教研随笔 一个还是两个的启示

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有两家卖早点的小店，左边店和右边店每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出。然而，晚上结算的时候，左边店总是比右边店多出百十来元，天天如此。

细心的人发现，先进右边粥店时，服务小姐微笑着迎上前，盛了一碗粥，问道：“加不加鸡蛋？”客人说加，于是小姐就给客人加了一个鸡蛋。每进来一个人，服务小姐都要问一句：“加不加鸡蛋？”有说加的，也有说不加的，各占一半。走进左边粥店，服务小姐也是微笑着迎上前，盛上一碗粥，问道：“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”客人笑着说：“加一个。”再进来一个顾客，服务小姐又问一句：“加一个还是两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的说加两个，不爱吃的就说加一个，也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就总比右边那个卖出很多个鸡蛋。

心理学上有个名词叫“沉锚”效应。在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。在左边粥店中，是“加一个还是加两个”的问题，这第一信息的不同，使你做出的决策就不同。左边粥店小姐的聪明之处在于做事既给别人留有余地，更为自己争取了尽可能大的领地，所以，才会不声不响地获胜。

由此我想到了学生的学习也会有这样的情况。现在很时兴给学生自我选择的权利，但是，这个选择不是放任自流，而是在一定的范围内让学生取舍。如果没有任何的限制，那么事情多半是不做或做不好。比如，如果问学生：“今天要不要布置作业？”那么我想绝大多数学生会大声疾呼：“不要！”但是，如果我们换一种方式，问：“今天是布置三道题目还是两道题目？”那么学生肯定会不假思索地选择做两道，因为他们觉得是自己的选择，因而做起来一定不会太差。有的教师还会故意卖个关于，说：“这几道题目有点难度，如果你有勇气和毅力挑战的话，不妨试一试。”这样，学生回家往往会去尽最大可能努力尝试一下。如果教师硬逼着学生一定要完成，那么不仅有很多学生做不出来，而且他们不能品尝到挑战成功的乐趣，因为如果是教师硬性规定的作业，他们只会当做任务来完成，而不是在内在动机的驱使下去寻求乐趣。记得曾听钱梦龙老师讲过一个上课的故事：在一次借班上课的时候，教师本意是想让学生看书，但是，教师并不直接让学生看，而是让学生从课文的题目猜猜看，可能会讲什么内容。学生猜不出，教师就说，那就把书本翻开，只允许看一两眼，然后再说。结果学生“偷看”得非常认真。于是，教师再次让学生翻开书“看一两眼”……就这样，学生更加专心致志地看书了。这种做法，可以说是军事上常用的“欲擒故纵”法，把教师的意思变成了学生主动学习的愿望。