小学班主任教育故事、案例分析大全

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再也不打“小报告”

                        3、8     姜丽丽

案例：

一天下午，当我走进班级时，忽然发现在学生中有一双敌视我的眼睛。正眼望去，那位学生歪着头，眼睛斜盯着我，眼睛里充满敌意，仿佛与我有血海深仇。我假装没看见，对全班同学说道：“请同学们坐好，我们马上要上课了。”其他同学都坐好了，只有他还是依然我行我素，我火上心头，处于理智，轻声地对他说：“某某，请你坐好。”可他还是没有反应，我重复了三次，可他丝毫没有改变，在他的眼神中又增添了几分得意……一节课下来，我的头脑中始终闪现着他那可怕的眼神。终于，下课铃响了，所有的学生陆续走出了教室，我快步走到他的身边，可是他看着我，眼里却噙满了泪花。我拉着他的手说：“老师对你今天的表现很伤心，如果老师做错了什么，请用适当的方式告诉我，我会尽力地采取补救的措施，你能和我聊聊吗？”我的话音刚落，只见他哭得更委屈了，“都是你，在我背后跟妈妈说我坏话！你是一个伪君子！”他大声的嚷道，于是便消失在我的视野中。

事后，我认真地回忆起他的话语，忽然间，我想起来上周上课时，他表现不是很好，下课后我找他谈了话，没想到又遇到他的妈妈，我就把事情的原委告诉了他妈妈，妈妈可能批评了他，也许正因为这个他才怀恨在心，对我充满敌意。为了证实我的推断，私下我询问了他的妈妈，果然如此。

反思：

眼前又一次闪现过他那敌视的眼光，仿佛又看到他那噙满泪花的双眼……问题是搞清楚了，如何解决又让我伤偷脑筋，虽然不是我刻意去打他的小报告，但客观上这“小报告”确实是打了，而且给这个同学也带来了心理上的伤害，这种做法的确不妥，造成他的敌对情绪，主要责任在我，但从这双敌视的眼睛，引发了我如下的思考：

思考一：

在课堂上，发现学生的抵触情绪后，作为教师我们态度要冷静沉着，多从学生的角度出发，多反思学生出现这样情况的原因，牢固保护树立学生的自尊心，学生为本的观念，切不可为自己的自尊、权威，去恫吓学生，甚至与学生对抗，应等下课后与学生用民主平等的方式谈话，建立和谐开放的师生关系。

思考二：

向家长打小报告，不管是有意还是无意，都是不妥的，在教学过程中，任课教师与学生之间的一些不和谐的因素，大都可以通过民主、平等、和谐、开放的沟通和交流老解决，通过家长实现的教育效果，任课教师也可以自己达到，有时效果会更好。当然，任课教师可以适当合理的方式向家长反映学生情况，反映情况不是目的，任课教师务必与家长协商沟通找到解决问题的合理方法和途径。

思考三：

在这件事上，我不得承认做错了事，应及时向学生诚挚地道歉，教师不是圣人，都有犯错的时候，当与学生发生矛盾时，应首先审视自己，看自己是否存在过错，只要自己有过错，不管有意还是无意，过错是大还是小，都应该向学生诚挚地道歉。学生渴望尊重和信任，我与学生的矛盾之所以会激化，不仅仅因为打小报告后家长对学生的批评，更重要的是学生在这个过程中认为我对他极度不信任，他的自尊心受到了伤害。

可见，建立民主、平等、和谐、开放的师生关系是我们教育事业的生命线，从小事做起，从身边的事做起，建立起对学生的真正尊重和充分信任是建立民主、平等、和谐、开放的师生关系的前提和基础。

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呵护生命细小的根须

                       ——德育案例

4、8 薛欣竹



下课铃声响了，同学们有秩序的地走出教室。我也终于可以静下心来批改一下日记了，希望在这节体育课上我可以把日记都批完。刚刚在心里计划完，班长匆匆走进来：“老师，小宁又和同学打起来了，鼻子都出血了。”“怎么又是他？唉……”

