小学校长管理工作心得 家校沟通应注意些什么

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一天中午，我接到家长的电话：“校长，请您帮个忙，把我的崽换一个班。”我问为什么。他有点气急败坏地说：“都是那个班主任老师逼的！”我感到意外，忙问： “她怎么逼你了？”他顿了顿，接着激动地讲起了事情的经过：原来，他儿子读一年级，期中考试之后，班主任老师打电话向他反映情况，说他儿子的语文只考了60多分，是全班最差的。他就笑着说：“不急，不急……”话还没说完就被打断了：“你不急，那我更不急！”一句话把他逼到了死角。为了让老师能够悦纳他的儿子，接着，他诚恳地说：“我会对我的儿子加强辅导的，也请老师多发现他的闪光点，多鼓励鼓励他。”她却一点也不客气，揶揄道：“这个用不着你来提醒，我教了十几年的书，比你懂多了！”一副高高在上的样子，让他非常的难堪，霎时，一股无名火蹿上心头，忍不住和班主任吵了几句，最后，不欢而散。
听罢，我不禁陷入了沉思。作为一名教师，和家长沟通一定要注意以下几点：
一、心心相印，让家长感受到老师对孩子的关爱
“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处”，陶行知先生的话虽然是讲如何对待学生的，但是对待家长又何尝不是这样呢？所以，老师和家长沟通时，应该站在家长的立场思考问题。没有一个家长不爱自己的孩子，这次作为家长的他说不急，并不是说他不关心孩子的学习，而是想要老师淡化分数，不要过分地为孩子的分数而焦虑。同时，他也不想把自己对孩子学习上的不足的忧心表现在表情上和言语里。但是，老师没有理解他的意思，就错误地发表自己的看法：你不急，那我更不急。作为家长的他听在耳里，如芒如刺，自然产生老师好像在推卸自己的责任，没有从心底里真正关爱他的孩子的想法。
二、耐心倾听，让家长感受到老师对自己的尊重。
老师和家长在沟通时，认真倾听家长说话，是一种最起码的修为。一方面，家长是最了解自己孩子的人，只是耐心倾听，才能从中捕捉到有效的信息，为家校合作寻找到解决问题的最佳切入点。另一方面，只有老师耐心的倾听，才能让家长感觉到自己受到了尊重，才能实现家校间平等的对话。具体来说，就是老师一定要耐心地听家长把话说完，不要随便地打断家长的话，也不要武断地对家长的话作出错误的评价，更不要说得多听得少，只顾自己痛快，数落家长。
三、精心准备，让家长感受到老师对工作的负责。
俗话说，不打无准备之仗。家校沟通也是这样。老师在和家长沟通前，就应该对学生的情况作一个全面的盘点，要用全面的、发展的、欣赏的眼光看待孩子，充分挖掘出孩子的闪光点，让家长对孩子的学习充满了信心。只有当老师把孩子日常的生活细节充分地展现在家长的面前的时候，家长才会深深地体会到老师工作的辛苦、细致和负责，从而进一步更好地配合和支持老师的工作。另外，对于学生存在的不足也不要隐瞒，而要注意说话的技巧，委婉地说出，让家长易于接受，不会产生难堪的心理。
四、诚心纳谏，让家长感受到老师对沟通的认同。
子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”老师和家长在沟通时，要正确对待家长提出的意见，不要刚愎自用，闭塞视听。现在的家长，有不少是受过高等教育的，他们对教育孩子都有自己独到的见解，就是那些文化程度不太高的家长，由于长期社会生活的历练，他们的意见同样很有见地。作为老师，应该诚心纳谏，不要拒人于千里之外，否则，就很难达成教育孩子的共识。总之，沟通是双向的，只有彼此取得了认同，沟通才最有成效。同时，诚心纳谏，也是老师虚心好学的一种表现，这样更能增加家长对老师的信任，提高家校沟通的实效。