统编语文（七-九年级）口语交际补充资源 说话·注意说话方式

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　　同一个意思，直接说出来别人可能难以接受，委婉一点儿就能达到目的。恰当使用称呼语，对别人保持敬意，对自己适度谦虚，既有助于交流顺畅进行，又体现出个人的内在修养。这实际上就是要注意说话的方式。

　　1. 说话注意语言美。语言美，要求说话要尽量得体、有礼貌，不说粗俗的话。要根据对方的性别、年龄、职业、职务等情况，选择恰当的称呼，比如对一位老年人，称呼“老爷爷”或“老大爷”是有礼貌的，称呼“老头”则是不尊重。还要注意使用敬语，像“您”“请”“请允许”“劳驾”“打扰您”等。

　　2. 表明观点宜直言。现代社会，生活和工作的节奏很快，为了提高交际的效率，发表意见、表明态度，不应该绕弯子，吞吞吐吐，最好直截了当。否则既浪费别人时间，又不能使对方了解你的真实观点，还易引起误解。

　　3. 提出批评要委婉。汉语中，同样一个意思往往可以用不同的方式来表达。向别人提出批评，应该尽量用委婉的话语，避免刺伤对方的自尊心。比如，批评一个不守纪律的同学，可以有以下四种说法。你觉得哪一种更好呢？

　　4. 意见不同先肯定。不同意别人的意见，当然可以直截了当地指出其意见的不足之处，但对方的观点难道毫无价值吗？恐怕大多数情况未必如此。每个人的观点都有可取的地方，说话时不妨先肯定一下对方观点中的可取之处，再指出其不足，这也是对对方的一种尊重。

　　5. 谈到自己要谦虚。在交谈中谈到自己，可以采用谦虚一点儿的说法。比如，把自己的意见说成“不成熟的意见”，把自己的成绩说成“我取得的这点儿小成绩”，等等。

　　说话练习

　　一 阅读下面两则小故事，看看面对挑衅或抱怨，说话人是如何巧妙应对的。这给你怎样的启发？

　　1. 有一次，德国著名诗人歌德在公园里散步。在一条仅能容一个人通过的小道上，他遇到了一位自负傲慢的批评家。批评家先开口道：“我是从来不给蠢货让路的！”歌德回应说：“我却正好相反！”说完，笑着退到路旁。

　　2. 一个青年画家去拜访阿道夫 · 门采尔（19 世纪德国著名画家），向他诉苦说：“我真不明白，为什么我画一幅画只消一天工夫，可是卖掉它却要等上整整一年。”“请倒过来试试吧，亲爱的，”门采尔认真地说，“要是你花一年工夫去画它，那么只用一天，就准能卖掉它了。”

　　二 某报登载了这样一个事件：一位老人被撞倒在地，路过的一位青年扶起老人，反遭老人诬陷为撞人者。于是网络、传统媒体对这一事件展开了讨论，许多网友表示，这件事显示出人与人之间诚信的缺失，为了保护自己，以后碰到类似的情况，再也不会伸出援手了。随后某地又发生了另一件事：一位老人因为心脏病发作摔倒在地，许多路人围观，却没有人施以援手，最终老人撒手人间。

　　请以“到底该不该向摔倒的老人施以援手”为话题，举行一次讨论会。讨论时要注意说话的方式。