家校沟通，互补双赢“校讯通”对协同“学校教育与家庭教育”的应用研究

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家校沟通，互补双赢“校讯通”对协同“学校教育与家庭教育”的应用研究
西宁市晓泉小学  李琳
【摘  要】：教育是耐心的等待，是不断的积蓄，是全心的付出，更是家校配合的结果。学校教育和家庭教育，是一个人一生中必须要受到的两种教育方式，这两者应该互相影响、互相促进。每一个优秀孩子的成长，都凝聚着父母和学校巨大的心血和智慧，成功绝非偶然。21世纪是信息技术飞速发展的世纪，方便快捷的信息传递为人们的生活带来了便利，也改变着人们的生活方式。信息技术在教育中的运用也日显重要， “校讯通”为教育架起了一座空中彩桥，为家长和老师提供了一种全新的交流方式。小小一条短信，运用得当，就会收到意想不到的效果。学校可以利用“校讯通”提示家长、反馈表现、 作业通知、指导家庭教育等。“校讯通”已成为众多学校和家长互相联系的首选。
【关键字】：校讯通     学校教育   家庭教育   
相辅相成   紧密配合   加强沟通   协作
【正  文】：
   
一、“移动校讯通”介绍
“校讯通”是河北移动通讯集团有限公司投资建设的，用于加强学校与家长之间联系的校园信息化服务管理系统。校讯通实现了学校教师之间、家长之间随时随地进行沟通，且在全市中小学校、高校已广泛使用。
“校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台。是一套可以有效解决老师和家长之间的沟通，帮助孩子健康成长、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统。他可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。他充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校、家庭之间实时、快捷、有效沟通的桥梁，形成社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进学生健康成长。通过手机短信，教师可以将孩子在学校的健康状况、学习成绩、日常表现、考勤情况、期末评语、当天作业、学校的动态和通知等信息直接发送到家长的手机上,使家长及时、方便、全面了解自己孩子在学校的情况。家长可以通过上传短信或登陆校讯通网站与学校教师进行互动,主动查询学生的各项情况。校讯通有力促进了家长与老师的互动交流，使家长和学校沟通零距离。有条件的学校可以为学生配备一张智能校园卡，以加密方式存储数据。此卡可广泛应用于学校的内部管理及各种拓展功能。学生到校和离校时在安装于学校门口的刷卡器上刷卡，可以自动生成考勤记录，通过考勤采集管理系统，校讯通以短信方式将学生到校和离校时间通知学生家长, 使家长及时掌握学生动向。
“校讯通”所提供的移动办公功能，极大方便了学校教师之间的内部联系，满足了各级教育主管单位和各学校自动化办公、校务管理等需求，全面提升了校园信息化水平。  　　
        
二、使用“移动校讯通”的意义
（一）对学生而言： 　　
孩子在成长阶段因可塑性太强，尚未形成正确的人生观，需要家长和老师随时对孩子给予正确及时的引导。“校讯通”是增进与教师感情交流，与家长亲密沟通的有效桥梁；是与家长沟通的代言人；是获得学习指导的园地；是学生时代成长的完整日记本。 　　
   （二）对家长而言： 　　
“校讯通”是家长获取子女在校信息的实时手段，是获得家庭教育帮助与培训的有效渠道。通过“校讯通”短信平台，老师可以将孩子在学校的表现情况、考勤情况、测验考试成绩、每周和期末评语、学校的动态和临时通知等发送给家长，让家长在百忙之中也可以轻松掌握孩子的基本动态，同时，家长也可以通过该系统向学校和班主任发表自己的看法和建议，既可以帮助教师和家长及时解决孩子任何时刻出现的问题，又可以让教师和家长共同分享孩子身上随时出现的亮点所带来的喜悦，使孩子少走弯路，健康成长！

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   （三）对学校而言： 　　
   “校讯通”是联系社会的窗口，是实现家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的有效手段，是国家级的研究课题。他不仅可以整合学校管理，而且还大大减轻了各种工作量。例如：某班主任只要将本班同学的各种考试成绩，通过电脑录入“校讯通”管理平台就可以同时生成各种考试的成绩表，并可以把学生的成绩发送到家长终端。 　　
   （四）对社会而言： 　　
   “校讯通”是连接家庭、学校、教育部门、社会的教育信息服务网络平台，是社会教育的新渠道，体现全社会、全方位、多层次、随时随地关爱学生的新理念。

