“校讯通”对协同“学校教育与家庭教育”的应用研究

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“校讯通”对协同“学校教育与家庭教育”的应用研究
焦作沁阳市实验小学 蔡彩霞
摘 要：校讯通是加速校园信息化进程、实现交互式沟通的重要手段。它在家庭和学校之间搭建了一座以学生为中心的桥梁，使得家校互联、家校合作在信息技术的支持下更加快捷、有效。近年来，随着越来越多的单位、学校、家庭加入校讯通的队伍，校讯通的作用在悄悄地发生变化。本文通过调研文献并结合盐池县长城希望小学使用校讯通家校沟通的状况，分析了不同阶段校讯通所起到的作用，展望了未来校训通的作用。希望校讯通可以在协同学校教育和家庭家庭教育起到更大的作用，真正成为教育者的有力助手，促进学生健康成长。
关键词：校讯通；家校沟通；协同教育
从国家教育部把“家校通的研究与应用”作为一项重点研究课题，列入国家教育部“十五规划”以来，[1-3]校训通显示出现代基于网络信息化家校沟通的优点。当“非典”到来的时候，校讯通保障了北京地区中小学生“停课不停学”；[4]当“甲流”到来的时候，为了做好防控工作，通过校讯通的平台，提醒家长从家庭做起，每天给孩子量体温。[5-6]
随着移动公司不断加快移动信息化在各行各业的推广和应用[7-9] ，校讯通也悄然走进了盐池县长城希望小学。它充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校和家庭之间的沟通桥梁，以求促进学生健康成长。它以便捷、实用迅速风行，使用频率也日渐增长。从我们小学使用校训通的状况来看，前两年是我校使用校讯通的初级阶段，它的功能比较单一，主要用于班主任收发信息、发公告，与全体家长沟通，给家长留言反馈孩子在校的表现，与个别家长交流。从2010年至今是校讯通在我校的发展阶段，它的功能开始多样化，校讯通受到了越来越多家长、教师、学生的欢迎。有了校讯通，我们的会议次数大大减少，很多需要传达的会议精神、文件精神尽可能通过这一平台告知教师。究其原因，教师和家长在观念上有了转变，由过去的单一传统家校联系的模式走进了现代的、多样的、信息化模式，充分利用了这个平台，使校讯通成为家校沟通的得力助手。
一、 校讯通初级阶段的作用
这个阶段的校讯通的使用还多停留在“问题解决”的层面上，只有出现“问题”时才能够引起家长和老师的关注，才促使他们的沟通需求。这种被动的、以问题解决为主的沟通目的，有着致命的缺陷，就是一旦当问题解决了或者是缓解时，沟通也就随之减少或者完全没有了。因此，家长和老师之间的沟通才总是呈现出计划性差、随意性强的特点，甚至有时一天有好多条短信，有时好多天没有一条短信。因此我认为这个阶段的作用负面效益比较大，主要表现在以下几个方面：

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（1）作业的通知单
作为班主任，每天通过校讯通发送语文、数学预习及作业。让家长督促孩子完成学习任务。校讯通成了告知家长作业的通知单。我们教师的本意是好的．怕学生忘了作业．家长可以提个醒。或者直接要求家长告诉孩子当天作业并监督完成．可以提高学生作业完成率。只是这样做，除了能提高作业的完成率之外。似乎别无他用了，倒是其中的弊病不断显山露水。首当其冲的，就是容易滋生学生的依赖心理。学生不在用心听老师的交代，回家看家长的手机就行了，长此以往养成了惰性，不利于学生独立性的培养。
（2）教师的告状书
在教学一线，我们会听到教师这样对学生说：“你再不完成作业．我就发信息给你的家长。”“你再惹事，我就发信息让你家长把你领回家去算了!”……如此种种。校讯通本来是教师与家长沟通的渠道，为什么却演变成教师警告、恐吓学生的载体呢?究其原因，也是教师平时使用不当造成的结果。平时，忙于工作的教师没事是不会发校讯通的，想到利用校讯通联系家长的时候．一般都是学生犯了错误之时。这样一来，校讯通就间接变成了教师给家长的“告状书”了。久而久之，学生就会产生一种心理定势：今天老师又发信息给爸爸妈妈。回家肯定没有好果子吃。而家长也同样会产生心理负担：唉呀，又是老师的信息。肯定又是那小子闯祸了！看，本是沟通的渠道．却因为教师的不当使用而变成了学生惧之、家长怕之的告状书。
（3）学生的眼中钉
以上不当的举措赋予了校讯通作业单、告状书的身份。所以后进生对校讯通一点儿好感都没有，尤其是双差生，简直视它为眼中钉。其实，学生的想法，我们可以理解。试想一下，在学校已经被老师管制一天了，回到家里。老师还要利用手中的“摇控器”摇控父母来管自己，就好像24小时都有一双眼睛在盯着自己，这种滋味的确不好受。如果老师只是布置一下作业还好，要是加上几句在校表现的潜台词。那日子就更不好过了。所以，面对孩子眼中的怒火，我们自己也应该想想这场火究竟是谁点燃的。
二、        校讯通现阶段的作用
这个阶段教师逐渐认识到短信的内容不应该也不能够只局限于给学生发送作业、紧急通知、考试成绩等。还可以发送更多的内容如好书推荐、学习方法、亲子交流的指导、对时事的关注等等。这些内容其实是在充分调动教育工作者的力量对家长进行潜移默化的持续培训，对于提高家长的素质，对于孩子的良好发展具有很重要的意义。因此我认为这个阶段的作用正面效益比较大，主要表现在以下几个方面：
（1）温馨问候，心灵疏导
班主任、任科教师可利用校讯通平台，给家长发送温馨的节日问候，气温骤降的提醒，拉近心灵距离，相互产生亲切感、信任感。在暑假期间，我们也可以利用此平台，告知消暑的正确方法和知识，消除烦躁心理，起到心理指导教师的作用。
如：温馨提示： 周一别忘穿校服佩戴红领巾！有升旗仪式和周队日活动。谢谢!
尊敬的家长，明天气温骤降，请注意给孩子适当增添衣物，防止受凉。

