“细节管理”——一种管理时尚

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管理是一种哲学，也作为一种艺术被世人研讨和研磨。随着《细节决定成败》一书问世，人们对细节管理的认识越加深刻。在学校的管理工作中，精细化管理尤显重要，它渐渐成为一种管理的时尚。　　细节管理是一种更人文化的管理。精细化管理要求管理者增强服务的意识，对工作增强精益求精的意识。曾经，学校新建了一个多功能会议室，每星期一全体教师集中开会。一开始，大家按照到达的先后顺序就座，而且习惯于从后排坐起，晚来的人只能在大庭广众下坐到第一排来，因此不免有些难为情。后来领导也觉得这样不方便统计各办公室的参会人数，所以就调整为以办公室为单位划分区域，每个桌子上还贴上姓名对号入座。这样不仅容易掌握开会报到情况，各个办公室的会风会纪也一目了然。　　受此启发，此后学校对教师进行表扬时，都用红纸张贴表扬榜，让表扬及时到位；而批评则采用含蓄手法，或用手机短信温馨提示，或通过个别谈话进行沟通。其实，学校实行精细化管理还大有文章可作：各年级教室的安排，办公室人员搭配，各种宣传橱窗的摆放等，都可以进行改革。或许一个小小的改革举措，就可方便师生，方便家长，使学校领导成功地履行师生服务者的角色。　　细节管理是一种更智慧化的管理。曾经，由于学校安全事故频发，上级每天都有新文件，都有情况通报，学校也加强领导检查，安排教师值班，增加了会议次数，加强对学生的教育。全校上下为此花费的精力很多，效果却并不理想。有些学生明明放学时由老师护送至校门口，看见他往家走了，可他却在外面游玩，让家长担心，也增加了家校矛盾。针对这些情况，学校一方面利用家长会对学生家长进行安全知识讲座，要求他们配合学校抓好这项工作，另一方面采用现代化管理工具，实行智慧管理。学校为每位学生定做了智能卡，学生上学放学一刷卡，家长的手机马上有信息反馈，知道孩子已安全到校或何时离开学校。这些细节管理，有效地加强了学校安全工作，提高了管理成效。　　细节管理也是一种彰显特色的管理。老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。小小的一个细节，有时候也彰显了学校的特色。每学期学校都要开家长会，可家长不会一同进校，在会议开始之前，教师也不可能与每个家长进行个别交流，这就带来了一个问题：部分家长先到校后做什么？我校的做法是，让家长欣赏孩子的快乐成长袋。每间教室里都有孩子的快乐成果袋，家长先来了可以细细地检阅孩子的成长成果，在欣赏中发现孩子的优点。渐渐地，快乐成果袋成为我校改革孩子评价的一个有效举措，成为学校的赏识文化特色。“让每个孩子追求成功”成为我们的育人理念，学校的声誉越来越好，办学特色越来越明显。　　“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。让我们关注管理的每一个细节，使管理更人文化、更智慧化、更特色化，让校园不仅成为环境优美的“自然乐园”，而且成为师生关系和谐融洽，人人崇尚真、善、美、特的“人文乐园”和“精神家园”。