三、“移动校讯通”的功能

（一）学校、教师之间可以互相发送短信
学校既可以给全校的教师群发短信,教师之间也可以互相发送短信。学校情况可以及时通知老师，比如说开会通知、放假通知、紧急通知等，不论老师在校内还是在校外都可以收到,既提高了工作效率,又节约办公费用。教师之间可以互发短信既方便工作，同时也可以节约费用。
（二）学校、教师可以给学生家长发送短信
学校的工作需要家长的配合，学生在校的情况比如说在校表现、考试成绩、家庭作业、录取通知、收费通知等，学校和老师都可以群发或单发信息给家长,让家长及时了解孩子的情况配合老师的工作。
（三）接收家长发送的信息
以前，家长如果有事需要和老师沟通,会直接拨打老师的电话,有时老师在工作时间和休息时间不方便接电话，就会延误办事效率。现在所有家长发送短信到校讯通统一的端口号,就可以直接转到老师的手机上,老师可以在自己方便的时候通过校讯通进行回复。比如某个学生请假,家长编辑短信:“xx 今天因病不能到校,请假一天”发送到10657061***,老师的手机就可以收到这条信息，不用家长再给老师打电话。另外也可以通过登陆校讯通网站给老师留言，老师在方便的时候可以通过校讯通回复，这样避免了老师在上课时间或休息时被打扰，又能及时进行沟通。

四、校讯通的使用方法

1、每所学校设一名系统管理员，负责学校校讯通平台的信息管理。
2、将需要接收学校信息的教师和家长的手机号码录入学校的系统，家长只能录入移动号码。
3、学校可以根据自己学校的具体情况将教师分成不同的组，比如说一年级组、班主任组、党员组等等，既可以群发也可以单发短信。如果全体班主任开会，可以点击“班主任” ，所有的班主任都可以收到这条短信。
4、学校可以根据不同的岗位给教师分配不同的权限。班主任和科任老师只能看到、添加、修改自己班级的学生情况，只能给自己班级的学生家长发送短信而不能给其他班级的学生家长发送短信。
5、每个登陆校讯通网站的教师都有自己的用户名和密码，不论在学校或在家里，凡是能上网的地方都可以使用。      
7、修改密码:确认进入首页后,在左侧的“日常办公”菜单中的“修改个人资料”中修改自己的登录密码.确保自 己的信息安全。
8、进入短信平台之后，点击“日常办公”菜单下的“校内短信” ，学校给老师、教师之间就可以发送短信了；点 击“家校互通”菜单下的“家校沟通” ，教师与家长之间就可以进行短信发送了。

