银行服务员不见啦幼儿园教学小故事及反思

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银行服务员不见啦幼儿园教学小故事及反思
　　实况记录：
　　叮当驿站开张啦，孩子们纷纷拿着存折去兑换现钞，赶着去买好吃的。
　　“服务员，这个西瓜汁多少钱？”
　　“我想买两个玉米饼，快点啊！”
　　“你们这里有烤肉吗？我要一串烤肉！”
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　　孩子们你一句我一句的说着。这里的生意真正好，服务员和小厨师们忙得不可开交。
　　“咦，颖颖呢？老师，小银行的服务员不见了！”凯凯跑过来大声的说着。
　　我一看，原来颖颖去叮当驿站帮忙烧烤了，那里人手不够。颖颖听到凯凯的话，赶紧跑回小银行去帮他兑换现钞。

　　分析与反思：
　　1、叮当驿站的工作人员太少。
　　今天去叮当驿站玩的小朋友有四人，两人炒菜、一人烧烤、一人卖零食。而如今买烧烤的顾客较多，因此烧烤师忙都忙不过来。
　　2、工作人员角色明确，具有合作的意识。
　　在案例中可以看出，当银行服务员看到烧烤师忙不过来时，主动跑去帮忙，体现来大班孩子的合作意识，做到分工不分家。从另一角度分析，可以看出颖颖是一个机灵、乐意帮助别人的孩子。

　　采取措施：
　　1、临时增添烧烤师，维护秩序。
　　看到烧烤师这么忙碌，于是我“张贴”招工广告，招聘烧烤师。这不，一会儿就有几位应聘人员来应招工作了。有了两位烧烤师，叮当驿站的秩序变得井然有序多了。
　　2、提出建议：坚守岗位，不乱跑。
　　在集体评价环节中，我向孩子们抛出了问题“如果店里忙不过来，怎么办？”大家纷纷给予意见：可以告知商场经理（老师）、可以招聘工作人员、可以抬高价钱，这样顾客可能就会少了……最后我提出了建议：一定要坚守岗位，不能乱跑，要有角色的意识，这样你的工作才能完成的更好，享受的工资待遇也会更高。

东亭中心幼儿园　陈小丽