近日，很多vivo手机用户反映在发送短信或者使用社交软件时，会出现信息发不出去的情况，显示一个红色的感叹号。这个问题让很多用户感到困扰。

据了解，这个问题可能是由于手机网络连接不稳定或者信号不好导致的。如果手机在使用网络时出现连接不稳定的情况，那么发送信息时就会出现发不出去的问题。此外，如果手机所处的地方信号不好，也会影响信息的发送，甚至导致信息无法发送。

针对这个问题，vivo手机官方表示，用户可以尝试以下几个方法来解决这个问题：

1. 检查网络连接是否稳定：在发送信息或使用社交软件时，先检查手机的网络连接是否稳定，如果不稳定，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

2. 清除手机缓存：在手机使用一段时间后，会产生一些缓存文件，这些文件会占用手机的内存空间，导致手机运行变慢，甚至出现一些异常。因此，用户可以尝试清除手机缓存，释放内存空间，提高手机的运行效率。

3. 更新手机系统：如果手机系统存在一些漏洞或者bug，也可能会导致信息无法发送。因此，用户可以尝试更新手机系统，以修复这些问题。

总的来说，vivo手机信息发不出去的问题，可能是由于手机网络连接不稳定或者信号不好导致的。用户可以尝试以上几个方法来解决这个问题。如果问题仍然存在，建议联系vivo官方客服进行咨询和解决。