近日，许多英雄联盟玩家反映游戏出现了乱码并且无法打开的问题。据了解，这个问题主要出现在中国大陆地区的玩家中。

针对这个问题，英雄联盟官方表示正在积极调查并解决此问题。同时，他们也提醒玩家在游戏无法正常使用时，不要轻易尝试下载或安装任何未知来源的软件，以免造成更大的损失。

据一些玩家反映，这个问题可能与中国大陆地区的网络环境有关，因为一些网络运营商可能会对游戏进行限制或干扰。因此，玩家们可以尝试更换网络环境或联系网络运营商寻求帮助。

总的来说，英雄联盟出现乱码并且打不开的问题给广大玩家带来不便和困扰。但是，相信英雄联盟官方和玩家们的共同努力，这个问题很快就会得到解决。