小米A4手机是一款备受欢迎的智能手机，但是在使用过程中，可能会出现屏幕失灵的情况。这时候，我们需要采取一些措施来恢复它的正常工作。

首先，我们需要检查手机是否有软件问题导致屏幕失灵。我们可以尝试重启手机，或者进入安全模式，看看是否能够解决问题。如果手机在安全模式下工作正常，说明可能是某个应用程序导致了问题。此时，我们需要卸载这个应用程序，或者清除其数据和缓存，以解决问题。

如果重启和进入安全模式都不能解决问题，那么我们需要考虑硬件问题。这时候，我们可以尝试按照以下步骤进行操作：

1. 检查手机屏幕是否有损坏或者碎裂。如果发现屏幕已经损坏，需要及时更换或修理。

2. 检查屏幕连接是否松动。有时候，手机屏幕会因为连接不良导致失灵。此时，我们可以尝试打开手机，重新连接屏幕，然后再次测试。

3. 检查手机的电池是否正常。电池电量不足或者电池老化也可能导致屏幕失灵。此时，我们需要更换电池或者充电，以解决问题。

总之，当小米A4手机屏幕失灵时，我们需要先检查是否为软件问题，如果不是，就需要考虑硬件问题。在处理问题之前，一定要确保手机的数据已经备份，以免数据丢失。如果问题无法自行解决，建议及时联系专业维修人员进行处理，以保证手机的正常使用。