五、家庭教育与学校教育
   
随着改革开放的不断深化，中国人民群众过上了幸福富裕的生活。随着“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”这句话的深入人心，家长非常重视学校教育，不惜花费大量的时间、金钱去追求好的学校和好的老师，以期望孩子受到良好的教育，能够成才。但由于人们忙于各种经济社交活动，许多家长将教育认为是学校的事，与家庭无关，一推了之，或者以“学生最听老师的话”、“学生只听老师的话”为借口，将教育责任完全推到学校和老师身上，或者认为“只要学校教育得好”，其教育效果——孩子的成绩一定好。由于人们对孩子的过分溺爱，导致了中国部分孩子得不到全面的教育从而形成不良的学习和生活习惯，甚至出现反社会化的行为。
　　家庭是儿童生命的摇篮，是人出生后接受教育的第一个场所，即人生的第一个课堂；家长是儿童的第一任教师，即启蒙之师。孩子出生后，从小到大，几乎2/3时间生活在家庭之中，朝朝暮暮都在接受着家长的教育。然而这种教育是在有意和无意、计划和无计划、自觉和不自觉之中进行的，不管是以什么方式、在什么时间进行教育，都是家长以其自身的言行随时随地的教育影响着子女。家庭教育往往也反映了一个家庭的家风，家风的好坏往往要延续几代人，甚至于十几代、几十代，而且这种家风往往与家庭成员从事的职业有关。如：“杏林世家”、“梨园之家”、“教育世家”等等。同时家风又反映了一个家庭的学风，学风的好坏也往往延续几代人、十几代人、几十代人。如在中国近代，无锡人严功增补清未《国朝馆选录》，统计自清顺治三年丙戌科至光绪三十年甲辰科，状元共114人，其中父子兄弟叔侄累世科第不绝者，如苏州缪、吴、潘三姓，常熟翁、蒋两姓、浙江海宁陈、查两姓。看得出、家庭教育的连续性往往对人才群体的崛起有着重要影响。这种情况，古、近代比较突出，在当代随着科学的发展、社会的需求、待业的增多，人们择业面宽，一个家庭中所有的成员不可能都从事同一种工作，但都不乏见到这种情况，即有些家庭成员工作中屡屡出现成绩、受表彰，而有的家庭中成员违法犯罪接二连三，这都与家庭教育有着很大的关系。家庭的存在，确定了父母子女间的血缘关系、抚养关系、情感关系，子女在伦理道德和物质生活的需求方面对父母长辈有很大的依赖性，家庭成员根本利益的一致性，决定了父母对子女有较大的制约作用。父母的教育易于被孩子接受和服从，家长合理地使用这一特点，对孩子良好品德和行为习惯形成是很有益处的，对于幼儿来说，尤其是这样。幼儿在与其他小朋友们玩耍游戏中，当出现争执情况时，往往引用父母的话来证实自已的言语行为是对的，如他们喜欢说：“我爸爸是这样说的，”或“我妈妈是那样做的，”等等。父母在孩子心目中的权威性决定着孩子如何看待接受幼儿园学校及社会的教育，孩子与父母的关系，是孩子最先面临的一种重要的社会关系。在这种关系中，几乎体现了社会人伦道德的各个方面，如果这种关系中形成裂痕和缺陷，孩子尔后走向社会，在各种人际关系中就会反映出来。由此可见，家庭教育对孩子的重要性。

