英雄联盟是一款备受欢迎的多人在线游戏，但有时候在安装过程中会出现一些问题。下面是一些可能导致安装失败的原因和解决方法：

1. 网络连接问题：如果您的网络连接不稳定或者网速较慢，可能会导致安装失败。建议您检查网络连接是否正常，并且尝试使用更稳定的网络连接进行安装。

2. 电脑配置问题：如果您的电脑配置较低，可能会导致安装失败。建议您检查电脑配置是否满足英雄联盟的最低配置要求，并且尝试升级电脑硬件来提升性能。

3. 安装程序问题：如果安装程序本身出现问题，可能会导致安装失败。建议您尝试重新下载安装程序，并且使用最新版本的安装程序进行安装。

4. 防病毒软件问题：有些防病毒软件可能会误判英雄联盟安装程序为病毒，从而阻止安装。建议您暂时关闭防病毒软件，或者将英雄联盟安装程序添加到白名单中。

总之，安装英雄联盟遇到问题时，需要仔细检查并解决以上可能导致安装失败的原因。如果您还是无法解决问题，可以尝试联系英雄联盟客服寻求帮助。