小宁是班级一个新转入的学生，父母离异，父亲长期在外打工。他平日沉默寡言，课间常常躲在角落里，只顾自己一个人看书。性格也十分孤僻，行为散漫，个人行为习惯特别差，常常和班里同学打架。前不久刚和班里一学生打架，因为有个男孩调皮的拉了一下他的帽子，结果他很生气，挥手就是一拳。为什么他有如此偏激的表现呢？原来，他的父母在他六岁的时候离婚以后，他就和母亲姥姥、姥爷在一起生活。从小和父亲感情深厚的他怨恨妈妈使自己失去了父亲。在平时，两位在孩子面前不断地数落父亲的不是，讲孩子从此以后多么可怜、多么悲惨。每天放学问的第一句话就是有没有被别人欺负。通过和孩子的交流发现，他的内心十分痛苦，对爸爸是既恨又爱，想念爸爸又不敢和家里人说，他不愿意住在家中。在学校感觉自己和别人不一样，自卑感和自尊心都极强。因此，在学校里，他总觉得周围没有朋友，谁都无法信赖，谁得罪了他，他唯一的解决方法就是打架。造成他这一现象的原因就是缺少真正能走入他内心的那种关心和理解，特别是家长和老师缺乏与他的沟通。家庭变故已经给他的心灵造成了很大的创伤，使他自我感觉不能像正常学生那样得到父母的抚爱和家庭的温暖，许多要求得不到满足，不愿和人交往，行为偏激。心理学认为，教师对学生诚挚热爱的情感，能够感染打动学生，乃至转化为学生的心理动力，影响其品德的形成和个性发展的方向。

我决心以行动去关心他，消除他偏激的心理。我找机会在下课后，单独找他谈家里的事、同学的事，谈他喜欢读的书等。当谈及读书时，他显得特别激动，我也惊奇地发现，这孩子读了不少的书。于是我把曾经读的《藏獒》借给了他，希望他能学会书中所表达的宽容、以德服人。并告诉他：“看完了要给我讲讲，你看懂了什么，我家里还有好多书，都可以借给你看。”他听到我的这句话，很激动地点了点头。与此同时，我把他的情况告诉了他的妈妈，要求他们也配合，在我的劝说下，他们也愿意改换一种教育方法，也开始尝试着尊重他的看法，并让他和爸爸见面了。他的性格变的开朗大度了，与小朋友相处也比较融洽了。课余时，我也常常找他交流看书心得。在得知他始终对父母离异这件事耿耿于怀后，我又给他买了一套《手斧男孩》系列丛书，因为书中的小主人公也是生活在单亲家庭，我想这会让他产生共鸣的。看着他一天天的进步，我深深感受到“润物细无声”的教育作用。

记得苏霍姆林斯基说，要想看到最美的生命的花朵，就不能忽视那些深植在土壤中的细小的根须，没有这些根须，生命就会凋谢。就学生而言，这些根须就是他们稚嫩纯真的心灵！对教师而言，每一条细小的根须都是我们最宝贵的财富！

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宽容的魅力

3、6  侯莹

新学期开始了，我做了直通班的班主任，看到一个个天真可爱的孩子，我有一种说不出的喜欢。慢慢的接触中我发现在活动时总会有人告乔乔的状，不是乔乔把他推倒了，就是乔乔给了谁一拳，于是我注意到了这样的一个小男孩，黑黑的、高高的，有一种力压群雄的感觉，的确是，只要和小朋友发生冲突时，他都他大手一挥，小腿儿一踹就把几个小朋友送进了校医室，虽然我找他谈过很多次，可这种事还是一次又一次的重复着。

我不得不和他的家长谈一谈，找一找问题的原因。

一天放学，本来我和他的妈妈约好了，可因为他妈妈临时有事，想尽快把他接走，妈妈又太想知道是怎么回事，于是匆忙之中我匆忙的说了一句，“他总是打小朋友！”就是这样一个匆忙的场合，就是这样一句不带任何感情色彩的话语，妈妈竟决定留了下来。所有的事都不做了，不住的追问孩子为什么。当妈妈拉着孩子站在我的面前时，当妈妈不住的让孩子在我的面前做出解释时，乔乔突然靠近了我，抬起小腿儿使劲踢了我一脚，然后就站在那里一动不动，小眼睛盯着地面，小脖子歪着，眼睛里装满了仇恨。我被他的举动惊呆了，甚至觉得腿上的疼痛让我整个人都开始发抖了，可我知道抖的最厉害的还是我的这颗心。这个时候，有的家长还在周围，不知道怎么回事。当然的。妈妈气急了，拎起孩子让他和我道歉，此时我的思绪也开始混乱了，但我阻止了愤怒的妈妈，不住的说：“他毕竟是个孩子！没关系，明天再说！”

