导读 我是一名大学生,在暑假期间,我决定通过兼职来赚取一些零花钱。。绿色圃中小学教育网百科专栏,提供全方位全领域的生活知识
我是一名大学生,在暑假期间,我决定通过兼职来赚取一些零花钱。于是,我选择了在一家餐厅担任服务员的工作。
在开始工作之前,我通过学习“STAR法则”来准备自己的面试经历。STAR法则是指面试者通过S(情境)、T(任务)、A(行动)和R(结果)四个方面来组织自己的面试答案。
在我的工作中,我遇到了许多困难和挑战。我用STAR法则来描述我的服务员兼职经历。
情境:当我第一次开始工作时,我感到非常紧张和不安。我不知道如何与客人沟通,并且不知道如何正确地为客人提供服务。
任务:我的任务是确保客人在餐厅中度过愉快的时光。我需要为客人提供优质的服务,包括点餐、送餐和清理餐桌。
行动:为了提供最佳服务,我采取了以下措施。首先,我仔细听取客人的要求和需求,并尽快为他们提供帮助。其次,我确保菜品在上桌前进行了正确的准备和装饰。最后,我定期清理餐桌,以确保客人可以在干净整洁的环境中用餐。
结果:我的努力得到了客人的认可和赞赏。客人们对我的服务非常满意,并经常向我的经理和同事表扬我的工作。
通过STAR法则,我能够清晰地描述我的服务员兼职经历,并向雇主展示了我在解决问题和提供优质服务方面的能力。这让我在工作中更加自信,并且得到了更多机会和挑战。
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