等级
项目
| A级 (10.0—7.5分) | B级
(7.4—5.0分) | C级 (4.9—2.5 分) | D级 (2.4—0分) | 得分 |
(一)交 际 态 度 | 1 乐交际 | 乐于主动与他人交流,自然大方。 | 乐于与人交流,能顺利与对方进行沟通。 | 不乐于主动与人交流,经鼓励后能与人进行一般性的沟通。 | 不能主动与人交流,经耐心指引后能与人进行沟通。 |
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2 有礼貌 | 尊重意识强,恰当使用礼貌用语。他人发言时不插嘴,不随意打断别人的发言。 | 尊重意识较强,会使用礼貌用语。他人发言时基本不插嘴,打断他人发言之前有所预示(如举手)。 | 尊重意识较薄弱,在提示下能礼貌用语,插嘴情况不严重,打断他人发言前偶尔有预示。 | 缺乏尊重意识,不能正确使用礼貌用语,爱插嘴,打断他人发言前无预示。 |
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3 会合作 | 与他人融洽、愉快地交流与合作。能宽容并恰当处理与自己不同的意见。愿意尝试用多种方法与人合作。 | 与他人交流、合作时能表现得有耐心,能较好地处理他人与自己不一致的意见。愿意尝试用不同的方法与人合作。 | 与他人交流、合作时有一定耐心,在提示下能听取不同的意见。在提示下能尝试用另一种方法与人合作。 | 无法恰当处理与他人交流时产生的矛盾,或者不愿意与他人交流、合作。 |
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(二)交 际 习 惯 | 4 认真听 注意看 | 听对方说话时注意力集中,边听边注意观察对方,对发言者的的表情、手势等给予高度关注,并能从中获得信息。 | 听对方说话时注意力较集中,偶尔走神但能主动调节并较长时间地集中注意力,听的时候能注意观察对方的表情、手势。 | 听对方说话时爱分神,在提示下能再次较长时间地集中注意力,听的时候对发言者的表情、手势能予以关注。 | 听对方说话时经常分神,多次提示下仍无法较长时间地集中注意力,对发言者的表情、手势等不予关注。 |
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5 勤思考 会发问 | 能高度关注发言者所说的中心议题,能主动、有针对性地就该议题提出自己的见解或疑问。 | 能关注发言者所说的中心议题,能偶尔主动提出有针对性的问题或发表自己的见解。 | 对发言者的关注不积极,无法主动提出有针对性的问题,经提示后均能有所改观。 | 不关注发言者,无法提出有针对性的问题,经提示后仍无改观。与小组同伴无共鸣。 |
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(三)交 际 能 力 | 6 听清楚 说明白 | 认真听懂别人的话,并能简要转述。能把自己的意思和情感完整清晰地表达出来。能具体生动地讲述情节较复杂的故事。 | 较认真地聆听别人的话,较有条理地用普通话的进行观点基本上表述清楚。能讲述具有一定情节的故事。 | 听的过程当中偶尔会要求对方重复,表述自己观点时较罗嗦,经提示能将缺漏之处补讲。经提示能讲述简单的故事。 | 对他人的话听得不是很明白,要求对方多次重复。表述自己观点时条理并不十分清晰,罗嗦或者有缺漏之处。无法完整地讲述简单故事。 |
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7 语言规 范得体 | 规范语言意识强,交际时语言得体。语句表述准确、到位,能适当用态势语言。 | 有一定的规范语言意识,偶尔出现的表达错误,经暗示能改正并正确表达。语句表述较位准确、到位,能使用态势语言。 | 规范语言意识较薄弱,在出现表达错误时,经提示能尝试改正并再次正确表达。语句表述能力一般,准确性、流利性需加强。 | 基本上不重视语言规范,表达出错时经示范后也无法再次进行正确表达。语句表述较混乱, |
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8 掌握一 定技巧 | 在交谈中能就不理解的地方经思考后主动向人请教,就不同的意见与人商讨。能较恰当理解对方心情,并对别人的话做出及时回应。 | 交谈中遇到不理解的地方能先思考再请教他人,就不同的意见与人探讨。对他人的心情能给予理解,对别人的话能做出回应。 | 交谈中遇到不理解的地方在提示下能向别人请教,就不同意见简单征询他人的意见。并不能很恰当地理解对方心情,但对别人的话能予以回应。 | 交谈中遇到不理解的地方在提示下也不懂得如何向别人请教,遇到意见不统一时,得过且过,不予理会。无法理解他人心情,对别人的话回应不积极甚至不回应。 |
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