关于中小学多媒体教学绩效评价体系的设计

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关于中小学多媒体教学绩效评价体系的设计
东丰县黄河镇中育小学   许 野   王连丹
摘要：随着教育信息化的不断推进，中小学教育过程中对多媒体的应用也在不断深入。基于此，中小学多媒体教育的评价的研究也越发引人关注。在这样的背景下，本文在研究教学绩效评价已有的相关成果基础上，参考信息化课堂绩效评价体系，综合目前中小学多媒体教育的特点，提出了符合中小学多媒体教学特性的多媒体教学绩效评价体系。研究首先对教育绩效、教学绩效评价、中小学多媒体教学特点做了分析，并在此分析基础上阐述了中小学多媒体教学绩效评价的基本内容和评价的具体指标，并据此提出兼顾理论性和实用性的多媒体教学绩效评价体系，从而切实推动多媒体教学的深入发展。
关键词：中小学；多媒体教学；绩效评价；评价体系；
1 教学绩效评价
教学是为实现教育目的，以课程内容为中介进行的教和学相统一的共同活动，在教学活动中，师生双方按照一定的目的及要求，通过各种方法进行交流、交往，以使学生掌握一定的知识技能，形成完善的个性品质和思想品德，以实现人类社会发展对个体身心发展要求的统一 。教学评价是依据一定的客观标准，对教学活动及其效果进行客观衡量和科学判定的过程。教学评价是在已定教学目标前提下，对教与学行为的定性和定量分析 。教学是教育的主要渠道，而教学评价对教学具有重要的意义，教学评价在教育评价中也是居于核心地位。教学评价有诊断、激励、调节和促进教学的作用，它对教学的各个环节进行客观的分析，分析现有教学的优劣，是教学发展与改革的导向。
绩效评价是依照预先确定的标准和评价程序，运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的能力、业绩进行考核和评价。绩效评价强调对效果效率的考核，并评定达成效果过程中的投入因素。传统教学评价只关注教学效果达成，而不注重教学效果达成中教学投入的评价，将教学投入摒弃不谈而单方面看教学效果，这样的评价使得评价结果不够客观全面。绩效技术应用到教学评价中，综合考虑教学效果的达成程度、教学资源的配置及教学过程的安排，全面客观地对教学进行评价。
教学绩效评价将其他对象加入到评价系统中，与传统教学评价相比，教学绩效评价在评价主体、评价手段等方面有所改进。在评价主体上，传统教学评价的主体主要是教学目标的达成和教学效果的实现，评价的结果注重的是纯粹的教学目标达成和学生知识获得程度，虽然在改进的教学评价加入了情感态度的评价，但是从文献中看来，其应用并无太多的实效。教学绩效评价的主体除了教学目标实现程度和教学效果外，还包括教学资源的配置与运用效果、教学过程的安排、教学策略实现程度及关系绩效。教学资源是教学过程中的重要组成部分，在传统教学评价中，对教学资源关注较少；随着教育信息化的推进，教学资源中支撑教学的硬件资源和软件资源发挥的作用越来越大；如多媒体教学中，如果没有多媒体教学设备和教学软件的支持或是教学中多媒体教学设备经常出故障，这样多媒体教学将难以进行；如果没有校园网的建设及相关网络教学资源的开发，网络虚拟学习就只能是空谈。教育信息化不断推进，进而实现信息化教育模式后，
教学对教学资源更加具有依赖性。教学绩效评价充分尊重教学资源的地位，对教学资源的配置和运用进行客观的评价。教学资源评价的提出是教学绩效评价与传统教学评价最显著的特点，教学资源的评价主要包括人力资源评价和物力资源评价，而对物力资源的评价是教学绩效评价相对于传统教学评价的一个新的侧重点。物力资源的评价是十分有意义的，教学资源的配置与运用加入教学评价才能使教学评价的结果更加完整，如果仅仅从教学的最终结果角度评价，容易使人们简单地只注重结果而加大教学投入，这样无疑将造成资源配置的不合理及资源的浪费与闲置。教学效果的好坏有赖于教学过程的安排，教学过程的安排包括教学内容的组织、教学策略的实施及师生之间的交互，好的教学效果得益于教学过程的优化，在教学评价中对教学过程的关注可以预期看到教学的效果。教学的过程就是教师教与学生学两者之间的配合互动的过程，在教学过程中教师和学生两个主体除了完成教与学这俩基本活动外，还需要有促进彼此活动的精神意识，教师以职业道德、敬业精神、关爱学生等充分尊重学生的发展，学生应积极配合教师的教学，使得教学活动双向互通，并具有小组协作的精神与意识以促进小组成员的发展，教师与学生之间的这一互助活动是关系绩效的一个范畴。