虽然嘴上说着“没关系”，虽然他还是个小孩子，可是当着众人的面挨了一脚我还是觉得心里很不是滋味。做老师也5个年头了，这样的事还是第一次发生。好在我做了母亲，女儿每天也都在我的脸上做文章，所以我可以接受。可是这样的一个不会忍让、不会宽容、遇事急噪的孩子，他的心里也不会有真正的快乐！“我要改变他！”这是我心底的呐喊！于是我开始分析起这件事来。匆忙的场合，生硬的原因，或许就是因为这种场合的沟通让孩子觉得很没有面子，或许就是因为不够委婉的话语而伤害了孩子的自尊心，我要先向他检讨。

晚上我刚想拨通妈妈的电话时，我的电话就响了，孩子稚嫩的声音还在啜泣，我抢先说了起来：“乔乔，你是不是担心老师会生你的气，以后不喜欢你了，老师告诉你，老师不但没有生气，老师还要向你道歉，是老师在那么多的人面前说了你的错误，没有给你留面子，老师和你说对不起，好吗？你还是老师心中的好孩子！”电话的那头哭了起来。妈妈不知道我说了什么，不停的和我说对不起，我把我的话重复了一遍，电话那头的空气凝固了，没有了声音，许久，妈妈只说了一句：“谢谢您，老师。”

第二天，因为我送奶的原因，所以来的很晚。一进教室，乔乔马上迎了过来，把一张大纸捧到我的面前，不好意思的说：“侯老师，我妈妈让我代表全家谢谢你的宽容！”说完就跑开了。我捧起这张大纸，上面歪歪扭扭的写着：“侯老师，对不起！谢谢您！”虽然是简简单单的几个字，虽然写的不那么整齐，可从这两个叹号中我读懂了孩子的感动，读懂了一家人的感动。

日子还是那样的忙碌，一头是几个月的女儿，一头是40多个5岁的孩子，让我的生活变的特别充实，我发觉活动的时候好象少了些什么，想想，原来是告乔乔状的小朋友少了，我把目光聚焦到他的身上，别人动了他的东西，他马上举起了小拳头，但突然又放了下来；和小朋友跑着跑着，下意识的推了别人一下，不过马上又上前给人家扶了起来，边帮人家拍拍身上的土，边不停的说着“对不起”；这时他的小脚又会踢了别人一下，当别人跑到我的面前状告他的罪行时，他的小脑袋使劲的低着，也真让人心疼。我捧起他的小脸，微笑着说：“乔乔，老师不怪你，因为老师知道你已经在控制自己了对吗？这就说明你已经进步了，遇到问题时用你的小嘴来解决，只要你和小朋友好好相处，用你的爱心去帮助身边的每一个人，小朋友们一定会喜欢你的！你能做到吗？”他高兴的点了点头，然后凑到我的耳边说了一句：“老师，你真好！”我的眼睛湿润了。

晚上我又收到乔乔妈妈的短信：“侯老师，谢谢您的宽容！”我想乔乔一定是把事情和妈妈讲了。

接下来的日子乔乔真的变了，变的特别喜欢上学，虽然家在丰满，但每天早上都能按时来到班级；谁没有带文具，他肯定把自己的借给别人；小朋友生病吐了一地，他第一个冲到前面把水递了上去，多让人激动啊！就连家长在谈话时都提到：“原来我听孩子说乔乔总愿意动手，所以告诉孩子少和他接触，但最近怎么总是听孩子说他帮助人的事呢？别人不小心碰倒了他，他也不急，还说要宽容！”听了这话，我真的很开心！就是这样神奇！我想大家都还记得我班去年元旦联欢会的服装吧，喜庆还不失孩子的俏皮，那就是在乔乔我和楚老师为服装的发愁的时候，他走道我们的面前时说：“你们两个不用愁，这事就交给我了，我爸什么事都能做！”于是第二天他的爸爸就穿梭在在吉林市的各个舞蹈学校，借到了那身让所有老师都眼前一亮的服装。

