当门反锁了里面打不开，外面能打开，很可能是门锁出现了故障或者使用不当。首先，我们需要检查门锁的内部构造，看看是否有损坏或者松动的情况。如果是这种情况，我们需要及时更换门锁或者修理门锁，以确保门锁正常使用。

另外，如果门锁使用不当也会导致出现这种情况。例如，如果门锁使用了过多的润滑油或者使用了不适当的锁芯，就会导致门锁失效或者无法打开。因此，在使用门锁的时候，我们需要严格按照使用说明进行操作，避免出现不正确的使用方法。

最后，如果门锁出现了故障，我们需要及时找到专业的门锁维修人员进行修理。这样可以保证门锁的正常使用，同时也可以避免因为门锁故障而带来的安全问题。

总之，当门反锁了里面打不开，外面能打开时，我们需要仔细检查门锁的内部构造，避免不正确的使用方法，并及时寻求专业的门锁维修服务。这样才能保证门锁的安全使用，避免不必要的损失。