打开word文档时总是出现配置进度信息是一个很常见的问题，它可能会让你感到烦躁和困惑。这种情况可能是由于多种因素引起的，例如安装了新软件、系统更新、病毒感染等等。

首先，你需要检查你的电脑是否有足够的内存和磁盘空间，如果内存和磁盘空间不足，可能会导致word程序运行缓慢或崩溃。其次，你可以尝试重新安装Microsoft Office软件，以确保所有组件都正确安装。如果你注意到问题是在最近安装了新软件或更新系统后发生的，那么你可以尝试卸载这些软件或恢复系统到之前的状态。

此外，你还可以通过禁用word中的插件或增加内存缓存来改善这个问题。如果你的电脑确实感染了病毒，那么你需要运行杀毒软件来清除病毒。

总之，打开word文档时总是出现配置进度信息可能是多种因素引起的，需要根据具体情况采取相应的措施来解决。如果以上方法都无法解决问题，那么你最好联系专业技术人员来帮助你解决问题。