班主任话细节优秀案例：倾听心灵的声音

桃小

据《吕氏春秋》记载，孔子和弟子在游历中，好几天断了粮。有一天，颜回好不容易弄来了一点米熬粥。当粥快要熬好时，孔子看见颜回悄悄地喝了几口，误以为他偷吃。后来才弄清是房梁上的尘土掉进锅里，颜回为了不浪费粮食，才用勺子舀起来喝了。孔子听后感慨万分，心想，人内心的判断不一定可靠，连亲眼所见也不一定准确，于是，告诫颜回：“弟子谨记，识人不易”。
　　的确，认识一个人是多么不容易！作为班主任要全面认识班里六七十个孩子更是不易。因为一个人的心灵就像是广阔的大海，而我们看到的不过是大海中一朵小小的浪花。每个孩子的兴趣、爱好、习惯、生活环境等千差万别，导致性格迥异，这就给教育带来了难度。再加上平时班务工作纷繁复杂，班主任除了搞好教育教学之外，还要管理清洁、纪律、组织学生参加学校各种活动，应对班里各种突生事件……正因为如此繁多的事，让班主任的时间和精力远远不够，让我们对每个孩子的了解不够深入，很可能会根据他们的表现作出错误的判断，影响教育效果。而教育是一件百年树人的大事，将对每个孩子的人生产生重大影响。所以，在教育孩子时，我们应该客观冷静，走进孩子心中，倾听来自他们心灵的肺腑之言，这样才能达到事半功倍的效果。
　　我班里有一个特别的孩子——小磊，他的父母长期在外地打工，从小跟着爷爷奶奶长大。小磊精力充沛、生性淘气。自从转学一年多以来，他犯的错事简直数不胜数，拿同学东西，剪同学头发，无缘无故把同学打得哇哇直哭……常常把爷爷奶奶和我气得怒火冲天。
　　“苗老师，快！小磊又打人了！”下课后，我刚坐下还没喘口气，就有同学匆匆跑来报告。一听此话，我的气就不打一处来。心里恨恨地想：“小磊呀，小磊呀！你怎么这么淘气，每天都要和同学发生冲突呢！这一周不知有几个同学来告过你了。”昨天，甚至有一个女生被打后，拿了一个本子，找了二十多个曾经被小磊欺负过的女生签名，要求让他转学……尽管每次犯错后我都苦口婆心地教育小磊，他当时也认识了错误，但还是管不住自己样。我简直不知该怎样对待他，心里是既气愤又失望。
　　我把小磊和另一个同学叫到办公室，强压下怒火，问明情况，果不出所料，又是小磊多事。立刻，积压在心底的火气腾地一下窜上来，我冲他吼到：“小磊，你知不知道这周有多少同学告你，你到底要打多少人？你还想不想跟同学相处？你要是我的孩子，我早就给你两巴掌……”我的声音如同炸雷响起，越说越气愤，一声声质问如同排山倒海一般向他袭去。
　　“我知道每次发生事情你总说是我的错，我是打了同学，把全班都打了，反正他们都讨厌我！又怎么样？”我的话还没说完，谁知小磊哭喊着气鼓鼓地说出了这样的话。我望着他那倔强的脸上露出的忿忿不平，一双小眼睛里似乎喷射出与他年龄不相符的仇恨，心里万分惊讶。没想到犯了错的他居然振振有词！不过小磊的话犹如一盆冷水，浇灭了我心头的怒火，让我冷静下来。他小小年纪，内心深处竟然如此极端，认为大家反正不喜欢自己，那就破罐破摔——这是多么危险的念头啊!。如果教育培养了一个满怀仇恨的孩子，那他长大后会成为怎样的人？我简直不敢想象。
　　这时，上课铃打响了，我来不及对他进行细说，只说了一句：“小磊，你在这里冷静地想一想今天的事，自己错在哪里，老师也冷静一下。”说完，我走出办公室，走进教室后，我想了解一下同学们对小磊的印象，就问大家：“同学们，你们被小磊打过的举手。”天哪，这下教室里的手臂齐刷刷地举起一大片，少说也有五十多个。“是真的吗？怎么会有这么多？”我怀疑地问大家。“是真的！他就是爱打人！”“他经常打我。”“他还用脚踢我。”教室里的讨伐声响成一片。此时差不多成了对他的批斗会了。

桃小

“小磊呀，小磊，你怎么会是这样的孩子？明明自己错了，却还认为大家对不起你。”我简直有点恨铁不成钢。但是刚才小磊的话更让我担心，一个不受同学欢迎的孩子是孤独的，不知道反省错误的孩子更是可怕的。我想了想对班上孩子说：“既然大家不喜欢打人的小磊，那你们希不希望他改正错误呢？”同学们纷纷点点头。“既然这样，我们大家一起来帮助他，好吗？等会儿他进教室后，请你们以朋友的身份，心平气和对他讲，希望他改正什么缺点。”
　　和同学们商量好后，我到办公室把小磊叫进教室，对他说：“同学们很想和你交朋友，他们有些话想对你说。”此时，同学们争先恐后地说起来。有的说：“小磊，我希望你以后不要调皮，我们跳皮筋时不要捣乱。”有的说：“我希望你不要动不动就打人。”还有的说：“只要你不乱打人，我们玩游戏时也欢迎你参加。”……听着同学们一声声发自肺腑的话语，刚才还桀骜不驯的小磊脸上露出了羞愧的神色，不好意思地低下了头。看来我的目的达到了，于是对他说：“怎么样，你能接受大家的意见吗？”他红着脸点点头，最后小磊对同学们说到：“谢谢大家！我知道自己错了，对不起！”说完，他给同学们深深地鞠了一躬。教室里立刻想起热烈的掌声。
　　从这以后，小磊的确改变了不少。不久以后发生的一件事，让我对他有了全新的认识。那是一次作文课，我先组织孩子们玩游戏——给自己取个喜欢的新名字。当时小磊取的新名居然叫“雷锋”，我和同学十分惊讶，问他为什么。他害羞地说：“我以前做了很多错事，我想学雷锋多为大家做好事，请大家原谅我。”这几句天真的话语，不仅赢得了同学们的阵阵掌声，还如同一朵茸茸的蒲公英温柔地触动了我的心。真想不到，在小磊调皮的外表下，隐藏着一颗童稚善良的心。以前，我们总觉得他是一个惹是生非的孩子，非常令人讨厌。然而在他内心深处，他也有美好的愿望，也渴望与同学友好相处，得到大家的友谊。
　　这事让我深切感受到：每个孩子都在成长中，都可能犯错误，要允许他们犯错。我们应该多方面地了解他们内心的想法，坚持以发展的眼光看待孩子，相信他们总会有成熟懂事的那一天。如果单纯地仅凭外在的或一时的表现去评价一个孩子，我们的教育就可能会出现主观武断，出现片面偏差；就可能扼杀了孩子心中美好人性的萌芽。
　　因此，班主任遇到孩子犯错时，要学会控制自己的情绪，冷静地处理问题；要弯下腰来，静心倾听他们真实的心声，找到解决的办法。相信“没有教不好的学生，只有不会教的教师。”相信每个孩子的心灵都是善良美好的。孩子就像一株稚嫩的幼苗，需要爱的清泉的滋润；需要慈母般的精心呵护；更需要老师阳光般的温暖。只有这样，我们的孩子才能健康快乐地成长！