旅游外事侨务局2017年“五一”小长假旅游运行情况综述

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旅游外事侨务局2017年“五一”小长假旅游运行情况综述
　　在市委、市政府的正确领导和省旅发委的指导下，xx市旅游外事侨务局早谋划、早部署、早启动，认真履行职责，努力做好节前的各项准备工作。“五一”小长假期间，天气持续晴好，节日旅游氛围浓郁，家庭游、市民游、自由行、自驾游等成为主力，县域乡村旅游火爆，全市旅游市场平稳有序，未发生重大旅游安全责任事故，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
　　一、基本情况
　　今年“五一”小长假期间，全市总体维持晴好天气，适宜出行旅游。据统计，4月29日至5月1日，全市共接待游客x万人次，同比增长x%，实现旅游综合收入x亿元，同比增长x%，其中，国家5A级景区东江湖旅游区接待游客人数x万人次，旅游门票收入x万元，同比分别增长x% 、x%；莽山国家森林公园接待游客2.7万人次，门票收入x万元，同比分别增长x%、x%；飞天山接待x万人次，门票收入x万元，同比分别增长x%。全市旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事故。
　　二、主要特点
　　（一）自助自驾游渐成主流。由于假期较短，商务游客、会议团队有所减少，旅游团队也瘦身变小，家庭游、自驾游等自助游客骤增，散客的比例明显超过团队游客，据抽样调查显示：通过自驾车等自助方式来xx旅游的游客接近七成，多以阖家出游、结伴旅行为主。此外，通过互联网下单订房、订车、订导游的单项服务增多，出行方式选择更加灵活多样。
　　（二）休闲度假游持续升温。近年来，xx市着力打造休闲度假旅游产业，休闲度假游持续升温。 “五一”期间，开展垂钓、背包露营、山地探险、乡村自驾、湖畔骑行、山涧漂流、水上健身等旅游活动的游客日渐增多。一是乡村旅游持续火爆。大批市内游客纷纷涌向农村，品尝农家宴，体验田园生活，放松身心，休闲度假。“五一”期间，北湖区三合村、小埠古村、资兴白廊和黄草、西河风光带等旅游区（点）人潮涌动，成为xx市“五一”小长假期间游客体验民俗风情、休闲度假、放松身心、品尝农家土菜、呼吸新鲜空气的最佳去处。其中，三合村经过全新规划、改造，于4月29日重新向游客开放，景区内200亩花海争相斗艳，一条长约3.6公里玫瑰大道美艳至极，吸引大量游客流连忘返，“五一”小长假该村游客接待量预计突破10万人次。二是休闲健身愈受欢迎。据统计，长假三天，苏仙岭、王仙岭登山健身者占了大多数。此外，“五一”期间，在城区和城郊到处可见骑着专业自行车的骑车族，他们装备齐全，三五成群，你追我赶，俨然成了xx市一道亮丽的风景线。这反映了随着经济的发展，市民的生活方式在发生着巨大的变化，休闲度假旅游的方式逐渐多元化。
　　（三）节会赛事助推旅游。今年以来，部分县市区或景区举办了旅游节会及体育赛事等活动，起到了很好的旅游市场预热作用。3月份，安仁成功举办了2017xx春季乡村旅游节暨xx美丽乡村旅游文化节；4月16日，“跑在春天里，畅游东江湖”xx省资兴市2017年东江湖半程马拉松在东江湖景区鸣枪开赛；4月23日，以“大美宜章•体育之城•骑游莽山”为主题的2017年首届中国“醉美”莽山山地自行车挑战赛在莽山国家森林公园举行；4月28日，“你学法，我送票•锦绣潇湘（xx）任你游”普法活动在资兴东江湖景区启动；资兴市东江漂流、汝城县热水河漂流分别于4月21日和29日正式开漂，在“五一”小长假前形成了浓厚的旅游氛围。
　　（四）文明旅游遍地开花。各旅游接待单位积极响应文明旅游号召，按照近年来市委市政府关于创建全国文明城市工作和省、市文明委关于文明旅游的工作要求，辖区内等级旅游景区、星级酒店、旅行社等涉旅企业张贴了文明旅游宣传标语、文明旅游行为指南、文明旅游行为公约等。苏仙岭—万华岩、王仙岭、龙女等旅游景区主动为游客发放我局制作的《文明旅游宣传手册》。这些文明活动的开展和文明服务举措的实施，使得不良旅游行为大为减少，文明旅游随处可见，全市范围内积极树立了“处处是旅游环境，人人是旅游形象”的文明旅游新风尚。
　　（五）旅游市场平稳有序。为进一步做好“五一”期间全市旅游安全工作，确保节假日旅游行业安全稳定，维护xx市良好的旅游环境秩序，4月28日，副市长周海林带队开展2017年“五一”小长假旅游安全联合检查；4月30日，市委书记、市人大常委会主任易鹏飞来我局专题调度“五一”小长假值班值守工作，易书记要求旅游部门要在节日期间坚守岗位，加强旅游调度，同时还要致力于引进培育发展旅游产业的市场主体和产业主体。此外，通过xx旅游网、xx旅游微信平台发布旅游信息，做好信息服务。“五一”期间，我局值班室未接到旅游投诉，未发生一起重大旅游安全事故。
　　三、工作建议
　　一是要督促各县市区政府加快旅游景区进一步完善旅游公共基础设施服务功能配套建设，为游客出行提供更为安全、舒适的出行环境，保障游客进得去、出得来、游得满意。二是要进一步加大对旅游应急队伍的建设力度，配足应急人员和装备，为及时、快速处理突发事件提供可靠的保障。