现在，手机已经成为了人们生活中必不可少的工具，大家都会在手机上设置账号密码保护，以保证手机的安全性和私密性。但是，有时候我们会忘记设置的密码，或者输入错误次数过多导致手机被锁定。这时候，我们该怎么办呢？

首先，如果我们忘记了账号密码，可以尝试通过手机自带的找回密码功能来重置密码。通常情况下，手机会要求我们输入预留的安全问题、注册邮箱或者手机号码等信息来验证身份，验证成功后就可以进行密码重置操作了。

如果这种方法不能解决问题，我们可以考虑使用第三方解锁软件。市面上有很多针对不同手机品牌和型号的解锁软件，我们可以通过搜索引擎或者应用商店来查找并下载。但是需要注意的是，使用第三方软件存在一定的风险，可能会导致数据丢失或者手机变砖等问题，所以在使用前一定要慎重考虑。

如果以上两种方法都不能解决问题，我们就需要求助于手机厂商的客服人员了。我们可以通过拨打厂商客服电话或者前往售后服务中心来寻求帮助。他们会要求我们提供手机的序列号、购买凭证等信息来验证身份，并为我们提供解锁密码或者其他解决方案。

总之，忘记手机账号密码或者被锁定时，我们不要慌张，可以先尝试找回密码，使用第三方解锁软件或者求助于手机厂商的客服人员。但在操作时，我们需要注意保护好个人信息和手机安全，以免造成不必要的损失。