那天的演出我特别的激动，因为眼前的美景有这样一个孩子的功劳，那就是乔乔，一个踹了我一脚的小男孩。

反思：

我想大家都记得这样的一个故事：相传古代有位老禅师，一日晚在禅院里散步，突见墙角边有一张椅子，他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了。老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。一会儿，果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。 <****** language=Java******> document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是，师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”

“夜深天凉，快去多穿一件衣服。”轻轻的一句话，却让小和尚感受到了老禅师宽容的爱。我们可以想到在这种宽容的无声的教育中，弟子不是被他的错误惩罚了，而是被教育了。所以当我的学生冲动之下踢了我一脚之后，当他静下来为他的举动而担忧和害怕时，我没有任何的批评，而是用自己的宽容来扶平他那颗幼小的而此时又无比慌乱的心。我不是圣人，虽然众多人面前的难堪也让我有着些许的愤怒，可为师的博大的让我变得清醒、变得理智！我要学会用一颗宽容的心来包容他，来教育他，我要让他知道被别人宽容是多么的幸福，更让他明白这宽容的背后饱含着老师深深的爱！

第二天早上的那张大纸，那些歪歪扭扭的字，还有他代表全家所说的那声谢谢，让我看到了宽容的巨大魅力。我不知道乔乔的爸爸妈妈都和他说了些什么，但在和小朋友的交往中，我看到了一个仅仅5岁的孩子在控制着自己的情绪，他那举起又放下的拳头，他那真心的道歉，他那在我面前使劲低下的小脑袋，这所有的一切都是因为我的宽容，因为我说他是个好孩子，所以他要让我看到他的改变。虽然他还不能马上把错误改正过来，但我清楚，孩子的每一个进步，都不是一个瞬间，而是一个反复的自我教育的过程，必须耐心等待。其实对孩子的教育就是三分教七分等。宽容也不是一次性的行为，不能因为又犯了错误就不再宽容了，我们要允许孩子的行为反复，因为这正是他心智发展不成熟的表现。而当我告诉他我已经发现了他的改变，在用宽容等待着他更大的改变时，他用孩子最直接、最简单的方式表达了他的感受！我知道他读懂了我的宽容。

宽容是水，温柔的冲洗别人杂乱的心情，宽容似火，用它独特的光芒温暖别人的心灵。都说“严是爱，宽是害”，那要看我们“宽”的根本。宽容不是迁就，宽容不是置之不理，不了了之，宽容也不是包庇纵容，宽容更多的是爱，用师者富有爱心和理性的行为来教育、来感化这些人生才刚刚起步的孩子。

如果踢了老师一脚之后，老师没有给孩子雪中送炭的宽容，那么他将用怎样一颗胆怯的心去面对学校的生活呢？我想那也一定不会有乔乔今天的转变。

宽容是诗，对人生如诗般的气度。对人宽容，是一种做人的美德；对孩子宽容，是一种教育的艺术，是一种教师让孩子心灵震撼却又无声的教育，愿孩子们都能感受到老师的良苦用心，愿孩子们都能携有这种如诗般的气度，快乐前行

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受比施更有福

2、5    姜霞

生活中有些东西不必在乎，可有些东西不能不在乎，那就是孩子对你的爱。

记得今年母亲节，我班最淘气的蔡欣霖一大早高高兴兴地拿着一束玫瑰花送给我，并兴奋地说：“祝老师节日快乐！”我接过花道一声谢谢后，就让他回自己的座位学习了。

坐在椅子上，我一直很惊讶，也不理解。“今天他为什么要送给我玫瑰花呢？今天也不是教师节呀！”到了中午吃饭时（我和他用一张桌子吃饭），我就问他：“蔡欣霖，今天你为什么要送给我玫瑰花呀？”

“今天是母亲节呀！”

“你怎么知道的？”

“我妈告诉我的，嘿嘿！”

“那我也不是你的妈妈呀？”

“可你是我的姜妈妈呀！”

我高兴地笑了，也暗暗自喜！

“那你送给妈妈什么礼物了？”我接着问。

“哎呀！”他说完便用手捂住了嘴，“我忘了，嘿嘿！”

我又一次被他的言行惊呆了。吃完饭后，我的心仍然不能平静，可能这是一种幸福的体现，可能这是一种困惑的外在，可能这是一种不安的焦虑……于是我按纳不住地和这个孩子的妈妈通了电话。通过电聊，我了解到早晨孩子急迫要求妈妈买花的情景，了解到孩子妈妈的思考及担忧，了解到孩子对自己有多么多么地喜欢……

