笔记本电脑是我们日常生活中必不可少的工具，但有时候我们会遇到开不了机或者黑屏的情况，这时候我们应该怎么办呢？

首先，我们可以尝试重启电脑。长按电脑的电源键，直到电脑关机，然后再次按下电源键，看看是否能够正常启动。如果还是黑屏的话，我们可以进入安全模式。

进入安全模式的方法是在开机界面按下F8键，然后选择“安全模式”，进入系统后我们可以进行一些系统修复或者驱动卸载等操作，解决电脑无法正常启动的问题。

如果以上方法都无效的话，我们可以尝试修复系统文件。进入Windows安装盘，选择“修复你的计算机”，然后再选择“系统恢复选项”，进行系统文件修复。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么我们就需要寻求专业的帮助。可以联系电脑维修专业人士或者送电脑到专业的电脑维修店进行维修。

总之，当笔记本电脑出现开不了机或者黑屏的情况时，我们应该先尝试重启电脑或者进入安全模式进行修复，如果还是无法解决问题，就需要寻求专业的帮助。