淘宝作为中国最大的电商平台之一，有着众多的卖家和买家。虽然大部分的交易都是顺利完成的，但也有一些不幸的情况，比如卖家不发货或者不同意退款。那么，如果遇到这种情况，我们应该怎么办呢？

首先，如果卖家不发货，我们可以通过淘宝平台上的“申请退款”功能来解决。我们需要在订单详情页中点击“申请退款”，然后填写退款原因，并提交申请。卖家在收到退款申请后，需要在7天内处理。如果7天后卖家仍然没有处理，我们可以联系淘宝客服，让他们介入处理。

如果卖家不同意退款，我们可以先和卖家沟通，看看能否协商解决。如果卖家不合作，我们也可以通过淘宝平台上的“申请退款”功能来解决。我们需要填写退款原因，并提交申请。卖家在收到退款申请后，需要在7天内处理。如果7天后卖家仍然不同意退款，我们可以联系淘宝客服，让他们介入处理。

除了以上的方法，我们还可以在淘宝平台上发布评论和评价，向其他买家反映卖家的问题。这样可以提醒其他买家注意该卖家的信誉问题，也可以对卖家施加一定的压力，促使他们解决问题。

总之，遇到淘宝卖家不发货或者不同意退款的情况，我们不要惊慌失措，要冷静分析和处理。我们可以通过申请退款和联系客服等途径来解决问题，同时也可以在淘宝平台上发布评论和评价，提醒其他买家注意该卖家的问题。