放下电话后，我流下了幸福的眼泪。

反思：

教师对学生无私的爱，在教育岗位中无处不在，我们时时用自己无私的爱去呵护孩子幼小的心灵，常常用自己爱的眼睛去发现孩子，用自己爱的鼓励调动孩子，用自己爱的感觉滋养孩子，用自己爱的行为影响孩子，用自己爱的意志磨练孩子，但是教师往往在施爱的同时忽视了获取孩子的爱，珍惜学生的爱，尊重学生的爱，在乎学生的爱。

一、给学生一个懂得爱，会爱你的空间。

孩子心灵的世界本来就是一个真爱的世界，为了让这个世界不被污染，我们用心去维护它，用爱心去浸润它，但我们教育学生，绝对不能让他们变得越来越冷酷，越来越自私。这就需要我们的学生知道去爱你，关心你，体贴你。因此，我们应该教育学生有一片爱心，要知道别人的辛苦，懂得照顾别人。

我们的孩子并不是不知道爱你，关键看你是否给他一个爱你的空间。当学生主动关心你的时候，可能是你无意间的忽视，可能是你浅浅地回复，都会让他们失去回报的兴趣与信心。而你真诚地说声“谢谢”，或给学生一个甜甜地微笑，学生都会从你那里得到一种肯定，一种激情。

二、学生的爱要尊重，要珍惜。

教师的爱是无私的，而孩子的爱是无邪的；教师的爱是无声的，而孩子的爱是有声的。学生的爱都是他们的心声，学生的爱都是他们的追求。破坏学生的爱就是抹杀他们的信心。因此我们必须尊重学生带来的爱，珍惜学生的爱。

可以说每天我都是幸福的，因为每天我都感受学生对我不同的爱：一盘盘热腾腾的饭菜，一声声问候，都是我们的孩子送给我们真挚的爱。爱是一个大口袋，装进去的是满足感，拿出来的是成就感，幸福感。一味向孩子施爱，孩子并不觉甜，更不懂珍惜，当我们的学生把他们真挚的爱给我们的时候，我们才是幸福的，快乐的。

接受孩子的爱吧，因为受比施更有福！

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水 晶 心

5、7 李冬梅

案例描述：

一个星期天的早晨，我在早市上碰到一双熟悉的眼睛。虽然她用头巾把大半个脸包得严严实实，但是我还是认出了她是我班一名学生的妈妈。我下意识地和她打个了招呼。可她看起来很不自然，含糊地应了一声就躲到人群里去了。当时我很奇怪，她为什么要这样。回头再看她推着的自行车上挂着的大包小袋，我知道了：她是在早市上卖塑料袋的。怪不得这名学生一直不说他妈妈是干什么的。明白了这点，我后悔极了。我深深地觉得，我这招呼不该打，影响她这一早的生意是小事，她回去要跟孩子说在早市上看到班主任了，那孩子心理压力得多大呀？但事情已经发生了，怎么才能不影响到孩子的情绪呢？我翻来覆去想了好久，终于想出了一个委婉的表达办法。

第二天上课前，我说：“孩子们，我给你们讲一个真实的事情。我昨天在早市上看到一个人……”说到这儿的，我看到这名学生那高度近视的眼睛里立时充满了惊恐。我马上移开目光说：“那是个卖馇粥的小伙子。他的生意可红火了，很多人都围着买，我也排队买了一碗。小伙子一边盛粥一边哼着歌，真是快乐。同学们，工作不分高低贵贱。一个人不管做什么，只要是自食其力、只要他喜欢，就是令人敬佩的。”说完我用眼睛的余光看了这孩子一眼，发现他紧张的情绪放松了下来，我的心里才一块石头落了地。

下课后我悄悄的问他：“孩子，老师今天讲的故事你听明白了吗？”他也如释重负地说：“老师，我听明白了。我一定好好学习。”看着他的样子，我真是长长地出了一口气，看来，我不用担心自己的行为会给这个孩子带来伤害了。