在教学绩效评价中加入关系绩效因素可以充分调动教师与学生之间的互助活动，促进教学的活动的开展及优化教学过程。教学绩效评价将资源的配置与运用及关系绩效考虑评价之中，即注重教学资源对教学活动的作用及对最终教学结果的影响，又关注教学活动过程中两个主体之间的相互促进，从物力与人力双方面完善教学评价，亟待通过对教学资源的优化配置及关系绩效的激发，优化整个教学过程的安排，进而促进达成最终的良好教学结果。教学绩效评价对教学资源的评价可以促进教学资源的优化重组，为教学资源的开发提供依据。

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2 多媒体教学的特点
多媒体教学相对于传统教学，有其自身的一些特性。主要表现在以下几个方面。
2.1 教学内容呈现多媒体化
文字、图片、声音、视频和动画等媒体信息的分批呈现、整合呈现，多维度地诠释教学内容，在多媒体刺激下学习者对教学内容的理解更加具体深刻。图文并茂的多媒体信息呈现有利于吸引学习者的注意力，激发并提高学习者的学习兴趣。教学内容的多媒体化打破了传统教学内容呈现的简单线性，而变为丰富非线性化的呈现。
2.2 学习刺激的多感官化
多媒体教学为学习者提供了多重的感官刺激，在多感官刺激的教学环境中，学习者的学习更加有效、高效。传统教学中由于媒体的单一性，学习者注意力集中的时间不长，而多媒体教学中，多种感觉刺激对学习者注意力具有很强的吸引力，学习者的注意力集中时间加长。
2.3 教学资源的丰富化
多媒体教学中，教学资源的更加丰富、更具吸引力。随着计算机网络技术发展及教育资源建设力度的加大，多媒体教学可以从网络上获取丰富多彩的教学资源；区域教育资源的整合更是使得教学资源的获取快捷方便。
2.4 增强的教学交互
多媒体教学以多媒体计算机技术为核心，在多媒体计算机辅助教学中实现了人机交互功能，学习者可以根据自己的兴趣爱好和学习步伐选择学习内容和调整学习进度。多媒体教学中同时增强了教师与学习者的互动，丰富了教师与学习者之间的互动方式。
2.5 教学设备与教学媒体的依赖性
媒体教学不像传统的粉笔加黑板的教学，多媒体教学过程中需要相关设备与教学媒体的支撑，主要有多媒体投影设备、多媒体计算机、视听媒体等，缺少这些设备与教学媒体多媒体教学就难以开展。
多媒体教学的特点可以看出，多媒体教学最显著的地方在于教学资源的支撑。教学资源的支撑包括物力资源的支撑与人力资源的支撑，多媒体教学物力资源的支撑包括投影设备、多媒体计算机和其他基础硬件设备，人力资源的支撑包括教师的教育技术水平及专业人员的专业水平。多媒体教学中教学内容的多媒体化及感官刺激的多元化都有赖于多媒体教学设备的支持才能发挥其作用，失去了硬件和软件的支撑，多媒体教学的这两个特性就难以展现出来，这样也无从谈多媒体教学。多媒体教学设备的好坏及先进与否将对多媒体教学的最终结果产生比较大的影响，在多媒体教学中选择的教学媒体与设备要与教学内容及教学基础建设的实际出发，从现有的资源中，选择最优化的组合。传统的教学评价方法在多媒体教学中发挥的作用比较少，而教学绩效评价中对资源的评价内容可以最终、全面地对多媒体教学进行效果评价。

3 中小学多媒体教学绩效评价的指标体系设计
多媒体教学有其自身的特性与教学资源、教学媒体的支撑，在多媒体教学绩效评价中要体现它的这些特性。教学绩效评价的内容主要包括教学目标的实现、教学资源的运用、教学过程的安排与教学效果的达成几个方面，与多媒体教学特点相结合，中小学多媒体教学绩效评价中，其主要内容应该包括：运用多媒体教学设备及教学手段对教学目标的实现程度、在教学中多媒体教学资源的运用情况、多媒体教学手段在教学过程中的有效利用及合理安排以及在多媒体环境下教学效果的好坏等。在中小学多媒体教学绩效评价过程中，充分体现多媒体教学设备的支撑作用及多媒体手段运用对教学带来的影响，多媒体教学相对传统教学，对教学设备和教学媒体有更大的依赖性，这也是多媒体教学的一个重要特性，同时在多媒体教学中，教学思想教学策略需要与之相适应，在评价过程中加入相应的指标。对多媒体教学进行绩效评价，需在相关原则与条件指导下，根据多媒体教学绩效评价内容及相关研究的指标体系，建立中小学多媒体教学绩效评价指标体系。

