如果您使用的vivo手机卡住了，而且无论您尝试关机或重新启动都没有效果，那么您不需要担心。在这篇文章中，我们将告诉您一些小技巧，可以帮助您解决这个问题。

首先，您可以尝试按住手机的电源按钮约15到20秒钟。这将强制关闭您的手机，并将其重启。这种方法对大多数卡住的vivo手机都非常有效。

如果您的手机仍然无法关闭或重新启动，您可以尝试使用硬件键来进入恢复模式。这需要一些技巧，但如果您能成功地进入恢复模式，您可以尝试清除缓存分区或恢复出厂设置。请注意，这将清除您的手机上的所有数据，因此请确保您已经备份了重要的文件和数据。

如果您仍然无法解决问题，您可以考虑联系vivo客户支持。他们将能够提供更多的帮助和指导，以确保您的手机能够正常工作。

总之，如果您的vivo手机卡住并无法关机或重新启动，您可以尝试按住电源按钮或使用硬件键进入恢复模式来解决问题。如果这些方法都无效，联系vivo客户支持可能是您的最佳选择。