|
沙发
楼主 |
发表于 2015-5-19 15:39:26
|
只看该作者
《爱护通信设施,遵守通信规范》教案
教学目标:
1、通过讨论和分析事例,能够说出打电话时应使用什么文明用语并学会使用。
2、能够说出在公共场所打电话时应注意些什么。
3、能够自觉爱护通信设施,自觉遵守通信的基本礼貌和道德规范。
教学重点:
能够明白打电话时应使用什么文明用语,知道在公共场所打电话时应注意些什么。
教学难点:
培养学生良好的社会公德意识和法律意识。
教学用具:
多媒体课件
教学过程:
一、回忆旧知 导入新课
师提问:你最熟悉的通信设施有哪些?它们有什么作用?
导入:通信设施关系到千家万户,如果破坏了这些设施,将会给国家建设和人民生活带来巨大的损失。今天,我们就一起来学习《爱护通信设施 遵守通信规范》。
二、爱护通信设施人人有责
1、看图片,讨论和分析事例,明辨是非。
(1)在邮筒里塞垃圾、放鞭炮。
(2)在公用电话亭上贴各种小广告。
(3)参加义务劳动,擦洗公用电话亭、电信邮箱。
(4)通信井盖被损害甚至被偷去当废品卖。
(5)汽车撞坏架设电话线的电线杆。
(6)清除电线杆上的小广告。
(7)偷偷切断支架上的电缆线。
(8)攀爬电缆支架。
(9)在公用电话亭打电话轻拿轻放,不摔话筒。
展示这些遭到破坏的通信设施的照片和大家维护通信设施的照片,让学生讨论谁做的对,为什么?启发学生认识:我们应该怎样从身边小事做起,一起来爱护通信设施。正确使用,不破坏。
2、有感情地朗诵小诗。
师出示小诗:有人为它们穿上干净的衣裳,有人故意把它们的脸蛋弄脏,有人为了发泄心中的忧虑,不惜破坏了它们的胸膛。 通信设施是沟通你我的桥梁,怎能随意地弃置一旁,爱护通信设施吧,还她美丽的衣裳。
三、打电话要讲礼仪
1、真实打电话(发现学生打电话过程中存在的问题——礼貌用语的使用,总结出打电话时要使用礼貌用语。)
(1)师:“你会打电话吗?”想不想试一试? 你想给谁打呢?跟他说些什么呢?想好后再举手。
(预设:1.学生举手愿意试一试,教师请一位学生进行实际打电话。2.如果没有人举手,教师可进行引导: 我们现在在哪上课?上什么课?谁敢真实地打电话告诉自己的家人?)
(2)要求:在同学打电话的过程中,请你们认真观察,他在打电话的过程中表现得好不好,为什么?
(3)说一说:在打电话时我们应该使用哪些礼貌用语?
a.出示打电话常用“十字”礼貌用语:
“您好” “请”“谢谢”“对不起”“再见”
b. 对不起,打扰您啦! 请您叫某某接电话……)
2、模拟打电话(指导接打电话过程中的礼貌用语的使用)
过渡:(师拿着电话)还想打吗?老师的电话只有一个,怎么办?我们进行一次模拟打电话。
(1)课件出示活动要求:
要求:2人一组,结合生活中曾经出现的打电话的情况和刚才提到的礼貌用语的使用,打电话的时间、地点、内容自己设定,在活动的过程中声音不要太大,尽量不影响其他组。
(2)全班展示并评议
a.第一组学生(检验礼貌用语使用情况)
引导学生说一说:在打电话的过程中,打电话的同学是否注意了礼貌用语的使用?你觉得他做得好不好?
总结:打电话时使用礼貌用语就是讲礼仪的表现,(板书:打电话讲礼仪)
b.第二组学生(指导打错和接到错打的电话时的礼仪使用情况)
过渡:在我们打电话时还会有哪些不同的情况出现?哪组同学有不同的展示?
说说接到错打的电话我们怎么办?(教师与学生进行点评)
c.第三组学生(指导代接电话的礼仪)
过渡:我们生活中还出现这样的情况:自己打电话要找的人不在,需要别人转达事情,你希望帮你转达事情的人怎么做呢?
代接电话时我们应该怎么做?(准确记录、及时转告)
小结:在我们的生活中,无论是给长辈还是给同学、朋友打电话乃至是打错电话我们都应该注意文明礼貌用语的使用,这是打电话的基本的礼仪,是一个文明的公民应该做到的事情。
3、观看《打电话》,加深记忆,交流观后感。
过渡:在我们打电话的过程中还应该注意哪些礼仪呢?
请用心观看小品,说说自己的感受。
明确:在公共场所打电话要尽量做到长话短说,短话直说,为别人着想。
4、直面生活中出现的不文明的打电话行为和现象。
过渡:随着社会的发展,人们生活水平的提高,电话已经进入千家万户,成为我们生活中最重要的通讯工具。可是有些人却“不会”打电话。
(1)阅读课本49页的几则例子。
a.爸爸因打牌谎称“加班”,不去参加儿子的家长会。骂儿子之后,把听筒仍在电话机上。
b.一位女士打错电话,一句道歉的话也没有,气得张爷爷一夜都没睡好。
C.观看文艺演出,观众席上响起手机铃声,有人大声接打电话。
讨论:正确的做法应该怎样做?
5、总结打电话的礼仪。
(1)打电话的礼仪
①通话之初,要说明自己是谁,并向对方问好;终止通话预备放下话筒时,先说“再见”。②通话时间尽量短,一般限定在三分钟之内。③尽量避开在他人的休息时间和用餐时间打电话。④若拨错了电话号码,一定要表示歉意。
(2)接电话的礼仪
①电话铃响要立即停止自己所做之事,一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。②接电话时,应自报家门,并向对方问好。通话时,要聚精会神,通话终止要向对方说“再见”。③接电话时不与其他人交谈、看电视、听广播、吃东西等。 ④代接、代转电话时,注意以礼相待,记忆准确,传达及时。
(3)在公共场所打电话要做到:①、通话使用文明语言。 ②、放低声音,不影响他人。③、做到长话短说,短话直说。
6、拓展延伸,多媒体课件补充出示“你知道吗?”
a、在需要安静的公共场所我们应该把手机关机或者调成振动,有重要事情要接打电话应该走出去。如:严肃的会场。
b、有些公共场所为了大家的安全是绝对不能使用电话的,比如:加油站、飞机上。
c、110、119、120、122这样的紧急救助电话是给急需帮助的人提供应急服务的,如果恶意拨打电话报警会影响正常接警,导致更严重的后果出现。所以急救电话不能随意打,这不仅是礼仪的问题,而且是违规违法的事情。
四、布置作业,宣布下课
我们这一节课就要和同学们说再见了,希望同学们能够学以致用。
1、节假日,和同学一起参加一次维护通信设施的义务劳动。(如:擦洗邮箱,擦洗电话亭,清除电线杆上的小广告。)
2、在日常的打电话中,学习使用文明用语。
3、把自己本节课学习到的打电话礼仪宣传给身边的人,让大家携手共创和谐美好新生活。
希望同学们个个成为有爱心、讲文明的人!爱护通信设施,遵守通信规范。
|
|