学信网是教育部门负责管理学籍、学历和学位信息的重要平台，可以查询到学生的毕业证书编号。然而，有些学生可能会遇到这样的情况，就是在学信网上查询到自己的毕业证书编号，但是却还没有拿到毕业证书。那么，这种情况下该怎么办呢？

首先，我们需要明确的是，学信网上查询到的毕业证书编号并不能代替毕业证书本身。如果学生需要使用毕业证书，那么必须要拿到实体证书才能够使用。因此，如果学生在学信网上查询到毕业证书编号但还没有拿到实体证书，可以采取以下措施：

第一，可以联系学校的教务处或者毕业生管理办公室，询问毕业证书的领取时间和地点。一般来说，学校都会在毕业典礼之后安排领取毕业证书，或者在指定的时间和地点发放证书。如果学生因为特殊情况无法在指定时间领取证书，也可以和学校协商其他领取方式。

第二，如果学生已经联系了学校但是仍然无法领取证书，可以考虑联系相关部门进行投诉。毕业证书是学生的重要证明材料，因此学校必须要确保学生能够及时领取证书。如果学生存在问题无法解决，可以向学校的教育部门或者学生处进行反映，或者向教育主管部门投诉。

总之，学信网上查询到毕业证书编号是一件好事，说明学生已经成功毕业并获得了毕业证书。但是，如果还没有拿到实体证书，学生需要及时联系学校了解领取证书的具体情况，确保证书及时到手。同时，如果遇到问题无法解决，可以向学校或者相关部门反映，争取自己的权益。