沟通 ——听《与家长面对面沟通的十个小贴士（上）》

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幼儿园与家庭是幼儿生活中两个最重要的环境，两者对于幼儿学习和发展的影响各有不同。家庭和幼儿园犹如一辆车的两个轮子，只有朝着一个方向行驶才能够达到预定的目标。

家长是我们既不能完全依赖，又不能与之隔绝的群体。我们只是孩子人生中某一个阶段的伴侣，真正起到关键作用的是父母，父母与家长之间双方要尽最大的努力，友好相处，像团队一样齐心协力才能卓有成效帮助孩子更好的成长。

而沟通是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。良好的沟通才能更好的促进家长与教师“劲儿往一处使”。

沟通的两种形式，被动沟通与主动沟通

沟通的四大要素。

1. 了解需求。

2. 要有一定的明确目标。

3. 达成共同协议。

4. 沟通信息、思想以及情感。

对于新生家长的沟通的小贴士有：

1.消除与生俱来的嫉妒心理。有的家长会因为一直把心放在了孩子，这种亲密的关系突然有一天被孩子进入幼儿园以后的老师打破了，孩子对老师的在意，做什么都是听老师的，甚至有一天对着家长说：“不对，老师说的不是这样做的！”这种对老师的绝对信任，会让因为没有陪伴孩子而沉浸在失落情绪的家长“吃醋”。面对这样的家长偶尔在父母面前提及一下孩子和老师讲的家里发生的事情，要让父母觉得自己在孩子心中的重要性。不要过多的评价幼儿和他们的家庭以免加重家长的这种自责产生的负疚感。提醒幼儿的父母，他们的孩子在一生中会有许多老师，但是只有一个爸爸和妈妈。况且，孩子对老师会有天生的信任与敬畏，这和我们小时候上学的也是一样的，是正常的。

2.遇到特殊的情况。教师在这个时候要将个人的情感放在一边，客观委婉的提出孩子的问题，用专业素养来说服对方，给对方合适的应对策略，而不是单纯地摆出问题，同时加强平时的联系，自始至终礼貌待人，并考虑周全。问问自己，我有没有将自己的情绪抛在一边，尽自己最大能力和所有的家长友好相处呢？

3.让家长们愿意对你推心置腹。家长特别喜欢喝有相同遭遇的人谈话，所以当家长来和你谈心的时候，一定要耐心的倾听，和家长共情。学会做一个善于倾听的人，在家长对你推心置腹时，请不要带有任何主观的看法而要集中智慧提出对他们今后与孩子相处有益的方法或策略。问问自己，我是否鼓励家长们放心的来向我咨询听取我的建议是否比较随和善于与人交谈，并且不带有任何主观看法？

4.了解幼儿的家庭文化与习惯。不同的民族地域文化背景的孩子会有千差万别的生活习惯。我们的目的是让孩子在幼儿园里尽可能的感到舒服自在，而不是让孩子感到害怕，甚至侮辱。问问自己，我们有没有努力去了解班级小朋友各自家里的文化习俗呢？是否尊重文化习俗差异，并尽量去适应呢？

我们班就有两个回族的孩子，有一个孩子家里面要求不是特别严格，所以在饮食上并不需要在老师专门的注意，但是另外一个就是要求挺多的了，不吃牛羊肉和大肉，幼儿园没有条件专门做回民餐，每到孩子的伙食是不能吃的时候，就需要家长送饭，这个时候家长送饭的丰富程度就直接决定着孩子的心理，太好了？其他孩子用异样的眼神看着，有羡慕的，有生气的。不好了？孩子自己有落差，觉得自己不一样。只能与家长沟通饮食尽量与孩子们吃的没有打出入，样式差不多，材料上细微区别，怎么征求家长的配合与理解就至关重要。

家庭教育与幼儿园教育对于幼儿来说是不可分割的两个重要组成部分，少了哪一个方面，孩子的成长都是有缺失的。家庭教育与幼儿园教育之间应该互相合作的关系，在家园双方了解与沟通的基础上，正确定位自己的教育观念，在幼儿的发展中发挥各自不同的作用。

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吴一红