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　　学校教育是人类传承文明成果的一种方式和途径。因此，学校的重要任务就是让学生掌握他们应当掌握的知识，这包括国家规定的课程内容，以及他们在未来生活和工作中所需要的知识和能力。对知识掌握的效果如何，要通过考试来检验，尽管今天的考试方式还很不完备，但它不可缺少。然而，学校教育的作用并非仅此而已，学校教育要使青少年学会更好的融入群体与社会当中，使他们学会与人相处，这样才能使我们在未来拥有一个和谐稳定的社会，我们才有平静的生活；学校教育要使青少年获得终身学习和终身发展的动力、热情和必备的基础，学校教育要使青少年在纷杂的事物中学会选择，具有正确的价值判断能力，这样在未来的社会中，美好才能得到弘扬，丑恶才能得到抑制；学校教育要为青少年多样化的发展提供可能和条件，使他们具有独立健全的人格和鲜明健康的个性，这样才能使我们未来的社会生活变得五彩斑斓；学校教育要使青少年拥有善良的人性、美好的内心和优雅的举止，这样才能使我们未来的生活充满关爱、友好、尊重和文明；学校教育要使青少年学会清醒而客观地认识自身的价值和在社会上恰当的位置，并养成时时自我反省的习惯，学会自我调整，使自身不断完善；学校教育应当使青少年逐渐懂得自己所承担的责任，包括对自己、对家庭、对社会、对人类和对后代的责任，因为这样才能确保我们人类正常延续；总之，学校教育要有助于不断提高人生命的质量，使今天的青少年在未来的生活中更加文明、更加科学、更加幸福、更加美满。学校教育绝不意味着只是让学生将几本教科书烂熟于心，而是德智体美劳的全面发展。
　　由上可见，家庭教育与学校教育都非常重要，学生的绝大部分科学知识与技能、社会规范与道德价值观都是在学校教育中得以完成的。但传授知识、社会规范与道德价值观也是家庭教育所具有的职能，所以二者的教育目的在根本上是一致的，二者是相辅相成的，只有二者有效的配合，形成有机互动的整体，才能有效的开展好当前的教育工作，所以作为学校教育的执行者老师与家庭教育的执行者家长，必须紧密配合，加强沟通，互相探讨孩子的教育问题，才能真正的把孩子的教育工作开展好。
　　教师在加强学校的教育工作中，还要努力使自己的工作得到学生家长的配合和支持，使家长成为一种有力的教育力量。教师必须有效的运用学校开放周、家长会、家访等手段，有效的与家长保持沟通，根据孩子的成长经历、家庭氛围、学习生活中的表现，共同探讨、发掘孩子的优缺点、特长，并帮助孩子把学习生活中不足的地方改正过来，因材施教，会达到事半功倍的效果。毕竟老师要对多名孩子进行关注，而且孩子2/3的时间在家庭，“知子莫若父，怜子莫若母”，老师在某些方面不如家长了解孩子的多。而家长及时地将孩子的情况与老师进行沟通，使老师能更好的了解和掌握孩子，这对于孩子的健康成长有着重要的意义。
　　作为家长，身正为范，要为孩子树立正确的价值观、道德观和世界观起到表率作用，家长要针对孩子的问题进行及时指导，提高孩子的鉴别能力，同时还要随时检点自己的行为举止，为孩子树立正面形象，优化孩子心灵，预防孩子犯错误，甚至于违法违纪。家长不光在物质上，在精神上也要多关心孩子，与孩子多进行沟通，了解孩子的内心世界。家长要积极与老师进行沟通，对孩子的学习态度和学习方式都要有一个全面的了解，毕竟学生掌握他们应当掌握的知识，包括国家规定的课程内容，以及他们在未来生活和工作中所需要的知识和能力，主要来自学校教育，对于有的报道中的家长过分强调家庭教育，让学生辍学在家自学，我们持反对态度，毕竟人是社会性动物，学校中，同学之间，学生老师之间相处，对青少年学会更好的融入群体与社会当中，使他们学会与人相处，处理社会关系、建立正确的世界观都有非常重要的作用。
总之，学校教育与家庭教育必须互相配合，缺少或忽略任何一方，都不利于孩子的健康成长。只有两方面相互协调，相互促进，才会给孩子营造一个和谐的成长氛围。

