社区助人为乐好人事迹报告材料

桂馥兰香

助人为乐是一种朴实的传统美德，每个人都有遇到困难的时候，最需要的就是别人给予的帮助，助人为乐也是一件很快乐的事情，急人所难，解人所忧。2011年3月商之都开业筹备期，吴莎加入了商之都时代百货大家庭。近8年的工作她一直奋战在销售一线，对卖场工作点点滴滴十分了解，能够了解顾客真正的需求，也体会到一线员工工作的不易。正是有了这种深切的体会，她坚定了要帮助她们的决心。

记得2018年的母亲节，有位中年男士来到三楼一直在徘徊，于是她上前询问他有什么需求，原来，他是想在母亲节给母亲买件衣服尽孝心，但是母亲将近90岁高龄，弯腰驼背体力也不好，无法上楼来试穿，所以他很惆怅不知道该如何选择合适的衣服送给母亲。了解情况后，她当即带着他到老年装专柜选了几件适合高龄老人穿的上衣和裤子，总共挑选了3套件衣服，陪同他到一楼给老人找了椅子坐下，帮助老人试穿衣服。试穿后，老人的儿子为母亲选了其中两套，在离开之前对她和同事说，“真是没想到你们服务这么周到，我妈年龄大了也怕给别人添麻烦，你们忙上忙下还帮她换衣服，她也很是感动，说下次买衣服还来你们商之都，感谢的话不多说了，你给她留个电话，她下次买衣服提前给你打电话，还请你帮她挑选”。吴莎常说：顾客的认可就是对商场工作人员的肯定，对顾客要向对自己的家人和朋友一样，真心为他们考虑；对同事要做到足够的关心和体谅，要在她们需要帮助的时候积极主动提供自己力所能及的帮助，让所有的人能够在商之都这个大家庭中感受到温暖和关爱。

一个人或者一个团队如果拥有助人为乐的理念，那么它就会在社会形成良好的声誉。她一直坚信：“她为人人，人人为她，社会一定会变得美好和谐。”在她的影响下，团队和谐，同事之间相互照应，相互团结。

爱，在人间，爱就在你的身边，身边的好人数不胜数。左邻右舍的一声问候、一杯热茶、一句关心问候足以让人感到温暖心窝。吴莎就是这样，她用简单的行为影响着身边更多人，用温暖的话语关心着身边的人。她说，助人是快乐之本，是一种美德。人要有善心，多点爱心能为他人多办点好事，多帮一份忙，就多一份快乐，社会就多一份和谐。