我的思考：

其实我们每一个有责任心，有爱心的老师都不会去有意的伤害某一个学生，甚至我们每时每刻都在提醒自己要公平公正地对待每一个学生，要爱每一个学生，可我们在不经意间做的一些事却还是可能会伤害到孩子的心。这次好在我注意到了并还算及时稳妥地解决了问题，但如果我意识不到，或没有及时处理呢，后果可能就很可怕了。因此，这一切引起了我深深的思考。

一、        学会换位思考

在教育教学过程中，为什么会出现这种学生受到了很大的伤害，而老师却毫无感觉的现象呢？我觉得这首先是老师想的不够周全，在做事，没有很细心去站在学生的角度去思考，去真正的关注学生的心灵。也就是没能真正去换位进行思考。

同时这也与学生的心理素质有着极大的关系，这反映了一些学生内心的脆弱、敏感。他们只关注他们自己的利益，自己的感受，即使他已经在道理上明白教师的做法是正确的公正的，但只要没有满足他们的愿望，他们就是觉得不舒服，觉是都是别人的错。所以在深化素质教育的今天，老师不仅在善于换位思考，更要教会学生去换位思考，学会去体谅别人、理解别人，有大胸襟，大气度。只有这样，才会让自己和别都快乐而且轻松！

二、        真诚地说“对不起”

当老师得知学生在心理存在着问题时，作为老师仅仅觉得沉重是没有用的，更重要的是你应该怎样去解决。可能面对这样的问题，我们有一千种一万种不同的解决办法，但我想最重要的也是最简单的就是对学生真诚的说声“对不起”。短短的三个字，就是最真诚的歉意和反思。

最后说一句，身为人师的人们啊，孩子的心是水晶做的，我们这些手中握着水晶的人，可要慎重啊！

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宽容的力量

6、6  李传秀



周一的升旗仪式结束不久，我和学生正带着被评为“标兵班”的喜悦秩序井然地上课。

可是，一件突发事件却打破了这份宁静，收发室老师打电话来告诉我，我们班的一名同学在校门口死活不肯进来上课。早晨点名时就已知道同学们都来了，那肯定是因为心肌炎已经两周多没来上课的林鸣了。

做了一下简单的布置，我匆匆的朝楼下走去，边走我边梳理着自己的思绪：这个学生已经两周左右没来上课了，生病前在校既没有发生什么不愉快，也没看出他什么异常状况。看来多半是在家发生了什么情况。

走到操场上，我远远地就看到了校门口那辆白色私家轿车旁围了不少人，还有很刺耳的哭喊声隐约从车里传出来。我快跑几步走进“现场”，，而孩子的母亲则在旁边强忍着满面的怒气。我可以想到这个场面给别人的感觉是什么：孩子因为迟到，不敢进教室上课；也可以想到孩子的家长面对此情此景会说什么：也不知班主任老师用什么手段来惩罚迟到的，把孩子吓成这样。

我从未因迟到而对学生做过什么，所以我很坦然地看了看家长，说：“让我单独和孩子谈谈”。我转身朝这个一条胳膊挎住方向盘、双手紧紧捂住耳朵、又哭又喊：我不听、我不听的小男孩走去。

上了车，我关好车门，车外的喧闹远离了，整个世界仿佛只剩下了我们俩个。必须尽快解决这件事，一来楼上还有几十个等我上课的学生；二来这样哭，对于本来就有心肌炎的孩子肯定是不行的。无论是什么原因，要想从根本上彻底的解决，不是几分钟能做到的，所以我现在要做的就是让孩子停止哭闹，和我回班上课，之后再细致的了解情况从根本上解决问题。

上车有一分钟我什么也没说，孩子虽然仍双手捂着耳朵啜泣着，但已经不大喊大叫了。他现在应该能听到我说话。

“林鸣，老师已经有一周多没见到你了，真不知道你为什么不愿回班上课，如果是老师哪里做得不好，老师真诚的向你道歉；如果是哪个同学和你有矛盾，老师先代他向你道歉，回班老师帮你们解决……”

我的话还没说完，孩子捂着耳朵的双手变成紧紧抱住头，语无伦次的哭喊起来：“不是，不是，我妈……她总搓摸我……我难受，我有病难受……她非让我起来……她还打麻将……我想睡一会都不行，我说不能迟到，她也不让我起来……咳咳咳……”边哭边喊的孩子一下子呛着了，剧烈的咳了起来。

