微信作为一款非常流行的社交软件，已经成为人们日常交流的重要工具。然而，有些用户却会在使用微信的过程中违反其个人使用规范，其中一个常见的问题就是添加好友时出现问题。

按照微信的规定，用户在添加好友时需要注意以下几点：首先，必须是真实的个人账号，不能使用虚假身份或者机器人账号进行添加。其次，不得对他人进行骚扰、垃圾信息、诈骗等违规行为。最后，不得在添加好友时发送任何广告、推销等商业信息。

然而，一些用户并没有遵守以上规定。他们可能使用虚假身份或机器人账号进行添加，或者在添加好友时发送垃圾信息、诈骗信息等违规行为。这些行为不仅影响其他用户的正常使用体验，也违反了微信的个人使用规范，应该受到惩罚。

如果用户在微信上添加好友时出现问题，可以尝试以下几种方法：首先，检查自己的账号是否真实，是否存在违规行为，如果有的话应该及时纠正。其次，可以尝试重新登录微信，并确保网络连接正常。最后，用户也可以联系微信客服寻求帮助。

总之，微信是一款非常实用的社交工具，在使用时应该遵守个人使用规范，不得违反相关规定。如果遇到添加好友问题，用户应该及时采取措施解决，避免对其他用户造成不必要的麻烦和影响。