大连的冬天非常寒冷，为了保证市民的生活质量，政府每年都会开启供暖。然而，有时候供暖出现了问题，让人们感到非常不便。这时，我们就需要向相关部门投诉。

大连市民在投诉供暖方面应该拨打的电话是12345。这是市民服务热线，可以处理市民的各种问题，包括供暖问题。当你遇到供暖问题时，可以拨打这个电话，向工作人员说明情况，并提供详细的地址和联系方式。工作人员会及时处理你的投诉，并尽快解决问题。

同时，为了避免出现供暖问题，市民也可以做好自己的保暖措施。在室内增加保温材料，选择适当的室内温度，合理使用暖气等都可以有效地减少供暖问题的发生。

总之，大连市民在遇到供暖问题时，可以通过拨打12345热线电话来投诉。同时，市民也应该做好自己的保暖措施，避免不必要的麻烦。