随着电信服务的普及，越来越多的人选择使用电信服务。电信一万号作为电信服务的热线电话，为用户提供了便利的服务。但是，在使用电信一万号时，有时候会遇到自动语音导航无法解决的问题，需要转接人工客服。那么，该如何转接人工客服呢？

首先，拨打电信一万号，听取自动语音导航的提示，按照语音提示进行操作，直到进入到需要转接人工客服的环节。这时，需要按“0”键，或者说“人工客服”，系统会自动为您转接到人工客服。

其次，如果是在自动语音导航过程中就想转接人工客服，也可以按照语音提示进行操作，例如在听到“请说出您需要咨询的问题”的时候，直接说“人工客服”，系统也会自动为您转接到人工客服。

需要注意的是，转接到人工客服后，可能需要等待一段时间才能接通，这时需要耐心等待。同时，为了更快速地解决问题，可以提前准备好自己的问题和相关信息，方便客服人员快速为您解答。

总之，转接到电信一万号人工客服并不难，只需要按照自动语音导航的提示进行操作即可。如果您还有其他问题需要咨询，也可以拨打电信一万号，或者通过电信官网、微信公众号等渠道进行咨询。电信客服人员会竭诚为您服务，解决您的问题。