至有时根本不上厕所，而是在里面摸摸这摸摸那，这转转那看看，特高兴。观察了一段时间后，我确定了孩子是以此方法逃避吃饭。我思量再三，决定在要着手帮孩子改掉这个习惯前，跟孩子的妈妈谈谈。庞聿宸的妈妈是一个性格特别好，很开朗，说话大大咧咧，不计较，又特别尊重老师的一个家长。平时沟通时我跟孩子的妈妈就比较谈的来，所以我决定开门见山。聿宸妈妈来接孩子时，我就开玩笑似的跟聿宸妈妈说：“我想给咱孩子改改吃饭上厕所的坏习惯？”聿宸妈妈说：“好啊！”之后，我把近期观察到的孩子的情况如实的告诉了聿宸妈妈，然后请聿宸妈妈明天送孩子入园时带一套换洗的衣服来。聿宸妈妈不解。我又以开玩笑的语气说：“我要强制执行噢！万一孩子哪天拉裤子里了，你可别怪我啊！”聿宸妈妈说：“不会，信得过你！知道是为了我儿子好。”做好了家长的工作，在庞聿宸又提出上厕所时，我告诉他把饭吃一半后再去，之后的几天，我又让他全吃完，甚至吃完后再来要一份。当然，在我看到他确实想上厕所时，我允许他去了，只是提醒他要快而且就算小朋友都吃完了，也不允许他把饭菜倒掉。我更是在他吃的好，吃的快，吃完饭后才去厕所时一次又一次的表扬他，奖励他！我记得特别清楚，在第四天时，聿宸没有再要求上厕所，从那之后都没有再要求，而且饭菜吃的特干净。那身换洗的衣服最终也没有发挥作用。孩子改掉了坏习惯，我很高兴，聿宸妈妈更是开心，一个劲的说还是老师有办法。这一次，我选择提前跟家长打招呼，是怕万一孩子拉到裤子了，家长在不清楚老师的用意时，误以为在幼儿园老师不让孩子随时上厕所，引起不必要的误会。这次，孩子在整个过程中没有出现那种万一，就算真的出现了，相信因为有了跟家长的提前沟通，家长也不会有不好的情绪，应该能够体会到老师的良苦用心的！
在工作中，也常常遇到挑剔的家长，我曾有过抱怨、委屈和置之不理。在反复思考后，我改变了做法。对此类孩子照顾得更细心，让家长无从挑剔，真诚地与家长交流，尽量满足家长的合理要求。如：依珊的姥姥就是典型的挑剔型，每天来园不是说孩子没吃饱，就是水喝少了，睡觉少了，孩子胆子太小不敢跟老师说上厕所才尿了裤子了，哪个小朋友欺负她要求调位了，坐的座位不能太靠前伤眼睛了，什么时候加衣服，什么时候减衣服了等等。为了消除她姥姥心中的疑虑，每天离园时，我们都主动与孩子姥姥交流孩子在幼儿园的情况，喝了多少水，吃了多少饭，睡觉怎么样，以表扬为主，具体说说有了哪些进步，偶尔指出不足，家园共同努力帮助孩子。老师积极的态度和方法感动了老人，现在依珊的姥姥再送孩子入园时 不会非常不放心的提很多要求，嘱咐了这嘱咐了那之后才离开了，遇到孩子情绪不好时，也非常信任的把孩子交给老师请老师做孩子的思想工作了，对老师提出来的建议更是积极主动配合。对于这类家长，我们换位思考，把自己放在家长的位置上，体会到了家长的心情，我们也就不会觉得委屈了，以家长的角度来对待我们的工作，对待班上的孩子，我们的工作会做的更好，更能做到家长的心里去，更能让家长满意！

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在平时的家园沟通工作中，我们都知道有的家长敢于正视孩子的缺点，多数家长则不喜欢听老师说孩子的缺点，尤其是那种告状、诉苦为主的交流形式。但老师又必须要指出孩子的不足，这时，老师就要巧妙使用语言，先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。
我班的杨昊宸小朋友他的爸爸妈妈都是老师，昊宸的爸爸跟班上的董老师又是同学，昊宸妈妈很健谈，同为老师，昊宸的家长特理解我们。因为同为教师，因为是同学，更因为昊宸家长的那份理解，所以我们的沟通一直像好朋友在一起谈心，也因此交谈时孩子的优点几乎不提了，总是直接说说孩子最近出现的问题。有时我觉得挺不好意思，说：“总说孩子存在的问题，好像孩子没有优点似的，其实昊宸在我们班是各方面都特别好的孩子，只是我们对他的要求太高了！”昊宸妈妈总是说：“这样就对了，客套就见外了！”因为觉得很熟悉，觉得互相理解，跟昊宸妈妈就一直持续着这种沟通方式，原以为这样没什么不好的，可是发生了一件事情后，我的心里有了波动，我矛盾了，觉得自己做错了，觉得自己没有设身处地的考虑昊宸妈妈的感受。事情是这样的：我跟儿子的三位老师都是校友，非常熟悉，对于孩子在学校的表现我一直是要求老师有什么说什么。那段时间我的儿子在学校连续两次表现不好，儿子的老师给我打电话直接点出孩子的问题，第一次还没觉得有什么，第二次时，听到孩子又表现不好，在感激老师拿我的孩子当自己的孩子，真心为孩子好的同时，我的心情也特别失落、觉得很伤心，火急火燎的去孩子的学校拜托老师对孩子多操心，严格要求。觉得好像自己的孩子比别的孩子差好多似的。当时我就想：每次昊宸妈妈问孩子的情况时，我都那么直接的一次又一次的说出孩子的问题，昊宸妈妈心里也是这样伤心、失望吧？
对于这种很熟悉或者孩子的父母是自己的朋友的家长，我们在沟通时到底是应该直言不讳？还是应该像对待其他的家长那样说话呢？