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中关村常见的五大“陷阱”

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楼主
发表于 2009-7-31 08:54:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
 诶,那边过来一个,盯紧了……”,“诶,这边又来一个,跟上去”,一个卖场门口的导购,在手舞足蹈的指挥着。在他们看来,每一个消费者都是他们眼中的“猎物”,不少人都会深受其害,仅有少数人能够侥幸的逃脱。

  五·一劳动节刚刚过去,中关村又恢复了往日的繁华,随着各种商品促销活动的进行,不少人都将目光投到了中关村,打算借此机会给自己置办点手机、电脑、笔记本等这类IT产品。然而,在您选购商品的同时需要注意,小心上当受骗!

  为了敲响这个警钟,笔者在这里总结了在中关村经常会遇到的5个“棘手”问题,总结在此加以提醒,我们一定要学会说:不!

  ● 和卖场导购说:不

  针对人群:所有人

  相信只要去过中关村的朋友一定会在卖场的门口遇到形形色色的导购,但是他们有着一个共同的特点,那就是手里一定会攥着一把名片。见到出入卖场的人们就会紧随过去,问:“是修笔记本吗?是买相机吗?是维修吗?买什么我给你推荐一下……等等。”

  这些人往往会在交易的过程中误导消费者从中获取暴利,因此对他们需要格外的注意。

  


  对于卖场门口的那些导购,如果遇到对他“冷眼相去”的人,他们经常会已蔑视的眼光加以“回敬”;但如果你稍作犹豫,让他们看到了一丝希望,那他们就会以恶狼扑食般的蜂拥而上,你想甩都甩不掉。

  笔者的一个经销商朋友曾经透露给我一个消息,有一个导购领着一个顾客去买单反相机和镜头,在交易完成以后他竟然从中获取了过万元的利润。想想那个可怜的顾客,自己被黑了多少还不知道呢。所以说对卖场门口的导购千万要说:不!

  ● 编辑支招:

  面对这样的情况可以用两种方式处理:第一,可以直接不予理睬或者冷言相对:不!(这是需要注意,千万不要去看他,不要给他任何的希望。)第二,如果你没有什么目的,可以借机开开玩笑的说“罗技笔记本哪里有卖?”(囧)

  上面说的是遇到卖场门口导购后的处理方式,下面告诉大家如何尽可能避免导购的方法:第一,尽可能将手机、相机等小物件的东西装进书包或者口袋里,让其避开他们的视线。第二,通过笔者观察发现(拿鼎好卖场举例),在鼎好与海龙之间的那两个门口导购最多,因此您可以选择其他入口进入。
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沙发
 楼主| 发表于 2009-7-31 08:55:00 | 只看该作者
对坐地起价要说:不

  适用人群:所有人

  在中关村的几家卖场里,柜台的租金基本是从门口向内部递减,其实这个道理很简单,客流量大自然租金就高。但是具体高到什么程度,相信只有内部人员才知道。

  对于不少消费者都抱有“先入为主”的态度,一进入卖场后看到了装修高档的“旗舰店”和眼花缭乱的产品,再加上店员们热情的招待,多数人会经不住诱惑。经销商们往往就是抓住了消费者的这个心理,才有机可乘。不过,我们可以静下心来思考一下,除了装修的高档以外,产品本身和其他店面有何区别?答案是——没有!

  据不完全统计,海龙4楼边角的柜台租金就要近20000元/月,可想而知在1楼进门处的展柜位置,没有几万块是下不来的。那么这些钱从哪里来?当然要全部夹在产品的利润当中了。因此就有了同一型号在门口的报价和在其他店面的报价差了不少的情况。

  ● 编辑支招:

  一般我们见到在卖场1楼展柜的产品都是样品机,也就是能够让你试试,感觉一下,因此笔者建议您还是可以去看看,毕竟这里的型号比较新而且比较全。不过,如果真正要买的话,还是可以再多看几家,毕竟“货比三家”并非空穴来风。即便您决定在此购买,他们还是会带着你去楼上的写字间,在那里才是真正的交易地点。

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板凳
 楼主| 发表于 2009-7-31 08:55:00 | 只看该作者
● 和拖延时间说:不!

  适用人群:所有人

  经常逛卖场的人们一定还会遇到的一件事也非常头疼和棘手,而且又狠无可奈何。下面就拿笔者亲身经历的一件事情来说下。

  记得那是一个天晴气爽的周末,我和一个朋友一同前往中关村打算为自己置办一台笔记本以备平时办公之用,本以为做足准备的我们可以顺利的将其拿下,没想到浪费了一天时间不说还撞了满头是包。

  “请问这里有没有XX牌子的XXX笔记本?”