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3.1 中小学多媒体教学绩效评价的维度
教学评价指标体系建立需要满足明确性、完备性、独立性与可行性等条件，中小学多媒体教学绩效评价在这些条件基础下，设计指标体系的总体目标、次级目标及具体的指标 。中小学多媒体教学绩效评价的总体目标是中小学教师多媒体教学手段运用的绩效情况；次级目标借鉴信息化课堂教学绩效评价的维度，分别从教学效率、教学效果、教学效益及关系绩效等四个维度进行多媒体教学绩效评价指标的设计 ；参照教学绩效评价的主要内容设计每个次级目标的具体评价内容。
（1）多媒体教学效率诠释
绩效评价是在投入与产出之间综合测评效率、效益的技术与方法，在教学中效率、效益的体现就是教学效率、教学效益及教学效果的实现与达到程度。效率是产出与投入之间的对比关系，投入一定时产出越高效率越高，产出一定时投入越低效率越高。教学效率是教学资源、教学投入与教学效果及教学质量之间的对比关系，我们希望在既定的教学资源与教学投入的前提下，获得更好的教学效果及更高的教学质量；或者是在教学效果与教学质量弹性要求下，尽可能利用已有的教学资源而不需要额外的教学投入。多媒体教学的效率是在运用多媒体教学手段及多媒体教学资源与设备的教学中，获得比传统教学更好的教学效果及更高的教学质量；多媒体教学融入了新的设备、技术及教学策略，与传统教学相比，在相同教学投入下应获得更好的教学效果，或是在减少投入下就能获得传统教学一样的教学效果甚至是更好的教学效果。在教育信息化过程中，多媒体教学设备及相应的配合软件和服务以及教师培训都相对配置完善，教学效率集中体现于在已有的多媒体教学环境下，应用多媒体教学，获得更好的教学效果和更高的教学质量。但由于多媒体教学的研究还正在发展的阶段，教学效果的好与教学质量的高这两者的程度还未到达期望，需要通过不断的从广度与深度研究多媒体教学上得以突破，对多媒体教学进行绩效评价能为多媒体教学发展与改进给与参考与建议。
（2）多媒体教学效果诠释
教学效果是由教学活动而产生的结果，其结果是促进学生掌握知识与技能，提高学生的全面素质。好的教学效果是实现教学最优化的结果；教学优化包括提高学生学习兴趣、创设吸引学生注意的情境、教学目标的准确实现、教学信息的精准传递等。多媒体教学的教学效果的体现是在多媒体环境下，教师运用多媒体手段，完成课堂教学的优化过程。我们的期望是多媒体教学的应用可以获得更好的教学效果，但其结果如何是大家所关心的也是不断研究的关键，而且多媒体教学效果达成其教学成本如何也是不容忽视的，如果是更大的投入和获得教学效果的提高并不显著，这也不是期望的结果。
（3）多媒体教学效益诠释
随着教育的投入不断加大及“校校通”工程的实施，教育资源的利用率引起越来越多专家和学者的关注，教学资源的利用有利于教学的实施，但是盲目追求教学资源的投入而不注重其效益的达成将造成资源浪费。教学设备的闲置是教学设备配置后面临的一马种可能，为了消除教学设备的闲置状态，将教学效益列入教学评价的内容是一种比较可取的手段。多媒体教学中，教学效益体现在运用多媒体教学设备、多媒体教学资源及在信息化教学策略引导下，教学的实现与优化。

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（4）多媒体教学关系绩效诠释
关系绩效的概念最初由 Borman 和 Motowidlo 提出，他们认为应将职务绩效分为作业绩效（Task Performance）和关系绩效（Contextual Performance）。Borman 和 Motowidlo认为关系绩效为生产和服务活动提供广泛的组织、社会和心理环境等的支持而并不直接作用于生产和服务活动。关系绩效包括资源行为、组织公民行为、亲组织行为、组织奉献精神等活动，这些活动本身并不是职责工作，但它们却有利于组织目标实现，并提高组织的工作效率 。关系绩效可以概括为三个方面的内容：利他人行为、利组织行为和利工作行为，关系绩效可以形成良好的组织氛围，对组织绩效产生积极的促进作用 。
