沈阳市自来水公司是我市的主要供水企业，其服务质量一直备受市民关注。然而，近期不少市民反映在使用自来水过程中遇到了一些问题，例如水质不佳、水压不稳等。针对这些问题，沈阳自来水公司开通了投诉电话9696，让市民可以及时反映问题并得到解决。

据了解，沈阳自来水公司的投诉电话9696是一项24小时全天候服务，无论是白天还是夜晚，只要市民遇到问题，都可以拨打该电话进行投诉。同时，该投诉电话接线员都是经过专业培训的工作人员，能够及时解答市民的问题并提供有效的帮助。

在使用沈阳自来水公司的服务过程中，如果市民发现水质问题，可以拨打9696电话进行投诉。接线员会及时记录市民的问题，并派遣专业的工作人员前往现场检查水质情况。如果确实存在水质问题，沈阳自来水公司会立即采取相应措施，确保市民饮用的水源安全。

此外，如果市民在使用自来水过程中发现水压不稳等问题，也可以拨打9696电话进行投诉。接线员会记录市民的问题，并派遣专业的工作人员前往现场进行检查和维修。沈阳自来水公司将全力保障市民用水安全和便利。

总之，沈阳自来水公司的投诉电话9696是市民反映问题、解决问题的重要渠道。市民在使用自来水过程中遇到问题，可以及时拨打该电话，得到专业的帮助和解决方案。同时，沈阳自来水公司也将不断完善自身服务，为市民提供更好的用水服务。