随着互联网的普及和发展，现在的生活离不开网络。而身份验证是使用网络时必须进行的一个重要步骤，它能够保护我们的个人信息和隐私安全。但是，有时我们使用wifi时，会遇到身份验证出现问题的情况，这给我们的使用带来了一定的困扰。那么，如果遇到这种情况，我们该怎么办呢？

首先，我们需要确定问题的原因。身份验证出现问题的原因可能有很多，比如wifi信号不稳定、账号密码错误、网络设备故障等等。在确定问题原因后，我们可以尝试重新连接网络，或者换一个网络连接设备。如果问题仍然存在，我们可以尝试重新输入账号密码或者修改密码。

其次，我们也可以尝试联系网络服务提供商。如果问题依然无法解决，我们可以与网络服务提供商联系，寻求技术支持。他们可能会提供一些解决方案，或者派技术人员进行修复。

最后，我们也可以寻求帮助。如果自己无法解决问题，我们可以向身边的朋友、家人或者专业人士寻求帮助。他们可能会提供一些有效的解决方案或者建议。

总之，当我们遇到wifi身份验证出现问题时，首先需要冷静分析问题原因，然后尝试各种解决方案，最后再寻求帮助。只要我们耐心解决，相信问题总会得到解决！