最近，我家的联通光纤猫坏了，导致无法正常上网。为了解决问题，我联系了联通客服，并询问更换光纤猫是否需要收费。

客服回答说，如果是因为设备本身质量问题导致的故障，那么更换光纤猫是不需要收费的，但如果是因为人为损坏或其他原因导致的故障，则需要收取一定的费用。客服还提醒我，更换光纤猫时需要提供相关证明材料和保修单据，以便进行核实和处理。

听完客服的解释，我心里稍微放心了一些。接下来，我按照客服的要求，准备好了所有需要的证明材料和保修单据，并联系上了联通的维修人员。维修人员到达后，检查了一下光纤猫的故障情况，确认是设备本身质量问题导致的，于是就给我更换了一台新的光纤猫，并没有收取任何费用。

总的来说，联通光纤猫坏了更换是否收费，取决于故障的原因。如果是设备本身的质量问题导致的故障，那么更换光纤猫是不需要收费的。但如果是人为损坏或其他原因导致的故障，则需要收取一定的费用。因此，我们在使用光纤猫时，一定要注意保护好设备，避免不必要的损坏和费用支出。