麦当劳的管理中的育儿艺术

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曹文宝习惯以结果为导向来培养女儿，而这个结果就是全优，同时还要快乐地去达成全优。　　这跟麦当劳所提倡的“杰出+快乐”理念如出一辙。
　　和其他管理者一样，身为北京麦当劳食品有限公司总经理的曹文宝把更多的精力放在了工作上。 “工作是一件自我满足的事情，我在麦当劳最享受的就是一种快乐的工作状态。每天一睁眼就想去工作，甚至连休假的时候也忍不住来看看同事。”曹文宝也力求让员工可以在麦当劳快乐地工作。所以，在员工心目中，曹文宝是个好领导。
　　和别的管理者又不一样，作为一个9岁女儿的爸爸，曹文宝并没有因为工作而忽视孩子。相反，每天晚上8点到9点的一个小时是曹文宝和女儿一起玩耍的“快乐时间”。即使手头有工作要处理，也要等女儿睡觉后再加班加点去完成。所以，女儿一直都说曹文宝是个好爸爸。
　　就像不会轻易给员工施加压力一样，曹文宝在教育女儿方面，也有着相同的理念。“我会和员工设定共同的目标，希望他们能自己领导自己，因为在麦当劳大家讲求的是要快乐工作。对女儿也一样，在帮助女儿理解、认知事情的时候，我从来不会直接告知答案，更不会把自己的想法强行灌输给她，而是引导她自己去分析每一件事。”

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做好自我约束 当一个合格的好榜样

　　9年前，当曹文宝还在给一批又一批在麦当劳训练中心学习的员工灌输“杰出+快乐”理念的时候，女儿诞生了，于是，更多的快乐从曹文宝的工作中溢出来，淌进了他的家庭生活。

　　在麦当劳工作的男员工都可以在妻子生产时享受假期，而正是这段“产假”让曹文宝日后有资本可以“炫耀”自己是一个何等称职的爸爸。“当时整整在医院待了几天几夜。”曹文宝告诉记者，因为有了假期，他能一门心思扑到医院，全程陪伴着母女二人，一刻都没有离开过，“完全做到了一个负责任的爸爸”。

　　那时候，曹文宝在北京麦当劳的训练中心做训练督导，生活比较有规律，除了教课、备课，曹文宝有大把的时间去做称职爸爸。“我什么都会干，那时我经常去给女儿换尿布，女儿也常常是趴在我的肚子上睡着的。”

　　女儿的诞生让曹文宝开心，同样也让曹文宝收心。“当了爸爸最大的区别是责任感加重了。”过去没有女儿的时候，曹文宝很“自在”，“以前回到家，就把换下来的衣服随手乱放。”曹文宝告诉记者，有了女儿之后，他“收敛”了许多，因为他实在担心哪天耳濡目染的女儿进门边丢书包，边扔衣服的场景出现。

　　“父母的行为会传递给子女很多讯息，所以这就要求自己一定要做到自我约束，提供一个好的范本给孩子。”曹文宝承认是女儿迫使其对自己的要求更加严格，包括每天坚持晚八点回家，他就是要以身作则地告诉女儿要做一个信守承诺的人。

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复制麦当劳模式 带女儿也要以结果为导向

　　“做企业讲求以结果为导向，带女儿其实也是如此。我就是用管理麦当劳的方法——“杰出+快乐”理念来进行家庭管理的。”曹文宝告诉记者，教育女儿的目标就是“全优+开心”。

　　对女儿来说，现在的“全优”就是指学习成绩。有人说，让孩子背上“全优”的包袱压力太大，是不可取的。曹文宝却不这样认为：“如果你不相信孩子能做到全优，那他肯定做不到;首先要相信孩子能够做到全优，其次要让孩子也相信自己。这样即使现在做不到，只要有目标，将来早晚有一天会实现。”在曹文宝的眼中，目标不但要有，还要正确，一旦选定，就要不断地修正自己，朝着这个目标去努力。

　　然而，追求全优的曹文宝在为女儿选小学时却主动放弃了北京著名的史家小学，这让身边不少人感到意外。“当时也去咨询过专家的意见，他们只问了我两个问题，一是从家到学校的距离;二是对孩子来说需要这么辛苦吗?后来冷静下来想想，即使有班车，也得差不多一个小时的路程，最后就放弃了。”

　　曹文宝一直觉得女儿要做全优，但这种全优不该是形式上的优，不是外在的好学校、好门面，而应该是一个恰当、明确的目标和自己为之努力的过程。以牺牲开心为代价来取得的全优，并不是曹文宝要的。