我赶紧拍他的背，并趁势将他搂进自己的怀里，尽管此时他的一只胳膊仍挎着方向盘，但明显已经放松很多了。

“行了，行了，你先别说了，听李老师说，也就是说你今天不进教室是因为妈妈，而不是因为老师和同学对吗？”

“对，我不想看到我妈妈！我不想听她说话！”

“这不对呀，如果这样，你应该愿意到学校来，因为学校你看不到妈妈也听不到妈妈说话了，你怎么不愿进去上课呢？”

一说到这，孩子一下子又激动了，大喊起来：“我不去，我哪也不去，我满脑子都是我妈妈，我满脑子都是我妈妈，我什么也不想做……”

现在我已经确切地知道了原因是什么，那么解决的方法也就不难了：“孩子，听着，那如果老师能帮你想一个让你见不到妈妈的办法，你能不哭，回班上课吗？”

“能。”

“那去亲戚家。”

“不行，他们和我妈妈都是一伙的！”

“那去老师家好吗？”我急中生智，想了个应急之计。

“我妈不能让，我妈不能让!”孩子又哭了。

“那老师去和妈妈说，如果妈妈同意了，你能立刻不哭不闹回班上课吗？”

“能！”孩子非常肯定地回答了我，停住了哭泣。

走下车来，面对着焦急、烦燥而明显对我又很多误解的家长，在他们挑剔而苛责的目光中，我真是又委屈又气愤。尽管孩子这样不全是他们的做法错误，也有孩子生理、心理等方面的原因，但他们真不该武断的认定是我的原因，用种种的暗示对我兴师问罪，我真想把心中的话一吐为快、却压住了。我的目的是解决事端而不是再制造事端。苏霍姆林斯基说：“犯错误是孩子的天性和权利。”作为教师要对学生的错误宽容，那就对家长的误解也宽容吧！毕竟，我们所做的都是为了孩子嘛！

我平静了一下，简单说明了前因后果及我的应急之计。他们同意了，我到车里，很顺利的便领着一个既理智又温顺的学生回班上课了。

整个过程不过4分钟。

一件可能不良社会影响的事件平息了。当然，我并没有真的把学生领回家、也没让孩子的母子关系恶化。我和孩子的母亲一起做了很多工作来帮助孩子，在合作中，家长对我的误解也不解自解了。

所以说，遇事不急不怒和待人真诚坦荡是处理突发性事件的两剂良方。



案例分析：

让每个学生能够健康成长，走向成功是新课程的基本理念。当然，这个健康是身心健康，拥有健全完善的人格。而这种健全人格的培养是以观注个性发展，重视个体差异为校基点的。运用灵活的教育方式，帮助学生树立信心，激发他们对生活、生命的热爱。

一名合格的教师，必须牢牢记住这一点。而要想成这一目标，走向教育的成功，教师首先就要树立新型的师生关系，尊重学生、理解学生、克服“高高在上”的观念。“学生迟到”这件事背后有着诸多的原因，决不是几句话，几分钟能完全解决的，相信李老师在今后也一定会去做许多的工作来逐步从根本上解决问题。但就这一偶发事件，李老师无疑有以下几点做得是比较成功的。

首先，李老师明明从未因迟到对孩子做过什么不适当的惩罚，而基本可以肯定是因为他自己家里的原因，但面对这个又哭又闹的孩子。李老师先是从自身找毛病和找原因，真诚 的向学生致歉，让学生从心里上先接纳自己，为以后的沟通打下了很好的基础，如果用责备，用强制，用教师的权威，只怕会让状况越来越僵。

其次，“可怜天下父母心”这个道理李老师肯定明白，孩子的母亲可能在某些教育方法的运用上不是很适当，但她爱孩子的心肯定不比任何母亲差。这个情况李老师肯定也清楚。但在与孩子对话时，李老师始终保持是和孩子站在同一立场的口气与孩子 交谈，帮他找原因，帮他想办法，使孩子完全的信任她，并乐于与她合作，听她的话。

最后，李老师在面对因误解自己而有很多不满的家长时，她完全可以想到家长会说些什么，会给自己带来多么不好的影响，但她能用一颗宽容的心去理解别人，谅解别人，既不为自己辩解，也不指责对方，表现得既很真诚又很坦荡，也使家长心平气和地接受了她的建议。使这个偶发事件在很短的时间内得到了比较圆满的解决。

教育应该是一种关怀，一种爱。