基层工作个人心得

桂馥兰香

       作为刚走出校门的应届毕业生，通过从事基层组织工作和办公室日常事务，发现政府部门工作与之前所学习和了解的有所区别，在完成各项工作的同时，收获了不少宝贵的工作经验。
一是机关工作要求。机关工作尤其是组织工作，要注重严谨性，在制定方案、拟定通知时，空行、句读、盖章都有着严格的要求，行文规范不仅体现个人工作能力，更代表整个组织形象；在汇报工作、说话办事时，如何将一件事简单明了讲清楚，更需要有腹稿、有思考，学会预判，什么该讲，什么不该讲，要有组织和纪律。机关工作要注重程序化，每周一机关召开例会，由各党委报告上周工作进度与本周工作计划，主要负责人进行总结安排，确保各项工作有条不紊进行，彰显机关组织的程序化；拟定公文时，需要进行领导安排、认领任务、形成初稿、报告领导、修改校对、定稿印发等一系列程序，确保发文规范；就从事党员发展工作，必须的程序有入党积极分子必须年满一年方能成为发展对象，预备期满一年方可召开党员大会讨论转正情况，发展党员前要召开支委会并公示7天，党员大会后同样需公示7天，拟转正对象讨论前也须公示7天，这些必要的程序不可简化，使新发展的党员能更好地受群众监督，将优秀的能力充实到党的队伍中来。机关工作要注重留痕迹，各党组织领取活动记录本时要签字登记具体数目、开全体会议时每人要签到留痕、支部主题党日要拍照确保活动开展、党群服务中心改扩建要及时报告督办进度、督查落实各单位要开具整改清单一式两份留存等等。这些虽是细节，但为年底整理档案提供更好印证资料，同时也能起到督促我们更好开展各项工作。
       二是群众工作方法。每周一在值班室进行值班，会遇到不少群众前来咨询政策，首先会为他们倒上一杯热水，坐下来认真听取他们的诉求，在记录本上登记其基本情况、诉求原因，对于提出的困惑和咨询的政策，将知晓的内容一一告知，耐心解释，遇到拿不准、不太熟悉的政策，会请教专业人士做好解释工作，对于不能及时解决的问题，会留下联系方式，报告给值班领导，给出一个满意的答复。通过交流，发现其实老百姓需要的并不多，只要我们心连心，努力通过我们的工作方法使其提高满意度和获得感，那么群众的工作很好做。