如果您的iPhone手机无法收到短信或信息，可能是由于以下原因：

1. 信号问题：如果您的iPhone手机信号不好，可能无法及时接收信息。在弱信号区域或信号不稳定的地方，您的手机可能会出现消息延迟的情况。

2. 软件问题：如果您的iPhone手机上的短信应用程序或系统软件出现错误，可能会导致无法接收短信。此时，您可以尝试重新启动手机或升级软件来解决问题。

3. 账户问题：如果您的手机账户出现任何问题，如欠费或被停机，可能会导致无法接收短信。此时，您需要联系运营商或手机服务商解决问题。

4. 阻止列表：如果您的手机上设置了短信阻止列表，可能会导致无法接收某些信息。请检查您的阻止列表，确保所需联系人未被列入其中。

如果您的iPhone手机无法接收信息，建议您按照以下步骤解决问题：

1. 检查信号：移动到信号良好的区域，确保您的手机信号正常。

2. 重新启动：尝试重新启动您的手机，以确认是否存在软件问题。

3. 升级软件：检查是否有新的软件更新，如果有，则下载并安装最新版本。

4. 联系运营商：如果您的手机账户出现任何问题，请联系您的运营商或手机服务商解决问题。

总之，如果您的iPhone手机无法接收短信或信息，请不要惊慌，按照以上步骤进行处理，问题有望得到解决。