“校讯通”在农村学校中的运用、不足和对策

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“校讯通”在农村学校中的运用、不足和对策
摘要：随着信息技术在农村的推进，网络、多媒体、移动通讯等一些科技设备为教育教学提供了方便与快捷，最近几年开发与利用的“校讯通”就是－套利用现代信息技术及其 “8大功能”，架起学校、家庭之间实时、快捷、有效沟通的桥梁，是形成社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进学生健康成长的平台。也是帮助学校和老师健康成长的平台。但目前大多数学校只利用了“校讯通”的短信功能，而语音交流、网络交流没有充分得到拓展等不足。本文分析了“校讯通”目前在农村学校中发挥的作用，不足和解决对策。
关键词：“校讯通”；作用；不足；对策
一、“校讯通”是家校联系的重要媒介
“校讯通”是中国移动公司利用移动通信网（mobile）、国际互联网（Internet）资源，集成短信网络平台和现代教育信息技术，拟在教育系统内构建的一个学校教育、社会教育、家庭教育三位一体的，不受时间、空间的限制，实时的，交互式的信息沟通平台，是一套可以有效解决老师和家长之间沟通，帮助孩子健康成长的、集先进的计算机技术和无线通信技术于一体的信息交流系统。他可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时随地向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。它充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校、家庭之间沟通的桥梁，形成社会、学校、家庭和谐共育的局面，促进学生健康成长。
二、“校讯通”的“八大”优势在农村学校中的运用
（一）校务管理，实现学校组织机构管理、员工信息、学生及学生联系人的信息管理。实现通过系统向全体教师或全体学生家长群发通知、公告等信息，提高办公效率、信息到达率。发布子女所在学校和教育局的各种通知，以便家长配合学校的教学工作。信箱收件箱、发件箱，为家长提供主动联系老师的方式。教师也可以使用平安短信服务，教师刷卡便可记录教师的考勤信息，作为学校的考勤系统使用。校方也可以使用“校讯通”平台，免费给校内教师发送学校通知和开会通知。   
（二）互动留言功能全面了解学生。“校讯通”通过短信的方式实现家校沟通，保证消息传递及时，确保教育有的放矢。如：学生家长与教师通过短信的方式进行互动沟通，教师可以将学生成绩、学生课业情况、布置的作业、学校管理信息、学生在校表现、学生考勤情况、健康状况、德育评价、班主任留言、教育方法、学校新闻等信息通过“校讯通”系统发送至家长手机；家长也可通过短信形式向老师询问学生情况，
（三）平安功能让家长安心工作。“校讯通”利用现代智能卡技术，通过“校讯通”平台的考勤功能及时向家长手机上发送孩子到校、离校时间的平安短信，向家长报安，便于家长及时了解孩子的出行情况，安心于自己的工作。
（四）亲情电话功能让学生体会亲情。随着社会政治经济的快速发展，越来越多的父母走入城市，随之，农村也产生了一个特殊的未成年人群体——留守儿童。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，而“校讯通”亲情电话功能则在一定程度上解决了此问题。学生通过设置亲情号可以在最需要的时候，第一时间找到家长或看到亲属给自己的留言信息，这样在很大程度上不仅缓解了孩子们的思念亲人的情绪，而且家长的留言也起到了教育的作用。
（五）公告通知宣传功能促进学校的更好发展。此功能可以同时给全校，或某一班级所有加入“校讯通”的家长发送短信通知。可以广泛听取家长对学校和老师的意见从而改进教育教学的方法。促进学校更好的发展。

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（六）成绩管理功能让家长及时准确孩子的成绩。老师可以一次性给全班家长发送学生的各科考试成绩。系统还提供成绩导入功能，操作更加便捷智能。
（七）班级资料管理为家校架起“沟通桥”。班主任或者有班级管理权限的老师，可以通过“班级资料管理”功能，修改、添加或删除本班学生和家长资料，方便老师及时与家长沟通，实现班级资料的信息电子化管理。
（八）气象提醒功能，为家长和学生送去温馨。如遇天气变化，在平安短信的基础上，在每天的到、离校短信中添加简要气象提示信息，提醒家长为孩子及时增减衣物、携带雨具等等，关心您和孩子的健康出行。
三、校讯通在农村学校运用中存在的不足
（一）“校讯通”的系统功能没有被充分利用。“校讯通”其实是一个功能多样的信息交流平台，教师、学生和家长可以通过这一平台进行语音交流、网络交流和短信交流。但目前，大多数学校只利用了“校讯通”的短信功能，“校讯通”的语音功能和网络功能在多数学校几乎没有使用，加上大多数家长没有网络，从而没有充分发挥其应有的沟通作用，没有充分利用“校讯通”平台中的教育资源，造成了平台资源的巨大浪费。
（二）沟通动机、内容单一。从主观方面来看，只有老师在发现学生思想或学习中存在的某些问题后，才主动与对方取得联系以谋求解决;从沟通的内容看，家校沟通的内容本应该涵盖孩子的思想道德、知识学习和身体健康等各方面，与学生成长、教育相关的各个方面都应该包含其中。但受应试教育的传统观念以及沟通主体的主客观因素的影响，沟通的内容单一“校讯通”短信主要是学校活动通知、作业布置情况、考试成绩公布等价值不大的内容;从形式上看，以群发短信为主，针对单个学生的个性化短信十分稀少。就算有也是指出学生不足的多，表扬鼓励的信息少。
（三）“校讯通”在家校沟通方面方式单一。“校讯通”在学校和家庭沟通中有着许多传统的家校沟通方式所不具备的优越性，如及时、快捷、方便等等，不少教师过分的依赖“校讯通”这一平台，很少家访或开家长会了。但把“校讯通”作为家校沟通的唯一方式，完全取代家访和家长会等传统方式的做法显然是不可取的。在这种方式之外，应适当增加面面谈话的机会，这样不仅可以避免这一弊端，还可以让家长更多的了解学生，达到学生学习生活的最大发展。
（四）认识不足，“校讯通”涵义扭曲。目前，在不少学校，每当学生出现“问题”，如上学迟到、作业没交、成绩下降等情况，教师通过“校讯通”告诉其家长，让家长加以管教，“校讯通”俨然异化成为了“告状通”。
（五）“校讯通”激励机制“被自愿”，影响家长积极性。为扩大“校讯通”业务的影响力和客户规模，而制定的激励机制，其实质是以获取反馈的话费为目的。受利益驱使，个别老师没事干就给家长群发信息，家长有时一天收到好几条短信，有时几个星期一条短信都没有，没有把促进学生的发展当作家校沟通的目的。时间长了，一些家长觉得“这费用白交了”，造成了家长对“校讯通”的反感。
（六）受家长文化水平和经济条件的影响，“校讯通”操作受限，沟通不畅。现在农村的学生大多数都是由老人和妇女照管，加上受家庭文化水平和操作能力限制，很多老年人、妇女不会看短消息，就别说给老师发信息交流学生情况。所以“校讯通”在多数学校只是教师向家长发送信息，家长通过“校讯通”反馈意见和建议的很少，和教师实时互动的就更少，这样，本应双向互动的家校交流变成了“一厢情愿”的发送，加上每个月的“校讯通”月租相对农村的老年人，农村妇女来说比较高，影响了“校讯通”的普及。久而久之，这一平台就失去了沟通的实效性，也失去了发展的活力。

