高铁商务舱是现代交通工具中的一种高端服务。作为高铁商务舱长，需要具备以下几个方面的素质和能力。

首先，高铁商务舱长需要熟练掌握高铁的运行情况和车站信息，能够及时准确地向乘客提供相关服务和帮助。其次，商务舱长需要具备高超的沟通能力和服务意识，能够与各类不同背景的乘客进行良好的沟通和交流，及时解决乘客遇到的问题和困难。同时，商务舱长还需要具备一定的语言能力和礼仪素养，能够为乘客提供专业的服务和热情的招待。

除此之外，商务舱长还需要具备良好的团队协作能力和应变能力，能够在突发情况下快速反应和处理，保障乘客的安全和舒适。同时，商务舱长还需要具备一定的管理能力和经验，能够对商务舱的工作进行有效的协调和管理，确保服务质量和乘客满意度。

总之，高铁商务舱长需要具备多方面的素质和能力，这样才能够为乘客提供优质的服务和舒适的出行体验。