最近，有不少联通用户反映，在需要转接至人工客服时，总是无法成功转接。这给用户的使用体验带来了不小的影响。那么，联通怎么转不了人工客服呢？

首先，我们需要了解一下联通客服的工作方式。联通客服分为自助语音服务和人工服务两种方式。在自助语音服务中，用户可以通过按键选择需要的服务，例如查询账单、办理业务等。而在人工服务中，用户可以通过按键或语音指令转接至客服人员，进行更加细致的服务。

但是，近期不少用户反映，在需要转接至人工客服时，按下对应按键后，却无法成功转接。这是因为，联通客服的自助语音系统中，设置了很多的“陷阱”，例如重复多次按键、听完整段话语等，才会进入下一步操作。这些“陷阱”很容易让用户在操作时出现失误，导致无法成功转接。

此外，联通客服的自助语音系统还存在一些技术问题。例如，用户在选择服务时，系统可能会出现无响应、卡顿等情况，导致用户无法正常操作。这也可能是导致无法成功转接至人工客服的原因之一。

针对以上问题，联通客服应该及时改进自助语音系统，提高用户体验。同时，对于无法成功转接至人工客服的用户，联通客服应该提供更加便捷的解决方式，例如设置热线电话等。

总之，联通怎么转不了人工客服，可能是由于客服自助语音系统的“陷阱”和技术问题导致的。希望联通客服能够及时改进，提高用户体验。