工商银行是中国最大的银行之一，是广大人民群众的信赖之一。然而，有时候我们在查看银行账户余额时，却发现自己的账户少了钱。这时，我们该怎么办呢？

首先，我们不要慌张，要冷静思考。其次，我们可以通过以下几种方式来查找少钱的原因：

1. 登陆网银或手机银行，查看交易明细。通过交易明细，我们可以看到最近的交易记录，包括存款、取款、转账等。如果发现有异常的交易，就可以进一步查找原因。

2. 前往银行柜台或客服中心，向工作人员咨询。工作人员会帮助我们查询账户的交易记录，并解释账户的变动情况。如果账户确实发生了异常，可以向工作人员提出申诉，要求银行对账户进行调查。

3. 如果我们怀疑账户被盗刷或存在其他安全问题，可以向银行报案。银行会进行调查，并协助我们追回被盗刷的资金。

总之，当我们发现账户少了钱时，不要惊慌失措，应该冷静分析，通过多种途径进行查询。如果确实存在问题，可以向银行申诉或报案，维护自己的合法权益。