最近，有不少玩家反映在苹果游戏充值时遇到了问题，退款也无法顺利进行。这不仅让玩家们感到困扰，也对游戏公司的形象造成了不良影响。

首先，关于充值问题，很多玩家反映在充值时遇到了卡顿、扣款但未到账等情况。这些问题严重影响了玩家的游戏体验，也让他们对游戏公司的信任度大大降低。对此，游戏公司应该加强对充值系统的维护和改进，确保充值流程的顺畅。

其次，退款问题也是玩家们普遍反映的一个难题。很多玩家反映退款申请提交后长时间未得到处理，或者被告知退款失败。这不仅让玩家感到无助，也让他们对游戏公司的态度转为负面。对此，游戏公司应该建立完善的退款机制，加强对退款申请的处理，确保玩家的权益得到保障。

综上所述，苹果游戏充值退款问题是一个需要游戏公司高度重视的问题。只有加强对充值和退款系统的监管和维护，才能确保玩家的权益和游戏公司的形象不受损害。我们希望游戏公司能够尽快解决这些问题，让玩家们享受到更好的游戏体验。