  “有!”(非常之肯定)

  “多少钱?”

  “XXXX”(你确定是RMB?不是日元或者卢布?调头走之...)

  ...在重复了N+1次后,终于有了不同的答案“XXXX元”(让我们满意的价格)

  “你确定是新机么?可以验机么?”

  “可以,等我派人给你们拿货去”

  ...在等待了数十分钟的过程中,我们先后经历了苦肉计、离间计、诱骗计等数十种手段之后,终于等到了一句话“对不起,这款型号没货了”

  “囧!刚不说是有么?”(无奈之下只好离开)

  经过笔者后来的反复思考,他们是利用去拿货的时间努力的向你推荐其他对他们有利可图的产品,如果得手当然是好事,如果看没有希望,最终你只能换来一句“对不起,这款型号没货了!”

  ...于是乎在又重复了几次这样的经历以后,我们又迎来了一个不同的答案“有货,跟我到楼上看货吧”

  在经历了走廊-电梯-走廊之后,终于到了目的地,坐下之后的半小时里我们又重复了前面的经历,不过都婉言的谢绝了。原本以为黎明就要到来,可没想到我们遭遇了当头一棒。

  “这款型号XXXX元”“?奇怪!怎么比楼下价格贵了几百?”“这两个型号有些差别,CPU不一样,这个是新款,你要的那个停产了……省略1万字”

  于是乎,我们再次狼狈的离开。走到了楼下,眼看太阳就要西下,拖着疲惫的身躯我们回到了家中,回忆着这一天的“美好”经历。

  ● 编辑支招:

  相信在看过笔者上面的遭遇后,如果您在遇到类似的问题,应该都有应对的方法了。面对这类问题,最关键的就是要坚定立场,知道自己想买什么,要买什么,不能轻易被动摇。在这里笔者在此提醒,有些经销商会以拿货为理由,在这段时间极力向你推荐其他价位差不多的产品,这是考验你定力的时刻就到了,一定要把持住。
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地板
 楼主| 发表于 2009-7-31 08:56:00 | 只看该作者
对引导消费说:不!

  适用人群:音箱用户

  相信对于买过音箱的朋友来说,一定会非常熟悉那些“重口味”音乐。细心的您一定会发现,在卖场中大部分音箱在播放歌曲时效果都还可以接受。但是,事实当真如此吗?对于卖场中所播放的音乐如果您不仔细听不会感觉音箱有什么毛病,以至于买回家后会发现和“现场版”的完全是两回事。

  这是由于什么原因造成的呢?第一,听感是人体的“五感”之一,俗话有一心不可二用的说法。由于卖场的环境比较嘈杂,再加上导购向你介绍这音箱的种种性能,导致你的注意力很难集中在声音上;第二,如果细心的人一定会发现,在卖场中所播放的一些歌曲大多是一种强节奏的“重口味”,往往店长会把声音开到比较大的声音,加上周围复杂的环境,一般人很难听出个是非来,更严重的甚至是破音都难以分辨。

  ● 编辑支招

  对于音箱用户来说,在遇到此类问题时,在无法要求周围环境的前提下,可以适当的选择一些慢节奏音乐来试听,音量不一定要大,能听清楚即可。如果音箱有高/低增益旋钮,笔者建议将其调整至12点钟方向比较适宜。
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5#
 楼主| 发表于 2009-7-31 08:57:00 | 只看该作者
● 和变向洗脑说:不!

  适用人群,所有人

  “我们这个是名牌,质量保证”

  “我们这个采用了先进的技术,其他家都没有”

  “你看这个材料,一看就是好货,%&¥%……省略10000字”

  ……诸如以上问题,消费者们在购买产品时经常会遇到类似的介绍,美其名曰是哪哪好,其实是在变向的给你“洗脑”。举个例子来说,比如一家店里的音箱用的是钢琴烤漆表面,看着好看。店长在推荐时一定会拿这个作为卖点,说它看着上档次,质量好什么的。

  但是如果他这里没有钢琴烤漆材质的音箱,而你恰好想买一台这样的,他肯定会向你解释说,“那样的材质不实用,一抹一个手印,还容易落灰尘……”同样的设计,站在不同人的立场就会有着好与坏之说。

  ● 编辑支招:

  我们在买东西时切忌盲目,一定要耐心对待。遇到这样的问题以后,首先稳住阵脚,不能被蒙骗。我们在通过与他们交谈的过程中,要有选择性的接受经验,最后通过筛选对比,买到自己合适的东西。

  ● 总结

  中关村里龙蛇混杂,如果您不做足了准备就进去相信一定会撞得满头是包。不过,相信在看过以上的五“不”走以后,您的功力就增长了7-8成了,希望能够由您有所帮助。
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