电视开了亮了，但是屏幕却没有画面，只有声音。这时候，我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查电视的连接是否正常。是否有线松动，是否插错了接口等等。如果这些都没有问题，我们可以尝试重启电视。通常情况下，电视重启后会自动修复问题，如果还是没有画面，我们可以考虑更换信号线或者调整信号源。

其次，我们也可以检查一下电视的设置是否正确。是否选择了正确的输入源，画面是否被隐藏了等等。这些问题很有可能导致电视出现“有声无画”的情况。

最后，如果以上方法都没有解决问题，我们也可以考虑寻求专业人士的帮助。他们可以更加深入地检查电视的问题，确定是否需要更换零部件或者修理电视。

总之，当电视出现“有声无画”的情况时，我们不要惊慌，可以先尝试以上的方法，如果还是无法解决问题，那就寻求专业人士的帮助吧。