县房管局“诚信为民”主题承诺活动实施方案

ljalang

县房管局“诚信为民”主题承诺活动实施方案
为认真贯彻落实中央、省、市、县文明委有关推进诚信建设制度化的文件精神和《xx省文明城市测评体系》的相关测评标准，进一步深化“践行价值观、争当排头兵”主题教育实践活动，我局根据县文明办《关于在全县窗口行业组织开展“诚信为民”主题承诺活动的通知》（x文明办[2016]x号）文件精神，结合实际工作情况，现制定如下活动实施方案。
一、 活动目的
认真贯彻落实中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》及《xx省文明城市测评体系》的部署和要求，引导房管局及所属窗口单位和县域物业企业主动向社会、向服务对象公开服务承诺，不断推出诚信为民服务措施，不断提升优质服务水平，不断增强履职尽责工作能力，加强行业诚信服务自律机制建设，落实诚信建设主体责任，推动全行业“诚信为本、诚信服务、诚实劳动、诚信经营”良好氛围的形成，为助推文明县城创建和推进诚信制度化建设做出应有贡献。
二、 活动时间及活动主体
2016年6月中旬——2016年7月中旬在全局及局属窗口单位和县域物业企业集中开展“诚信为民”主体承诺活动。
三、 活动内容
（一）争做诚信建设排头兵。结合工作实际，组织开展“十星级文明窗口”、“十星级文明服务标兵”等诚信为民实践活动，制定《诚信为民服务公开承诺书》，向广大市民及服务对象作出庄严承诺。
（二）加强诚信学习促发展。大力加强诚信教育，结合“两学一做”学习教育工作，通过学习上级文件精神、召开座谈会、印发学习资料、组织考试考察等形式，引导房管系统干部职工以及县域物业企业从业人员诚信做人、诚信做事，不断提升优质服务水平。
（三）公开诚信承诺树新风。在中国长阳网、局官方网站公开《诚信为民服务公开承诺书》，并依托官方微博、微信平台向社会公开。同时，局及局属窗口单位、县域物业企业在办事场所醒目位置公开《诚信为民服务公开承诺书》，开展相关创建活动，接受广大市民及办事对象监督。
四、活动要求
（一）高度重视，加强领导。局成立以局长为组长，其他班子成员为副组长，各股室、二级单位负责人为成员的工作领导小组，其中，物业股负责县域物业企业主体承诺活动的落实。各责任单位要高度重视此次活动，及时向领导小组汇报工作情况，要充分发挥文明单位、文明行业示范带头作用，树立窗口行业良好形象，确保活动顺利开展。
（二）明确责任，抓好落实。要明确责任分工，突出工作重点，强化工作措施，严格审核服务承诺条款，组织专班研究制定《诚信为民服务公开承诺书》。在规定时间内，采取多种方式进行公开，遵守服务承诺，切实将相关工作落到实处。
（三）广泛宣传，营造氛围。利用多种宣传手段、多种媒体渠道，大力宣传“诚信为民”主题承诺活动的目的意义、工作措施及践诺情况。要大力宣传诚信单位、诚信窗口、诚信企业、诚信个人的典型事迹，在全县房管系统及房地产行业内营造诚实守信的良好氛围。