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四、对策和建议
（一）转变观念，形成家校协同教育的观念。教育不是单方面的，人的一生，要受到学校教育、家庭教育、社会环境和诸多偶发事件的熏陶和影响，其中家庭教育由于其固有的特性而占有十分重要的地位。教育理论告诉我们：学校、家庭对学生发挥着重要的教育作用。因此，加强教师与家长的交往、合作，对全面推进素质教育实施有着十分重要的现实意义。在家校沟通中，家长应该积极参与家校之间的交流活动，主动配合学校教育。教师和家长都要摆正自己的角色，明确各自的职责，学会理解和尊重对方，学会互相磋商、互相合作，只有这样才使家校沟通真正起到实效。
（二）加强培训，提高家长和老师对校讯通的操作能力。利用家长会对使用者进行培训，介绍校讯通的功能以及使用方法，使家长，教师全面了解校讯通，提高校讯通资源的利用率。通过培训，老师将学科教学管理、学生学科学习情况、假期作业等信息通报给家长，使学校教育、课堂内容延伸到校外，优化教育教学，有力推动教育工作的顺利开展。
（三）信息内容要做到有的放矢。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。鉴于此出发点，短信内容要有针对性，不要盲目群发。从家长的心理角度来看，除了希望获知整体情况外，尤其希望得到自己孩子的个性化情况，很多教师往往拟出一条信息群发了事。没有个性针对的沟通往往是效率低下。同样的工作内容，如果将相关学生根据不同情况分成几个类别，对个别学生单独拟定针对性内容，尊重学生独立人格的教育举措才会指向受学生的内心深处，略增的工作量带来的却是倍增的教育效应 。另外要多肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。
（四）丰富沟通内容。班主任利用校讯通不仅将学生作业、学校的规章制度、重要决定、作息时间、学习成绩、班级纪律通过短信发给家长而且还要把安全举措、学生在校表现、学习方法、家庭教育指导等内容，通过校讯通短信告知家长，家长和班级互通互动，共同监管共同引导学生，努力达到 “沟通最迅速，信息最畅通，教育最及时”效果。
（五）要多头并举，不能完全依赖“校讯通”。“校讯通”拓宽了家校沟通的渠道，方便了家校联系，但它不是家校沟通的唯一形式，再好的技术交流平台，也无法替代人与人的语言交流、当面交流。家长希望与班主任或任课老师交流的面更广，而家长加深对教师的了解，有利于教师在教育中最大限度地得到学生家长的配合，而这样的深度交流是“校讯通”等技术手段无法实现的。所以不能因此忽略传统家校沟通的方式。实践证明，家访等传统沟通方式依然是最直接最有效的家校联系方式，也是最受家长欢迎的。通过家访，教师能够发现许多隐性信息，如单亲家庭、重组家庭，家庭成员间不同的教育方式，家庭的文化气息、经济情况等，而这些往往就是学生存在问题的真正原因，找到问题的症结所在，就可以对症下药，实施有效教育 。
（六）鼓励家校互动，实现双向交流。交流应该是双向互动的过程，不能让教师成为“发送器”，而家长成为被动的“接受器”。要鼓励和帮助家长及学生通过移动短信、网络等方式和任课老师、班主任、学校领导实时互动或者留言，学校、教师对于家长及学生的咨询要耐心回复，对于他们的建议要认真听取，切不可敷衍了事。要善于发挥“校讯通”的优势，将一些当面不便交流的问题能过这一平台得以处理，以减少师生之间的隔阂，真正实现家校之间的互动和协作。