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六、“校讯通”为家校提供了全新的交流方式

21世纪的教育是开放性全方位的教育，是学校、家庭、社会“三位一体”的。它既注重内在的联系，又注重互补功效。学校要为争取家长的密切配合、形成家校合力、促进学生的全面发展。面对新形势，新情况，老师要与家长多方面、多途径地进行联系、沟通，有针对性地做好家长工作，在家校教育中发挥积极作用，校讯通即成为了首选。通过校讯通来和家长联系，既可快捷、有效地传递信息，也可便利的交互,同时节省时间，提高效率。校讯通就一座空中彩桥，为家长和老师提供了一种全新的交流方式。小小的一条短信，运用得当，在家校联系中可以起到意想不到的作用。
（一）学校教育和家庭教育十分重要
学校是专门的教育机构，它的教育方针，教育理论，教育方法，教育手段都是家庭所不具备的，作为从教人员的老师也是家长所不能替代的。学校主要以系统的理性教育为主，无论是做人的道理，还是众多学科的学习，都要引导学生既要知其然，还要知其所以然，真正把学生领进科学的殿堂，提高他们的综合素质。这种引领的功能必由学校来担当。学校教育虽然有目的、有计划，具有家庭教育不可替代的独特作用，但也存在许多局限：教师难以全面地了解每一个学生、一个老师无法面对各具个性与特色的学生、不能施行非个性化的教育、学校教育具有脱离生活实际的倾向。以上所有这些又恰好是家庭教育的独特优势。家庭是儿童生命的摇篮，父母是孩子的第一任老师。家庭教育对一个人来说，既是启蒙教育，也是终身教育。著名教育家马卡连柯说：“成年人在生活的每时每刻，甚至你们不在场时，也在教育儿童。你们怎样穿戴，怎样同别人谈话，怎样对待朋友或敌人，怎样微笑，怎样读报，这一切对孩子都有意义。”父母的教育易于被孩子接受和服从，合理地使用这一特点，对孩子良好品德和行为习惯形成是很有益处的。但由于家长的文化程度、教育水平、教育方式的不同，形成了不同类型的家庭教育， 从而对孩子产生了不同的影响。如果学校与家庭间缺少必要的沟通与合作，教育的作用力即会产生分歧，导致教育效应的降低甚至消解，对学生的发展产生负面影响。因此，学校和家庭教育对于孩子均十分重要，家校应该共同构建教育合力，共同为孩子的成长服务。
（二）充分利用“校讯通”与家长沟通
“校讯通”主要依托互联网和手机短信，促进教育行业内经验交流、资源共享，实现家校沟通，这也是“校讯通”的主要作用。其主要应用为：
1、温馨提示
现在的家长工作繁忙，常常疏于对孩子照顾，这时可以发挥“校讯通”温馨提示的作用。家长工作繁忙之余用手机给在校的孩子发条留言短信，孩子便可通过留言机查看家 长留言短信。天气变化，气温升降了，发一条短信提醒家长及时给孩子添、减衣物；放学迟了，发一条短信告诉家长不要担心；疾病流行时，提醒家长少带孩子去人多的场合；学生到（离）校了，发条短信告知家长。这样一条简单而平实的短信所流露出的父爱、母爱，体现了孩子在父母心中的重要地位；体现了老师对学生的关爱；体现了学校对学生的关心。每天一条短信，会拉近家长与老师的距离。
2、作业事务通知
现在的很多学生自觉性都不太高，虽然老师每次把作业都写在黑板上，可是他们总是不抄不记，回到家就撒谎，说没有作业，日复一日不写作业，学习成绩可想而知。再则，平时老师通过学生交代家长的事情，总是有部分学生健忘。学校使用“校讯通”后，家长通过“校讯通”随时可以了解老师布置的作业要求、通知家长的内容等等，即使孩子不小 心把书面通知弄丢了，家长也能知道通知的内容。

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3、指导家庭教育
如今，独生子女非常普遍，家家“望子成龙、望女成凤”，每天工作再苦再累，都要抽出时间来辅导教育孩子。但是家长往往不知道具体怎么帮助孩子学习，不知道如何促进孩子健康、快乐成长。有了“校讯通”，老师每天可以及时向家长汇报学习进度，重点、难点。同时也注意向家长指导正确的教育观念。如“如何培养孩子主动学习”、“如何看待孩子的考试分数”、“如何培养孩子良好的行为习惯”、“如何处理孩子的犯错”、“如何教育孩子树立正确的价格观”等。有的家长对孩子很关心，可是缺少正确的教育方法，只要孩子学习成绩稍不如人，父母就常常唠叨没完；如要孩子成绩好，就满足孩子一切要求，这样的做法是有害无益的。此时，老师就可以通过“校讯通”对家长进行方法上的指导，使家校教育形成合力，促进孩子的教育。如：孩子在学校打了架、破坏了公物，教育孩子如何认识错误才是最重要的。这样的指导针对性强，有利于孩子的健康成长，受家长的欢迎。
4、发挥教育管理
“校讯通”除了针对学生个体进行管理外，还可以教育 OA 移动办公、学籍管理、成绩管理、教师管理、招生和升学管理、考勤管理、学生疾病防治监控管理等。如学生参加竞赛获得了好名次，学校可以给广大家长群发，让家长了解学校的发展；高考了，家长关心孩子升学情况，学校可以及时发布最新录取信息。学校应该充分利用“校讯通”强大的管理为教育教学服务，做到教育信息化、管理精细化、信息常态化，真正发挥“校讯通”为教育教学和家长服务的强大功能。