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（2）表扬公告，树立榜样
省、市、学校或班级的比赛活动获奖者、班级获得流动红旗、星级少年荣获者、“环境天使评比”的优胜者、每月之星有作文发表者、测试成绩满分或优秀者、获得文明班级等喜讯，都可通过校讯通告知家长，其感染激励的作用不可限量。
如：尊敬的家长，上学期有部分家长很重视，支持孩子参加作文比赛，孩子们取得了很好的成绩，短信表示祝贺：包浩琳、徐自颖的作文得以发表。希望大家努力支持！谢谢！
（3）班级要事，家校共知
班级邮箱已经使用，关于地址；班级博客已经开通，如何查找；学校近期将开展书香家庭比赛、春季田径运动会、家长会等，班级要事、学校班级活动等，及时告知家长，邀请他们共同参与。
如：尊敬的家长，我会把“读书节”方案和倡议书放在“长城希望小学六（6）班”博客中，您可以上网仔细查看，也可以帮忙丰富我们的博客，我们都是博客的主人！
（4）协同教育，共同进取
“校讯通书香班级”评选活动是一个大型的网上阅读推广公益活动，活动旨在鼓励大家积极展示阅读成果、交流阅读心得，为孩子们营造更好的阅读生态环境，力求通过网络这个平台，使全省的老师、家长和孩子都能就阅读、学习和生活感悟进行充分的沟通与交流，同时分享专家和名师的教育教学经验，为孩子们提供一个更为开放的阅读和学习环境。“校讯通书香班级”评选活动带动了数万名教师、家长和学生开展班级经典图书共读，建设“书香家庭”，形成了浓厚的书香氛围。
家长在育子方面有强烈的知识需求，因此给家长介绍一些如何教育孩子的好经验，推荐一些好的文章、方法等，相互交流，相互学习，共同提高。平时，就学校班级的实际，针对全班或某些孩子或个别孩子，在平台上沟通指导，如作业难题指导、好习惯培养、坏习惯纠正等等。
三、校讯通的未来作用和功能
校讯通实时信息互动平台要做到充分节约资源、加强家校联系与校际互动，切实提高沟通效率，建立安全、有序及健康的校园，健全个人信息安全化管理，推动学校、家庭协同教育持续发展，必须对以下功能进行完善。
（1）沟通效率功能
随着各个学校规模不断扩大，校内行政部门工作繁琐，学生学业负担繁重且课内外活动较多，彼此缺乏一对一的沟通交流机会。校讯通信息平台立足学生日常管理和教育教务信息服务等，提供学校与师生、教师与学生方便快捷的空中桥梁，使学校、教师、学生皆可根据实际需要随时随地进行无拘无束的互动交流，大力提高信息化校园的效率，有利于师生参与学校建设与发展、提高教学质量并完善学校管理。
（2）安全、有序及健康功能
和谐互动的校讯通平台是实现安全、有序及健康的校园的重要保障。该系统通过短信方式将持有智能安全该系统通过短信方式将持有智能安全卡学生入、离校具体时间及时发送至家长手机。校讯通母系统的家长留言板功能亦可随时将家长给学生的留言传送到校园信息机上，弥补家长联系在校学生的空白，更好地促进家校互动，架设学校、家长与学生间信息化桥梁，有力推动学校信息化水平，成为实现安全、有序、健康校园的关键环节。

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（3）个人信息安全化管理功能
校讯通和谐互动信息平台以个人信息数据库为支点，必须收集与确认大量教师、学生与家长的个人资料。主系统数据库中存储着相关人员姓名、工作单位、家庭住址、手机号码及其他家庭成员相关资料，但这些详尽个人信息在保管与使用过程中，有可能出现流失与外泄，带来安全隐患。对有关个人隐私的文字信息，应采用编码代替并设立第三人实名访问制度，即凡是校讯通不能识别的身份想要入访，就必须留下自己的真实姓名和身份证号码，经核实确认后方可入访。如有擅闯者取得交流平台受保护个人资料并对其进行骚扰，即可通过网络平台入访者名单进行查找，追究其法律责任。
四、本文总结
本文我以一个校信通使用者的身份，通过我用、我听、我见、我想、我思的方式，叙述了“校讯通”在我校由蹒跚起步到不断发展的实际情况。在与其他老师、家长、学生接触和交流中，分析了“校讯通”在家校沟通实践中的问题、现状、优势、弊端及相应的对策，致力于不断提高教师与家长的沟通效果，促进家校和谐发展愿望的达成。
本文中所提出的未来作用还需要在以后家校沟通实践得到验证和开发。希望其他未使用或已使用校讯通处于初级阶段的学校可以从这篇论文中得到一些经验和教训，尽快发挥校讯通的功能，使家校沟通更加顺畅和谐，真正成为教育者与广大家长的得力助手，促进学生健康成长。