答疑——新课程下师生互动的重要形式

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随着新课程的实施，探究性学习已成为学生学习的一种重要方式。在探究性学习过程中教师和学生相互交流，及时解决学习过程中遇到的疑难问题是必不可少的。笔者在教学过程中发现一种现象：许多学生在遇到疑难问题时，宁可多用几倍的时间去和同学讨论，却不愿意向老师请教。原因何在？长期研究发现，原因主要出在教师身上。教师答疑缺乏艺术性，不注意场合，不讲究方式方法，伤害了学生的自尊心而不觉察。多年教学经验证明，要想让学生真正把教师当做自己的知心朋友，对自己敞开心扉，在给学生答疑时必须注意以下四个问题。

一、根据对象、环境选择答疑方法

答疑的方法一般有正答和曲答两种。正答就是正面回答问题。干脆利落地给出答案，迅速解决学生的疑问。曲答就是教师不直接回答学生问题，而是千方百计地引导学生积极思考，甚至可以用点修辞方法，或者开个幽默的玩笑，直至学生弄懂问题为止。两种方式各有妙用。正答适合学习成绩较好的学生，而且是在课堂上时间较紧的情况下运用。而后者适用于学习认真，但反应较慢的学生。在办公室，几个人同时问问题，且时间从容的情况下，运用此法，效果极佳。在此，笔者就后者举个例子。在高考复习中，实验题是学生最为头痛的问题，一碰到实验题，很多学生都觉得无从下手，即使有想法，也不敢去尝试，在心理上存在障碍。例如，在高三三轮复习中，有个学生问了一个下面这样的问题。

为了测量量程为3 V的电压表的内阻（内阻约2000 Ω），实验室可以提供的器材有：

电流表：量程为0.6 A，内阻约0?1 Ω。

电压表：量程为5 V，内阻约3500 Ω。

变阻箱1：阻值范围为0到9999 Ω。

变阻箱2：阻值范围为0到99.9 Ω

滑动变阻器：最大阻值约为100 Ω，额定电流1.5 A。

电源：电动势6 V，内阻约0.5 Ω。

单刀双掷开关，导线若干。

要求：选择合适的仪器，画出实验电路图，写出需要测量的物理量和被测阻值的最终表达式。

首先，为了消除学生的紧张情绪，克服学生的心理障碍，我微笑地对他说：“你真是独具慧眼，这是一道非常好的实验题，让你给挖掘到了，我相信根据你的能力一定能解出来！”听了我这一席话，学生也笑了，从心理上消除了顾虑。然后，我慢慢地引导他：“测电表的内阻有几种典型的方法？”他不假思索地回答：“两种：伏安法和比较法。”“那你看看用伏安法是否可行？”他快速地算出被测电表的满偏电流约1.5 mA，与电流的量程0.6 A一比，摇了摇头。我又问：“既然伏安法这条路行不通，那应该选择什么方法呢？”听了我的提示，他想了想，慢慢地思索着画出了比较法的电路图，我又引导他：“你画出的是测量电路，还有供电电路，想想为减小误差，应该怎么做？”“应该用滑动变阻器，接法嘛……滑动变阻器阻值比较小，应该用分压式接法。”在我一步步的引导下，他终于做出了这道题，最后我对他说：“你看，凭借你自己的能力，攻克了这道难度较大的题目，以后碰到实验题，有信心了吧？”从学生的眼中，我看到了自信。