七、“校讯通”为家校交流起到了积极的作用

“校讯通”为家长和老师提供了一种全新的交流方式，对于家长与学校更加实际的了解学生状况，双方配合帮助学生更加茁壮的成长，起到了积极地作用。
（一）“校讯通”有效带动学校教育的现代化建设
“校讯通”管理系统囊括了档案管理、教务管理、信息管理、数据统计以及系统管理等校务管理的工作。为各处室、教研组发送学校的各项通知、公开课信息、作息安排等，方便快捷，是学校办公的一种重要手段；“校讯通”是连接家庭、学校、教育部门、社会的教育信息服务网络平台。在推进学校素质教育的过程中，进行开放性全方位的教育，打破传统以课堂教育为主的僵化模式，多渠道地挖掘教育的潜在影响力，“校讯通”在其中发挥了重要作用，有效提高家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的水平，改进学校传统的教学管理模式，节省了学校和教师的通讯费用支出，实现了教育资源共享，形成了教育工作合力，加快了学校的现代化信息技术教育发展步伐，体现了全社会、全方位、多层次、随时随地注重教育、关爱学生的新理念。
“校讯通”加强和家长的联系，提高服务质量。可以及时和家长联系，宣传学校的政策规定，告知学校的放假和返校时间安排，形成学校和家庭教育的有效沟通，促进学校教育和家庭教育的结合，构建和谐的教育环境。  

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（二）“校讯通”有效促进教师与家长的交流
家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任老师， 家庭对孩子的影响是广泛而持久的。所以，积极争取家长的 密切配合，形成家校合力，促进学生的全面发展就成了重要 工作。通过“校讯通”来和家长联系，具有传统沟通方式所不能比拟的优势，它快捷、有效地传递信息和便利的交互功能，有效的节省了时间，提高了工作效率。就像利用现代通信方式建起一座空中彩桥，为家长和老师提供了一种全新的交流方式，拉近了教师与家长的距离。平时老师通过学生交代家长的事情，总是有部分学生健忘，使得很容易的一件事情变得拖拖拉拉。“校讯通”就像一个公开的班级信息发布台，家长通过“校讯通”随时可以了解学校班级的主要活动，通知家长的内容，老师布置的作业要求等等。同时，家长也能利用“校讯通”向老师反映孩子在家的表现、身体状况、请病假等，便于老师全面及时了解学生的情况，和家长一起共同促进学生的发展。
“校讯通”是校园文化建设的移动窗口，及时以短信的方式告知学生成绩和进步。给有进步的学生家长发送贺信，促进学校的精度管理，发扬以人为本的教育理念。宣传先进的教育方法和理念，营造积极和谐的家校教育氛围，是学校、家长和学生交流的一种有效平台。
（三）校讯通有效提高教学针对性和教学水平
很多家长不是不想帮助孩子学习，而是不知道具体怎么帮助孩子学习，也不知道每天学习的重点是在哪里，应该注意什么。教师要善于利用“校讯通”，把资源用足、用好，如双剑合璧，使家、校力量合一，通过使用“校讯通”，教师每天可以及时向家长汇报学习进度，重点，难点，注意事项，对家长进行方法上的指导，理论上的引导，使家校教育形成合力，更有利于对孩子的教育。这样的指导针对孩子实际，急家长所急，教育孩子时才能发挥出最大的作用，达到最好的效果，才能为家长所欢迎。
总之，“校讯通“是连接家庭、学校的空中彩桥。在推进学校素质教育的过程中，整合各种教育力量，以保证良好队集体的建设，保证办学水平和质量的提高。教师要善于利用校讯通，扬长避短，把资源用足、用好，如双剑合璧，使家、校力量合一，教育孩子时才能发挥出最大的作用，达到最好的效果。
“校讯通”是连接学校教育和家庭教育的一座桥，给教师和家长提供了一个互相交流的平台，使得教师与家长沟通更细致、更平常、更舒心，快捷、方便、实时地传递家、校信息，一来一往传递着满满的都是我们对孩子们的关注，对孩子们的爱。“
校讯通”既是一个家校之间的“中间人”角色，同时也是孩子们的“学校监护人”。我们的关注给了孩子努力进步的动力。家校配合，多抽时间关注孩子的成长，创设良好的家、校育人环境，引导孩子正确地看待自己的不足，及时作出教育纠正，共同制定计划帮助他们改正缺点，善于发现自己的闪光点与长处，多作鼓励。
家校应共同努力，利用好“校讯通”这个信息平台，因我们有着共同的目标：一切为了孩子！