近日，不少网友反映在使用12306网站进行火车票退票时出现了退票显示成功但退款金额未到账的问题。

据了解，这种情况发生的原因可能有多种。一方面，可能是由于银行系统问题导致退款延迟；另一方面，也可能是由于12306网站退款系统出现故障，导致退款未能及时到账。

针对这种情况，建议用户耐心等待一段时间，如果退款金额仍未到账，可以通过拨打铁路客服电话或者到铁路站点咨询相关工作人员进行处理。同时，也建议12306网站加强退款系统的稳定性和可靠性，确保用户的退款能够及时到账，避免给用户带来不必要的困扰。

总之，对于12306退票显示成功但钱没到的问题，我们应该秉持着沟通、耐心和理解的态度，与相关部门进行有效沟通和协商，共同解决问题，为更好的用户体验不断努力和完善。