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二、在和谐的气氛中答疑

学生不愿问教师问题，就学生本身来说，主要是虚荣心作怪。他们认为问教师问题，暴露出自己知识上的贫乏，有失面子。当然最主要的原因还是师生关系不融洽。因此，教师要把回答学生问题当成是师生感情的一次沟通，看成是了解学生的一次机会。古人云：“人之相交，贵在交心。”回答学生问题应是师生之间心灵的真诚碰撞，而不是教师板起面孔生硬讲解，学生俯首贴耳地聆听。所以教师要创设宽松和谐的情境，拉近师生间的距离，营造一种宽松和谐的师生对话平台，让学生产生一种最佳的心理状态。同时答疑过程中要及时肯定学生的一些正确想法，多表扬，多鼓励，使学生经常品尝成功的喜悦，从而激发学生解决问题的积极性，以形成学习上的良性循环，使答疑收到事半功倍的效果。例如，我所教的一个女学生，高高的个子，性格特别内向，从不问问题，物理成绩总是上不去。在一次物理测验中，有一道选择题全班就她一个人做对了，于是我在试卷讲评中，特别点名表扬了她，当时我从她的眼中，第一次看到了自信和喜悦。从此之后，在课间，我有意地鼓励她：“最近我发现你的成绩很有进步，如果多问问题，估计还要更好！”为了拉近师生间的情感和距离，记得有一次在教室走廊碰到了她，我跟她开玩笑：“你有多高？比老师都高不少！你要是问问题，可不允许直着腰，显得老师形象一点也不高大，哈哈！”她听了，非常自豪地说：“1米78，这次高考体检还把我量矮了呢！”经过多次的鼓励和师生之间的相互认可，她终于鼓起了勇气，向我问了第一个问题，迈出了可喜的第一步，我感到非常欣慰。

三、答疑要找准病根

答疑要抓住要领，切中要害。学生提出的问题，常常就问题问问题，其主要原因是由于某些基础知识没掌握好，出现了知识断层。所以，在解答的过程中要注意知识的查缺补漏，缺什么补什么，有时甚至要补一些其他学科的知识。如讲了力的分解后，要求根据力的效果进行分解，有些学生就是不会分解。其病根是对力的作用效果没弄明白。答疑时要多举实例，甚至用实验帮助学生理解力有哪些作用效果。这样水到渠成，学生才能真正理解力分解的有关问题。对于一些较难的问题，解答时要注意层次性，由易到难，循序渐进，尽量减少学生理解问题的难度。再比如在复习“带电粒子在匀强磁场中的圆周运动”这部分知识时，从学生的问题中，我发现有很多学生在几何作图方面和几何知识在物理中的运用存在缺陷，于是我用了足足两节课的时间在课堂上答疑，先把这部分用到的所有数学知识帮他们梳理了一遍，然后用自制的教具（用铁丝做的一个圆），帮助他们理解带电粒子以不同角度从同一点打入磁场中轨迹是怎样变化的，通过形象地用实物比画，学生的印象加深了，并且教会了他们学会如何用手头的实物（比如透明胶带就是一个很好的圆）帮助自己形象地思考。这样的答疑收到了比较好的效果。

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四、答疑要有启发性，要留下余味

答疑不仅要给出答案，还要启发学生寻求和找到多种答案的途径和方法，以达到“举一反三”的目的。如有的学生问一些记忆性的问题，我就告诉学生应看课本什么地方，应怎样去记忆。学生若是问难度较大的习题，就应仔细帮助其分析过程，引导学生寻求解决问题的多种方法。通过解答问题，培养学生的分析综合能力和思维能力。答疑深入浅出，机智幽默，使学生从回答中获得美的享受，使之回味无穷。如讲电场强度的概念时，在电场中放入正电荷、放入负电荷以及不放入电荷时，场强是否变化，这个问题学生问得多，原因是学生对场强是电场本身固有的属性理解不够。在给学生解答时，首先要分析电场是谁产生的。电场一旦确定，它对应一点的场强就确定，我们可以用公式E＝F／q计算其大小，但该点的场强与放入的检验电荷无关。为帮助学生理解，笔者给学生举了一个例子，吃肉是老虎本身固有的属性，给它吃肉，它有这个性质，不给它吃难道它就没有此属性了吗？这里是把老虎比喻为电场，肉比喻成电荷。不仅加深了学生对场强的大小、方向及影响因素的理解，而且对类似的问题（物体本身固有，与外界因素无关）做到了触类旁通。形象的比喻，恰到好处的夸张，幽默的语言，可使学生在获得美的享受的同时，明白很多道理，且能产生无穷的回味。

总之，教师回答学生的问题一定要耐心细致，满腔热情，循循善诱，注重语言的艺术性、启发性。切记不要过多地反问，更不能说一些有伤感情的话。如，这么简单的问题还不会，你是怎么学的？真是朽木不可雕也，等等。教师要鼓励学生大胆地问，及时地问，只有这样才能充分发挥学生的主体作用，实现主导和主体的最佳结合，以保证教学质量及学生素质的全面提高。