从关系绩效角度来看，教师的关系绩效包括教师职业道德、职业思想、教育事业的责任心与奉献精神等。教学活动是教师与学生双方的一种互动活动，教师的教需要学生的配合才能完成日常的教学，在中小学多媒体教学绩效评价的关系绩效中要评测多媒体教学手段下教师与学生的配合状况：教师是否充分考虑学生的个性发展、能否利用多媒体引起学生的注意及提高学生学习的积极性以及学生是否遵从教师的教学安排、学生小组之间的协作等。从教学效率、教学效益、教学效果和关系绩效这四个维度并结合多媒体教学的特性对多媒体教学进行绩效评价能做到全面、客观地评价多媒体教学的最终结果及完成最终教学结果中教学资源的运用情况及教学过程的优化程度。
3.2 中小学多媒体教学绩效评价指标解读
教学效果、教学效益、教学效率一直是教学评价中三个主要内容，在马鹤的信息化课堂教学绩效评价体系中加入了关系绩效的内容，关系绩效的评价能充分关注教学过程中教师与学生之间的相互交流及共创良好教学气氛的努力，并尊重他们的价值。教学效果主要包括有教学设计、情景创设、教学目标的完成及教学信息的传递等内容，时间分配、教学结构、学生智力资源分配及教学反馈是属于教学效率的范畴，而教学设备的使用、资源与时间的耗费、情感态度的培养主要是教学效益所关注的内容，关系绩效在教学态度、课堂气氛营造和组织学习共同体等方面可以得到体现。这些是马鹤在信息化课堂教学绩效评价体系设计研究中的主要内容，信息化课堂教学与多媒体教学一个共同之处在于对信息化教学设备或是多媒体教学设备的依赖，在中小学多媒体教学绩效评价研究中借鉴信息化课堂教学绩效评价的指标，教学效果、教学效率、教学效益和关系绩效四个维度为一级指标，四个维度的细化表现为其次级指标。
（1）中小学多媒体教学效果指标解读
教学效果的次级指标为教学设计、情景创设、教学目标的完成和教学信息传递。多媒体教学设计需要根据多媒体的特性与教学内容的结合，选择合适的教学方法教学策略，多媒体教学设计的评价内容主要有教学设计是否结合多媒体教学特性及学生心理接受水平合理安排教学、教学设计中课件的图、文、声等多媒体信息的设计是否与教学内容、目标及课程标准相符，多媒体教学设计是否符合基本的严密性与组织性。多媒体教学的情景创设与传统教学情景创设的优势在于信息的多媒体化，多媒体化的情景创设可以从图、文、声、影等方面刺激学生的多感官，最大地引起学生的注意力，当然多感官刺激太过强烈也将产生负面影响，所以在多媒体教学情景创设评价内容中主要包括何种媒体情景的创设能更好地调动学生的积极性，多媒体情景的创设是否产生了干扰因素等。教学目标的完成一般包括未能完成、基本完成、准确完成及超越完成教学目标，多媒体教学目标的完成评价中，需要评价的是教学目标完成程度及多媒体教学的选择对教学目标完成的促进。多媒体教学中信息传递的多媒体化是否能准确、科学和系统地传递教学信息，多媒体教学信息的传递量是否在学生接收范围内，这是多媒体教学信息传递需要评价的内容。

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（2）中小学多媒体教学效率指标解读
教学效率的次级目标为时间分配、教学组织结构、学生智力资源分配、反馈，多媒体教学中时间的分配主要体现在多媒体演示时间、教师讲解时间、学生思考时间之间的统筹安排，在评价中这也是多媒体教学时间分配是否科学合理的集中反映，同时评价中还需考察多媒体教学中生成性问题的处理，多媒体教学中由于多媒体设备故障及刺激的过强等情况会扰乱多媒体教学的正常进行，对多媒体教学中生成性问题处理的评价，可以考察教师多媒体教学应用的应急水平。多媒体教学对学生智力资源分配主要表现在多媒体演示与学生思考时间的之间的平衡，多媒体教学中学生注意力的引起及积极性的调动。多媒体教学反馈的评价主要方面包括，多媒体教学反馈是否及时，反馈的多媒体化效果如何等。
（3）中小学多媒体教学效益指标解读
多媒体教学中多媒体教学设备的使用情况、教师投入情况是多媒体教学绩效评价中教学投入的成分，主要评价多媒体教学备课时间的长短、教师使用多媒体教学设备的熟练程度、对常规多媒体教学设备故障的处理及多媒体教学课件的制作与选择与教学内容、教学目标及教学标准的适应性，这些是多媒体教学效益评价的范畴，教学效益评价中还应包括多媒体教学对学生情感态度的培养、独立思考能力的培养及分析问题、解决问题的能力。
（4）中小学多媒体关系绩效指标解读
关系绩效评价在中小学多媒体教学绩效评价中的具体内容为教师的教学方法、教学理念是否充分关注多媒体教学的特征、中小学学生的心理接受能力就具体教学内容的特性，课堂气氛是教师与学生共同创造的，在关系绩效评价中除了教师的教学态度外，学生的积极性、参与性也是评价的具体内容。